Была почти подобная ситуация с каким-то самсунгом. Тач реагировал на два и более пальцев. На один палец ноль реакции. Решилось все изоляцией той части шлейфика, где стоит микросхема тача. С обратной стороны стоял токопроводящий уплотнитель, как и в оригинале, он должен был обеспечивать контакт массы шлейфа на массу корпуса. Изолировав массу шлейфа от корпуса, решил проблемму.