Вирус «Високосный год» оставил пользователей GPS ТомТом без навигации. Решение

[splin2]

источник :http://forum.gps-club.ru/index.php?s...4&#entry216464

Сигнал GPS в навигаторах TomTom пропал по всему миру. «Високосный год» оставил миллионы пользователей ТомТом по всему миру без навигации. Решение проблемы найдено.

Скрытый текст: Показать

Эту новость можно было бы воспринять как первоапрельскую шутку, но сегодня уже 5 апреля, а партнёры GPS-CLUB.RU со всего света продолжают сообщять о том, что внезапно в их аппаратах TomTom перестали приниматься спутники. Выглядит это вот так:
-TomTom постоянно ищет GPS спутники, но не находит ни одного в течении очень долгого времени
С данной проблемой столкнулись так же и российские пользователи и что хараткетрно это не зависит от того новый аппарат или уже бывший в эксплуатации. Мы обратились к специалистам из компании “НавиЦентр” www.navicenter.ru, но они пока не слышали о существовании данной проблемы, но подтвердили факт обращения пользователей и обещали разобраться. Компания TomTom офицально никак не заявляла о возникшем “коллапсе” - не было ни рассылок, ни новостей на сайте, ни извещений дилеров, но после обращения дилеров марки 05.04.2012 в разделе “Поддержка” появилось описание проблемы и её возможное решение, в котором пользователям предлагают самостоятельно перепрошить навигатор. Эту процедуру должны совершить владельцы TomTom Start 20/25, Via 110/120/125, Via LIVE 120/125, GO LIVE 820/825, GO LIVE 1000/1005/1005 World, Blue & Me TomTom 2, TomTom Connect. Правда ничего не сказано о том, что делать, если в результате неквалифицированной прошивки навигатор “умрёт”.

Приводим данный текст дословно:

“Некоторые клиенты могли иметь трудности с навигаторами TomTom с 31 марта. Проблема в программном обеспечении приемников GPS, предоставляемом третьей стороной, названа ошибкой «Високосный год».

Новое программное обеспечение, решаюшее проблему, уже доступно в программе MyTomTom.

Владельцы этих моделей навигаторов должны выполнить следующие 5 шагов:

Start 20/25, Via 110/120/125, Via LIVE 120/125, GO LIVE 820/825, GO LIVE 1000/1005/1005 World, Blue & Me TomTom 2, TomTom Connect.

1. Установите программу MyTomTom.

Если Вы не устанавливали программу MyTomTom ранее, скачайте ее по ссылке tomtom.com/getstarted.

2. Подключите Ваш навигатор к компьютеру и включите его.

Программа MyTomTom запустится автоматически.

3. Загрузите предложенные обновления.

Если MyTomTom не предложит автоматических обновлений, выберите функцию Проверка наличия новых элементов.

Откроется окно, предлагающее скачать доступные обновления. Вам необходимо войти в учетную запись. Если у Вас еще нет учетной записи TomTom, Вам необходимо создать ее.

Нажмите Начать загрузку. Не отключайте Ваш навигатор, пока установка не закончится и устройство не перезагрузится.

4. Перезагрузите Ваш навигатор.

Нажмите и удерживайте кнопку включения On/Off пока Ваше устройство не перезапустится. Это займет как минимум 30 секунд.
Нажмите кнопку Старт ниже. Вы увидите окно, которое отсчитает 30 секунд за Вас.

5. Возьмите вне дома.

Выйдите с навигатором на улицу Как правило, невозможно получить сигнал GPS в помещении, поэтому необходимо выйти наружу на открытое пространство, так, чтобы хорошо было видно небо. Получение позиции спутника в первый раз после установки обновления может занять до 5 минут.”

Скрытый текст: Показать

Специалисты из “НавиЦентра” подтвердили информацию о массовости данной проблемы и подтвердили верность описанных шагов по её решению. Судя по всему в ПО TomTom ( напомним, что там используется собственная закрытая операционная система которая славится своей надёжностью ) третьими лицами был внедрён вирус который в компании получил название «Високосный год», но возможно это был сбой и самой системы. Надо отдать должное инженерам компании - решение было найдено достаточно оперативно, но вот молчание руководства о столь серьезной проблеме чести компании не делает. Мы будем и дальше держать в курсе событий всех пользователей TomTom и рассказывать о всех возможных решениях данной проблемы.

[Oblom76]

Не знаючи о массовости проблемы ,3го числа вылечил такой аппарат жестким рестартом ( удерживание кнопки включения до выпадения аппарата в "инженерку", и после перезагруз).
ЗЫ: И я так понял из верхней ссылки не надолго...