Доброго времени суток!!!

Пришёл телефон в ремонт с операторским локом. Потключаю к компьютеру и пытаюсь сделать полную копию бэкапа, но всё ни как не получается телефон выдаёт Critical Error 80 40(после чего телефон гаснет), а в программе(Random's Flash&Backup 3) пишет:

Запись загрузчика...
Ошибка!
Выполнение команды JUMP...
Ошибка!
Чтение кодовой группы: FULL 32MB
Ошибка!
Сжатие данных...
Операция выполнена.

Помогите пожайлуста в чём может быть проблема уже и с ТП пробовал делать тоже самое пишет в программе