Страница 1 из 5 1 2 3 4 5 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 12 из 59

Тема: Полный Беспредел или Наглости клиента поем мы песню...

  1. #1
    Member
    Регистрация
    19.09.2005
    Адрес
    Russia
    Сообщений
    121
    Спасибо
    683
    Благодарностей: 10 : 9

    Полный Беспредел или Наглости клиента поем мы песню...

    Кто и как борется с клиентами? Чтобы без разборок, мирно расстаться?
    Последний раз редактировалось Unlock-NT; 23.11.2005 в 21:17.

  2. #2
    Junior Member
    Регистрация
    14.08.2004
    Адрес
    СССР
    Сообщений
    50
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 0 : 0
    Чудила ты. С Нижнего Тагила.

  3. #3
    Member
    Регистрация
    08.06.2004
    Адрес
    11RUS
    Сообщений
    676
    Спасибо
    6
    Благодарностей: 2 : 2
    Автор оригинала XyLiGaH
    Чудила ты. С Нижнего Тагила.


    ПиОнЭры MUST DIE!!!

  4. #4
    Member
    Регистрация
    08.06.2004
    Адрес
    11RUS
    Сообщений
    676
    Спасибо
    6
    Благодарностей: 2 : 2
    вот тебе средство для не совсем понимающих и быкующих клиентов. как говорится "полковник кольт сделал людей равными"

    p.s. а что ты адрес из подписи убрал??? испугался чего?

    за поролем обращатся в аську...
    Вложения Вложения

  5. #5
    Member
    Регистрация
    28.06.2003
    Адрес
    Ukraine
    Сообщений
    299
    Спасибо
    3
    Благодарностей: 3 : 3
    Так должно быть написано в правилах приема - "гарантия дается ТОЛЬКО НА ПРОДЕЛАННЫЕ РАБОТЫ". вот тебе и ответ. на шлейф - не вопрос , гарантию даем...на остальное - извините. А то потом начнется - типа "после вашей голимой прошивкм у меня дисплей лопнул сам по себе на телефоне".

    Причем это не анекдот, а реальная реплика одного из умников

  6. #6
    Member
    Регистрация
    08.06.2004
    Адрес
    11RUS
    Сообщений
    676
    Спасибо
    6
    Благодарностей: 2 : 2
    Автор оригинала Metal Invader
    Так должно быть написано в правилах приема - "гарантия дается ТОЛЬКО НА ПРОДЕЛАННЫЕ РАБОТЫ". вот тебе и ответ. на шлейф - не вопрос , гарантию даем...на остальное - извините. А то потом начнется - типа "после вашей голимой прошивкм у меня дисплей лопнул сам по себе на телефоне".

    Причем это не анекдот, а реальная реплика одного из умников
    было подобное: самс а800 местные пионеры пытались кодами разлочить, итог разлочить разлочили а вот языки пропали, приносят я им зарусил все как положено, все довольны.
    через 2 месяца приходят с предьявой типа после твоей гр************ой прошивки , через неделю дисплей внутр. погас, а потом и внешний. типа восстанавливай как было и деньги верни за халтуру. я им вы че придурки, у вас шлейф сдох т тд. они этого упорно не могут понять или нехотят. ладно чтоб доказать свою точку зрения разбираю самца, и там действительно трещина на шлейфе!!! показываю им, а они как бараны мы типа видим что шлейф в норме даже тыканье носом через лупу в трещину шлейфа на прпоиводит нужного эффекта. и только после того как разобрал другой аппарат и показал целый шлейф до них наконец дошло ..
    даже не стал брать их трубу на ремонт

  7. #7
    Member
    Регистрация
    09.11.2004
    Адрес
    UA
    Сообщений
    438
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 2 : 2
    Все умны, в форуме и на словах. И ненадо кричать - нечего мол проблеммы создавать и ДТ. Ответ на вопрос Unlock-NT: каждый крут в меру своей крутизны. Для чайников - какая крыша - такая и крутизна. Для тех, кто забыл "разгульные" 90 года. Пример: Тьмутаракань, цивилизации и понятий - ноль. Приходит чел, ВЕСЬ НА ПОНТАХ И ПОНЯТИЯХ. Тема --, ла,ла, ла, а потом возникают проблеммы. Тоесть - вот вопрос из этой темы, поднятой Unlock-NT, - БЫТЬ, ИЛИ НЕ БЫТЬ, И как БЫТЬ???? Кто и как бореться с такой ситуацией. Когда и папе не пожалуешся, и маме настучать страшно?
    Я стараюсь таких клиентов обходить стороной - зароботок может быть и большим, но еще больше могут быть и проблеммы.

  8. #8
    Member
    Регистрация
    28.06.2003
    Адрес
    Ukraine
    Сообщений
    299
    Спасибо
    3
    Благодарностей: 3 : 3
    Вот это правильный подход - нафиг таких клиентов, как правило, тошнотворных клиентов видно сразу...хотя не всегда

  9. #9
    Newbie
    Регистрация
    17.03.2005
    Адрес
    RU/66
    Сообщений
    6
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 0 : 0
    Знаю человека, который занимается ремонтом в том же Тагиле... Никогда не жаловался и не ныл, что вот такие-сякие приходят, ругаются... ИМХО, если есть мозги - такого не случится. Я разговаривал с такими людьми, когда работал в магазине, и все было нормально - можно найти общий язык. Мне даже угрожал сначала один такой, но в процессе разговора поменял мнение, и, уходя, пожал руку. А этот салон я видел - там вообще черт ногу сломит - и конфискат продают, и окна, и телефоны...

  10. #10
    Member
    Регистрация
    09.11.2004
    Адрес
    UA
    Сообщений
    438
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 2 : 2
    Ну, можно кричать - типа вы се...., можно еще как-то. Но нормально "разрулить" ситуацию сможет не каждый из нас. Для этого нужен ТАЛАНТ и умение. Всвязи с острым дефицитом онного - хотелось-бы почитать РЕАЛЬНЫЕ истории бытия, и способы их решения. Всем желающим - сенк
    Всем спасибо.

  11. #11
    Member
    Регистрация
    28.06.2003
    Адрес
    Ukraine
    Сообщений
    299
    Спасибо
    3
    Благодарностей: 3 : 3
    Если человек вменяемый - если ты реально и аргументированно объясняешь, в чем суть проблемы и клиент видит, что ты его не грузишь - конфликт решаем. Либо клиент понимает , в чем он неправ, либо (если неправ ты) конфликт переходит в плоскость урегулирования, а не угроз и криков.

  12. #12
    Member
    Регистрация
    01.11.2003
    Адрес
    Ростовская обл. г.Шахты
    Сообщений
    257
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 7 : 3
    умение общаться с клиентом - это талант, но этому можно научиться, главное не наглеть и разговаривать с клиентом вежливо насколько позволяет ситуация,не дави на личность, говори ввобщем о деле, приводи примеры(если своих нет, читай форум), к каждому человеку свой подход, главное не унижай человека, открыто смотри в глаза, не путайся и не сбивайся в объяснениях.

Похожие темы

  1. Ответов: 11
    Последний ответ: 19.02.2013, 13:37
  2. F2100, AD6535 и AD6537 полный аналог или нет?
    от andrik в разделе LG аппаратный ремонт
    Ответов: 2
    Последний ответ: 08.07.2007, 01:06
  3. Нужна схема А2628 или полный сервис мануал
    от *Boston* в разделе Ericsson Series
    Ответов: 0
    Последний ответ: 28.07.2004, 11:49
  4. MYC-3b, или полный пэ...
    от uu1dx в разделе Sagem
    Ответов: 4
    Последний ответ: 28.07.2004, 01:27

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Рейтинг@Mail.ru