доброго дня. принесли очень интересную трубу (первый раз такое вижу, может кто-нибудь сталкивался уже ?), вкраце обрисую симптомы:

труба с350, принесли с тем, что клиент пытался своими силами поменять на ней версию п/о. всё дело закончилось тем, что труба перестала включаться. труба входит во flash-mode, соответственно видится как Neptune. но при попытке стереть флеш виктор пишет что время ожидания истекло, а пст соответственно ругается на то, что не может стереть флеш. попробовал вставить во время прошивания телефона зарядное устройство - результат такой-же.
аккумулятор заряжен по полной.

прежде чем снимать флеш хочу поинтересоваться - может уже кто-то сталкиался с подобной проблемой, так как клиент уверяет, что труба не падала и воды внутри нет (а значит по аппаратной причине труба не может теоретически не шиться)?