Может кому пригодится:
принесли телефон с диагнозом: не заряжается с новым АКБ. при проверке выяснил что на ЗУ (оригинал) нет ни какой реакции и "жестко" нет сети. телефон внутри чистый и разъём гарнитуры в нормальном состоянии. в телефоне была прошивка R3EA037. после прошивки R3EG004 все неисправности устранились :-)