на днях принесли тело к810 залочен под оранж я решил разлочить с помощью логов вроде всё верно выдало SUCCESS но вознила проблема с драйверами после повторного подсоединения usb шнура вместо окна найдено новое оборудование выдаёт


exception processing message c 0000013 parameters 75b3bf7c 4 75b3bf7c 75b3bf7c

внизу 3 кнопки продолжить отмена и пропустить на какую не нажимай ничего не происходит что это может быть?