да очень просто: "у вас раньше тел включался" -сбо ПО, мы эт вылечили
а щас дугое
да очень просто: "у вас раньше тел включался" -сбо ПО, мы эт вылечили
а щас дугое
Дак как вообще можно давать гарантию на ПО. Вы его что ли разрабатывали. Это равносильно дать гарантию на Windows. Дак на переустановку сего ПО к моим соседям (СЦ по ремонту компьютеров) через неделю "ЮЗЕРЫ" бегают.Сообщение от oleg2304
ну да, ты ж ПО не пишешь а только заливаешь в тел, потому если при выдаче аппарат работает то какой с тебя спрос потом? вон как было с х460, клиентос копирует книжку в тел и он грузиться перестает... твоей то вины тут нета по механике - надо фотки делать
Понял в последнее время, что канать под "пионера" гораздо выгоднее.. Хотя самому канеша не приятно нести такую чушь, но когда клиент "тугодогоняющий" самый верный способ - телефон надо "прошивать", а у нас такой прошивки нету, иди в другое место.. Бред канешна, но гемора меньше и вроде придрацца не к чему ;-)
Ага, а потом ходят такие и говортя что мне сказали что его прошить надо, а там проц дохлый или т.п. ему говоришь, а он не верит, и бумажкой машет где написано треб.замена ПО и "вы у меня запчасти вытащили".
для борьбы с такими говнодавами в старые добрые времена существавала такая тема: когда отказываеш ему в ремонте в корпус ложиш бумажку, на которой пишеш, типа - посылайте нах, или еще тонить, в свое время так между мастерами переписки велись. главное на принтере печатать, а то может попасться конкретный говнодав, что на вас еще и в суд подаст, если мастерок гавнистый попадется и бумажку ему в руки отдаст.Ага, а потом ходят такие и говортя что мне сказали что его прошить надо, а там проц дохлый или т.п. ему говоришь, а он не верит, и бумажкой машет где написано треб.замена ПО и "вы у меня запчасти вытащили".
Ты абсолютно прав.Мех. повреждение по вине клиента,брак значит по твоей(хотя ты и не виноват).Тут все сказано и понятно.Обьясняешь это клиенту,осел упертый шлешь на х..
может немного не в тему из-за даты, но все же :
Если честно, по совести, я бы вернул деньги...
во -первых ты сам знаешь что такое сониковская флешка.. даю 99.9% что когда ты его делал флешка и была уже полу дохлой..
во -вторых... девушки самые скандальные существа... одни нервы....
в-третьих.. не стоит портить себе репутацию из-за 300р ))))
был недавно тоже говнодав упёртый,токо джойстик поменял,так он на следующий день пришёл говорит опять не работает,я ему говорю-х**ли ты на центр надавил как слон,вот и опять он вышел из строя,это конечно никак не докажешь,поменял по гарантии по этому.Вообще за 2.5 года это первый случай когда с джойстиком пришли по гарантии.
Тоже у меня месяц назад было (с джостиками никогда проблемм до этого не было). Поменял джойстик, через неделю пришёл, поменял по гарантии, стал при выдачи проверять - писец, не работает. Вскрываю новый (из этой же партии), а там просто контактные лепестки не пружинят, а гнуться и при каждом нажатии выгибаються так, что потом хоть занажимайся. Поставил другой, купленный уже к тому времени в другой конторе, и забыл про клиента.
По теме: иной раз приходиться идти навстречу клиенту, даже после окончания гарантии. Если только клиент не шумит, пришёл как говориться с добрыми намериями.
К клиентам надо относится уважительно и если он сломал, то лучше сделать ему по гарантии, потом сказать, что это произошло по Вашей вине т.к. с джостиком надо обращатся аккуратно и сильно не нажимать, процентов 70 таких клиентов будут постоянные и будут Вам блогадарны и"сарафанное радио" пойдет пр о хороший сервис.
ага эти клиенты криворучки станут постоянными,будут приносить телефоны,а потом каждый раз приносить по гарантии и вы будете им бесплатно делать,а в итоге прибыль будет стремиться к =0
Ваши права
Ответить с цитированием