Претензия к TAGGSM.RU

[WersuS]

Мы несем гарантийные обязательства и осуществляем обмен или возврат товара при соблюдении гарантийных условий.
Были и ситуации когда мы возвращали деньги только по фото, но товарный вид должен быть сохранен! В Вашем случае:
1. Утерян товарный вид,
2. Повреждение пломбы TAGGSM-RU на лицевой стороне дисплейного модуля
3. Следы снятие защитной пленки

По вашей гарантии получается человек (клиент) установивший допустим ваш дисплейный модуль должен ходить с упаковочной пленкой и стикерами , ну не смешите.

[pasha_zv]

да ладно. тогда тоже в карман плюну.

на позатой неделе заказал запчасти, среди них - самсунговские микрофоны (четыре ноги которые. похожи на цифровики)
ставлю первый - не работает.... на третьем дошло!
распаиваю - он пустой, вообще без деталей. помнится тут кто-то фотку похожую выкладывал такую.

назад отправлять неохота, дороже выйдет.

[салага]

Работаю с ними уже год с копейкой ни каких проблем, брак бывает, как и у всех поставщиков !!! А подскажите мне фирму где при снятие пленок и гарантийных пломб гарантия остается?

[DJ_TON]

WersuS, я в полной мере понимаю ваше негодование (как никто другой). но можно ли уточнить, чем именно вы недовольны? какой конкретно у вас был конфликт с данной фирмой?

Работаю с ними уже год с копейкой ни каких проблем, брак бывает, как и у всех поставщиков !!! А подскажите мне фирму где при снятие пленок и гарантийных пломб гарантия остается?

А законы РФ по защите прав потребителей уже не распространяются на продавцов запчастей? вы, купив протухшую рыбу, открыв упаковку, просто тупо её выкините? ведь нарушили нерушимость этой самой упаковки))) так или нет? или назад отнесёте?
фикция с этими стикерами и плёночками - просто очередной повод отказать в гарантии. зачастую, даже сами продавцы эти стикеры так клеют, что стоит взять в руки запчасть и всё, пломба порвана. "ничего личного, только бизнес, хитрость маркетинга"....

Другое дело, когда откровенный "китай" выдают за оригинал. лежит уже 2 тача на LG, купленных как оригинал (не рабочие, конечно же, самый галимый "китай"), дисплей на P705 (тоже копия, но рабочая, уже радует).
по последнему дисплею обещали разобраться ещё в августе... по тачам разбираться бесполезно, покупал впрок (июнь, июль), срок "гарантии" истёк...

назад отправлять неохота, дороже выйдет.

отправляй назад. "дорогу" назад оплатят, проверено (когда брак оправдался).

[dganhot-600]

Подтверждаю шарашкина контора, сегодня понял это в очередной раз.

шарашкина контора а реклама то работает))

[WersuS]

В продолжении темы, получилось встретиться сегодня с руководством данной фирмы обсудили вопросы касающиеся брака и возврата некондиции,
оказались вполне адекватные люди, во общем пришли так сказать к консенсусу и продолжаем работать дальше.

[DJ_TON]

В продолжении темы, получилось встретиться сегодня с руководством данной фирмы обсудили вопросы касающиеся брака и возврата некондиции,
оказались вполне адекватные люди, во общем пришли так сказать к консенсусу и продолжаем работать дальше.

так ведь, перед отзывом в этой теме можно\нужно было сделать именно так. я же не спроста уточнял конкретную претензию.
а сейчас всё это выглядит как - "шарашкина контора! но, обсудив нюансы - уважаемая фирма!". не?

[QUEST]

В продолжении темы, получилось встретиться сегодня с руководством данной фирмы обсудили вопросы касающиеся брака и возврата некондиции,
оказались вполне адекватные люди, во общем пришли так сказать к консенсусу и продолжаем работать дальше.

А где извинения? Обливали грязью много раз.

[Denisasss]

+1 к теме тоже заказывал в шарашке на лыжу модуль на сайте типо оригинал))) приехала китайская алупень, пришлось поставить клиенту т.к. долго ждал. В итоге тело вернули через неделю по гарантии т.к. сильно глючил сенсор.

[roma461]

В продолжении темы, получилось встретиться сегодня с руководством данной фирмы обсудили вопросы касающиеся брака и возврата некондиции,
оказались вполне адекватные люди, во общем пришли так сказать к консенсусу и продолжаем работать дальше.

Так к какому консенсусу пришли. Больше всего напрягает гарантия 1мес. Сколько по закону правильно! Бывает что брак пришел а отправить обратно не успеваем.И лежит гора брака.

[roma461]

Да и как обстоят дела если после установки клиент приходит тач не работает, глючит. пленки же при установке клейкая сторона по любому повреждена. И как работать? клиенту же не скажешь иди вон. гарантия на работу одно а на ЗП другое. Но это если бы они со своей пришли как в автосервис. а тут убыток да и работу переделывать. УВАЖАЕМЫЕ ТАГ ВЫ ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТАК ВАШИ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ ОТ ПОТОКА БРАКА ВСЕ ОТКАЖУТСЯ ОТ ВАС. БРАК ВСЕГДА ЕСТЬ, НО НЕ МЫ ЖЕ ДОЛЖНЫ ЕГО ОПЛАЧИВАТЬ И НЕСТИ ПОТЕРИ ДЕНЕГ,ВРЕМЕНИ,РЕПУТАЦИИ!! ЕСЛИ КИТАЙСКАЯ КОПИЯ ТАК ОНА ДОЛЖНА РАБОТАТЬ пусть и с зазорами и щелями присущии им.

[ats]

Вот и у меня сегодня получился конфликт с этим магазином.До сегодняшнего дня сделал у них 4 заказа, все нормально. Сегодня при попытке оформить заказ на сумму 1363 руб. и отправить ее бандеролью почтой, мне говорят . что по новым правилам , при отправке Почтой России нужно к сумме заказа прибавлять еще 300 руб. Это при том , что расстояние между Симферополем и Армянском порядка 150 км. Ссылаются на свои правила:
Стоимость поссылки +300 р. по всей России.
К поссылке присваивается номер трекера.
Город отправления: Таганрог - по России,
Симферополь - по Республике Крым

Как я не пытался рассчитать стоимость пересылки на сайте Почты России ну никак больше 60 руб у меня не выходит. Пока решил отказаться от ихних услуг, потому, что мой заказ сразу же увеличивается на 25%.