Nokia 6060 из Европы (Amena, инструкция на испанском), абсолютно новый - через 5 дней стал белым экран. Сначала это лечилось передергиванием аккумулятора, теперь - нет. Звонит, принимает звонки.
Продавец утверждает, что это шлейф и что полетел он в результате падения и т.п. ( ничего подобного! ).
Подскажите, это точно железо или же он криво перешит ?
Заранее спасибо
Ну шлейф у них часто отстегивается на верхней части. А хоть пробовал писать?Сообщение от leiz
что 6060 что 6103 часто дохнут от небережного пользования пиплами.
Тетка одна купившая телефон убила его за неделю - сильно к уху прижимала, вот раскладушка и разложилась. Пришлось менять серединку корпуса и шлейф.
В 6103,6101 ломается флип, потому что плунжер мощный а крепление хлипкое и его просто выворачивает.
отнеси в ремонт
С телефоном обращались очень аккуратно, не роняли, на шпагат не сажали и не пытались.
Главный вопрос: ремонт гарантийный? Или послать продавца с сервисом подальше и делать самому ( руки растут откуда надо, опыт немного есть, схему разборки скачал ).
Обидно однако !
Ну если он не битый и не топленый и системка пропелером не согнута, то это гарантия...
Хотя если он иноземный, то это вопрос...
Парень - если на телефоне нет следов удара (вмятин и сколов, потертости и царапины не в счет) - то ремонт должен быть по закону гарантийным. А еще лучше напиши грамотную претензию - в ней сразу требуй денег, а не ремонта. (в этом поможет Роспотребнадзор) и отнеси ее в магазин, телефон не отдавай, а то они воды туда нальют и скажут, что так и былО. На экспертизу соглашайся, но только в твоем присутствии. В течении 10 дней магазин обязан ответить на претензию, если нет - то подашь в суд, но до этого не дойдет. К тому же телефон "серый", несертифицированный - их можно и за это наказать, если есть знакомые в органах.
А насчет того, чтоб тебе его самому сделать, то это рискованно - если там какая-то мелочь, то тебе повезет, а если что сложнее, так ты только усугубишь состояние телефона и лишишься гарантии.
если магазин давал гарантию на твой телефон, то настаивай на гарантийном ремонте, если что требуй акт от сервиса о нарушений правил эксплуатации
если не было, то я считаю, что всё ровно будет дешевле отнести в мастерскую, так как тебе некто точно не скажет что поменять в телефоне чтоб он заработал....
Если ты читал ЗЗПП, то должон знать, что все траблы по поводу замены и возврата аппрата, должон заботится продавец и соответственно оплчивать все диагностики, так что в любом случае нужно это дело прокручивать через продавца. Авторизированый СЦ может толко произвесть ремонт по гарантии.
Что касается Российского ЗПП, ничего не скажу, не читал.....
Последний раз редактировалось Alex_D; 01.09.2006 в 21:24.
я твои ЗЗПП не читал
но знаю, что после покупки телефона все претензии на гарантийный аппарат предъявляются АСЦ и работа АСЦ оплачивается фирмой производителем
продавец должен только предоставить товар покупателю
мы являемся АСЦ некоторых марок мобильных телефонов,
Последний раз редактировалось strannik-YURA; 04.09.2006 в 14:30.
Закон о Защите Прав Потрабителей вообще-то не я придумал....
Ваши права
Ответить с цитированием