В большинстве случаев проблемы с ни бывают из-за не правильно извлечения устройства, т е отключения его от компьютера.
Пи появлении надписи Welcome плеер бывает виснет или она постоянно моргает,
Проверьте функциональность клавиши hold ее зачастую просто ломают
Если устройство видится на компьютере но не включается, необходимо заменить прошивку, при условии что на плеере горит ready
Не вкоем случае не вынимайте плеер при попытке перезаписи ПО,
Прийдется снимать микроссему памяти с платы и форматировать ее вне плеера
ссылка новой прошивки на EM835s которая поддерживает микросхемы памяти до 2гб

http://www.easydisk.ru/files/support...ad.php?pl=emp3

P/S можно заменить микросхему в плеере (памяти, большего объема) и прошить новой прошивкой будет работать.