Как уважаемое сообщество относится к теме, чтобы организовать забор\доставку телефонов из ремонта до клиента?
Порой клиент не может доехать до сервиса просто из-за нехватки времени, или время работы сервиса совпадает с временем работы клиента.
Будет ли иметь спрос такая услуга? Какие подводные камни могут ожидать? Брать ли деньги за забор/доставку или ее включить в стоимость ремонта (не выделяя)?
Забудь. Тут в мастерской выдаёшь - клиенты всю голову заимели. А в этом случае вообще пожалеешь, что сотик в руки взял.Сообщение от barbadian
>fakel
+1
Пугать - так пугать...
Сколько времени уходит на доставку? Значит, нужно на это выделять ресурсы - людей(надёжных и непьющих, не девочек, не пенсионеров, не пешком, зарплата небольшая, желательно средсва защиты,...)
Сколько по статистике повторов(гарантийных случаев)? И сколько при этом негарантийных - при которых чел упорно и долго(!) доказывает, что тел забирался уже не рабочий с пивом внутри и измазанный в салате...
Кто получатель? А если его нет? А есть "знакомые" - а привезли за 300км? А у них нет денег - а получка - завтра... А дайте - проверю... И смотрите - он всё-равно не работает и не потому что только что упал на пол. И сети нет - и не важно, что до ближайшей БС 60 км...
Вообщем, есть такой опыт. Отказались.
если сможешь брать с них деньги за эту услугу, тогда удачи, тут с трудом за ремонт выбиваешь!!!
Самый точный и правильный ответ,не столько дела как проблем.
Да, прям как с телевизорами! Если организовать такую услугу, то следующее пожелание клиента будет- ремонтировать у него дома, в прихожей и быстро! Сам когда-то телевизоры и видеомагнитофоны ремонтировал, купил всё как положено - оборудовал мастерскую. Через несколько лет ,так потихоньку клиенты перестали носить технику в мастерскую, а если и носили, то после нескольких вызовов на дом. Потом стали возить от клиента и к клиенту, так они задалбливали телефон потом с кофемолками, пылесосами, утюгами! Пришлось закрыть мастерскую и пару лет рысачить с чемоданом. Приедешь на вызов- а там уже другой сидит - делает! Они сразу нескольким позвонили-кто быстрее приедет! Так то вот!А по гарантии тоже требовать приехать будут!!!
не ну если разве что верту ремонтировать...
Можно поступить иначе: если город не большой (как наш, например - полляма жильцов), то можно попутно, если катаешься по городу на а/м закинуть. Но закинуть, например, + рублей 100-200 к сумме ремонта и если знаешь, что тело по гарантии не вернется (восстановление ПО, например).
Заодно и ходить по квартирам предлагать ремонт телефонов...
Сименсаесли знаешь, что тело по гарантии не вернется (восстановление ПО, например).
лучше сонерикаСименса
на дому у заказчика...Заодно и ходить по квартирам предлагать ремонт телефонов...
Ваши права
Ответить с цитированием