добрый вечер. я работаю при администрации города в отделе защиты прав потребите, я начинающий и поэтому есть вопрос к вам.
принесли телефон nokia 6085 купленный в связном 18,02,08.. при включение перезагружается (програмник). Как я могу обосновать что это заводской дефект программного обеспечения? в дальнейшем это нужно для передачи дела в мировой суд. Но ведь программное обеспечение не является гарантийным случаем в этом и загвоздка . но факт на лицо что проработал 2 часа.