Один большой СЦ или несколько точек?

[wezor]

Здравствуйте. У меня вопрос к опытным руководителям СЦ . Сейчас у меня есть 2 точки по ремонту сотовых и прочей цифровой техники. Одна главная, в ней есть мастерская и приемка. На другой только приемка и продажа аксессуаров. Мастерская находится в центре города и не совсем приметна, внутри она похожа на обычную мастерскую, каких у нас в городе штук 10 точно есть. Все они мелкие и в основном узконаправленные. То есть только ремонт сотовых и все или только ремонт сотовых и компов. Мы же делаем почти любую технику. Собственно родился вопрос, как поступить? Мастерскую переоборудовать под СЦ. Чтобы человек заходил и видел что это действительно специализированный СЦ с широким набором услуг и качеством работы. Или же развивать точки? Арендовать места, принимать, делать в главной мастерской и попутно продавая на точках аксессы и сот. телефоны.

[pasha_zv]

если вы делаете все, то:
нельзя быть специалистом по всему.
соотв. грубо говоря имеем: пайщика сотовых, программера сотовых,
пару мастеров на буки - компьютеры, спеца по айфонам,
спеца по бытовухе, ....
это на один СЦ.
два СЦ - соотв - два комплекта спецов, и ХЗХЗ - насколько так хорошо получится.

мое мнение - один большой СЦ, с узкоспециализированными,
но хорошими спецами, чем десяток - но с пионерами.

ЗЫ. да и контролить всё - намного проще...
ЗЫЫ. есть еще конечно и приемки, но люди им плохо верят

[salobon]

Согласен с pasha_zv.. Хороший специализированный СЦ! И пионеры и шаурмятники сами будут к тебе носить. Но а свои точки пусть работают как не как но и прибыль и наработка уже есть, ну и ТС провереные)

[wezor]

Я тоже так думаю, что один хороший СЦ, с качеством услуг гораздо лучше. У нас много мелких пионеров, которые заполонили весь центр. Сидят на каждом углу и я точно знаю что ни не особо понимают что делают. Хочется их всех убрать. Еще вопрос, сложно ли получить авторизацию от какой нибудь компании? И есть ли вообще смысл?

[leffe]

Я тоже так думаю, что один хороший СЦ, с качеством услуг гораздо лучше. У нас много мелких пионеров, которые заполонили весь центр. Сидят на каждом углу и я точно знаю что ни не особо понимают что делают. Хочется их всех убрать. Еще вопрос, сложно ли получить авторизацию от какой нибудь компании? И есть ли вообще смысл?

Был бы смысл если бы:

- авторизацию давали по реальным умениям и за умеренный капитал.

Сейчас так: приезжаешь в столицу с чемоданчиком денег = тебе выдали авторизацию.

- набираешь студентов с отвертками за минималку и поехали косить бабло.

p.s. какой ещё может быть разговор ????????????????????????????????

[AQ7]

на самом деле от потока зависит если у крупного сц будет поток то он лучше а если нет то мелкие

[Goncharov_uv]

Я тоже так думаю, что один хороший СЦ, с качеством услуг гораздо лучше. У нас много мелких пионеров, которые заполонили весь центр. Сидят на каждом углу и я точно знаю что ни не особо понимают что делают. Хочется их всех убрать. Еще вопрос, сложно ли получить авторизацию от какой нибудь компании? И есть ли вообще смысл?

По поводу СЦ, если открывать другие точки сервиса, то по любому для прибыльной работы этого места, там должен находиться мастер который мог грамотно объяснить клиенту про его поломку, выполнять несложный ремонт на месте и наличие запчастей, не отвозя его на несколько дней хз куда. В противоположном случае, клиент не доверяет сомнительной конторе.
P.S. открывалась точка в области и ещё одна в другом регионе, обе примерно через год были благополучно закрыты, по выше приведенным обстоятельствам.

Мелких пионеров хотят убрать все... (даже они сами между собой)

Про авторизацию непосредственно от производителя лучше забудь (говорю про мобильную связь). Там нужны лимоны только на оборудование и для получения непосредственной авторизации, если Вы про это представления не имеете, лучше забыть.

Как вариант гарантированный ремонт техники от какой-нибудь компании торгующими сырцом (интернет магазин например) это хороший вариант.
P.S. сам заморачиваюсь по этому поводу, знаю дело выгодное, но много нюансов которые нужно уточнять. Тему даже недавно создавал...