Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 12 из 30

Тема: как доказать что гарантийный ремонт не гарантийный

  1. #1
    Mega Member
    Регистрация
    12.06.2007
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    1,526
    Спасибо
    281
    Благодарностей: 201 : 104

    как доказать что гарантийный ремонт не гарантийный

    как доказать что гарантийный ремонт не гарантийный. так как принесли тел повреждением джойстика при замене данной запчасти даём гарантию на 2 неделе .чел походил с исправным жопстикам всего 3 дня и опять сломал как доказать что вина его а не наша.
    телефон он собирается сдавать на экспертизу.

  2. #2
    Member Аватар для ArcherFox
    Регистрация
    31.08.2007
    Адрес
    Barnaul
    Сообщений
    548
    Спасибо
    71
    Благодарностей: 30 : 26
    как сломал? механический вырвал?
    Мех повреждение = снятие с гарантии.
    обычно такое в гарантийничках прописываем.

  3. #3
    Mega Member
    Регистрация
    12.06.2007
    Адрес
    Белгород
    Сообщений
    1,526
    Спасибо
    281
    Благодарностей: 201 : 104
    миханически

  4. #4
    Senior Member
    Регистрация
    14.10.2004
    Адрес
    NN52
    Сообщений
    1,092
    Спасибо
    15
    Благодарностей: 66 : 35
    у меня бывает подобное... обычно ставлю новый джойстик и больше гарантий не даю (в случае полной уверенности, что джойстик был не бракованный, а то бывают на SE джойстики Г - поставил несколько, половина вернулась, остатки выкинул... и купил нормальных). если видно, что клиент "слон", то вежливо объясняю, что давить на новый джойстик, как на старый сломанный не нужно, типа от этого новый джой и сломался, тем более если видно, что применялась "грубая" сила и типа оплатите стоимость нового джойстика (примерно 30% от полной стоимости)
    Последний раз редактировалось vv8888; 22.05.2008 в 12:40.

  5. #5
    Member
    Регистрация
    27.06.2006
    Адрес
    Серпухов МО
    Сообщений
    514
    Спасибо
    75
    Благодарностей: 185 : 100
    Цитата Сообщение от Fox.
    как доказать что гарантийный ремонт не гарантийный. так как принесли тел повреждением джойстика при замене данной запчасти даём гарантию на 2 неделе .чел походил с исправным жопстикам всего 3 дня и опять сломал как доказать что вина его а не наша.
    телефон он собирается сдавать на экспертизу.
    Не проще сделать по рекламации?Гемора меньше,да и джойстик не дорого стоит(2$),а в новом акте написать что ремонт без гарантии.

  6. #6
    Mega Member Аватар для Sanya_Z
    Регистрация
    18.01.2006
    Адрес
    Шарья 44reg
    Сообщений
    1,593
    Спасибо
    770
    Благодарностей: 629 : 283
    Цитата Сообщение от vv8888
    у меня бывает подобное... обычно ставлю новый джойстик и больше гарантий не даю
    Вполне согласен. Не очень и велика себестоимость замены джойстика по сравнению с тем закручивающимся гемором.

  7. #7
    Mega Member Аватар для olars
    Регистрация
    03.02.2007
    Адрес
    IZUM
    Сообщений
    1,657
    Спасибо
    323
    Благодарностей: 270 : 103
    Если джойстик перестал работать(выполнять свои функции), то меняю бесплатно втечение месяца. А если его выломали, то тут уж извините...
    С дуру можно и лом согнуть. Так что, его потом по гарантии менять?

  8. #8
    Member
    Регистрация
    27.06.2006
    Адрес
    Серпухов МО
    Сообщений
    514
    Спасибо
    75
    Благодарностей: 185 : 100
    Цитата Сообщение от olars
    С дуру можно и лом согнуть. Так что, его потом по гарантии менять?
    С нашими законами возможно все.Если независимая экспертиза установит что сломался по вине производителя,то придется менять.А экспертизе выгодней установить именно так,т.к. с организации проще содрать денег.По крайней мере у нас так в городе.

  9. #9
    Member Аватар для ArcherFox
    Регистрация
    31.08.2007
    Адрес
    Barnaul
    Сообщений
    548
    Спасибо
    71
    Благодарностей: 30 : 26
    хм и правда, Fox. у вас гарантийный сц или платники?

  10. #10
    Newbie
    Регистрация
    08.05.2008
    Адрес
    Минск
    Сообщений
    2
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 0 : 0
    Парни, у кого есть форма какая-нибудь для отказа в ремонте по гарантии. Просто аппарат не проходит по гарантии, а клиент достаточно конфликтный, вот я ему хочу бумагу дать пусть читает, почему и как отказали. Короче что там писать и как?!

  11. #11
    Newbie
    Регистрация
    27.03.2004
    Адрес
    minsk
    Сообщений
    44
    Спасибо
    131
    Благодарностей: 5 : 5
    Есть некоторые придуманные отмазки. Ты только скажи по какому поводу отказали и что за ситуация

  12. #12
    Newbie
    Регистрация
    08.05.2008
    Адрес
    Минск
    Сообщений
    2
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 0 : 0
    Пришёл к510i без финализации, сделал, дал гарантию, через пару недель приходит труп полный, выяснил, что битая флеха. Вот как объяснить девушке?!?!?

Похожие темы

  1. гарантийный талон на ремонт
    от logis в разделе Функционирование Сервис Центра
    Ответов: 26
    Последний ответ: 26.01.2012, 11:04
  2. гарантийный ремонт украина
    от kostakosta в разделе Бытовая техника
    Ответов: 0
    Последний ответ: 09.06.2007, 00:22
  3. Гарантийный ремонт?
    от stepan70 в разделе Правовые аспекты ремонта
    Ответов: 2
    Последний ответ: 09.11.2005, 15:01

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Рейтинг@Mail.ru