по словам клиента, умер прямо в руках, когда играл в игру на нем. при включении загорается красный светодиод, и все. ни подсветки, ни изображения нету. на кабеле ничем не определяется, сброс сделать тоже не удается. внутри и снаружи идеал, ни царапин, ни воды, ничего подозрительного. разъем кабеля чист. что можно предпринять?