Проблема : джаф не пускает на суппорт.
версия : 1.94 , фирмваре : 01.А2

Что сделал : вчера нажал на " update firmware" 01.А3, БОКС проапдейтился , но реально пишет опять 01.А2 и выдаёт теперь следующее :

BOX OK
J.A.F. by ODEON - ver 1.94, FW: 01.A2
JAF DCT4/BB5 LOADERS DIR: D:\Program Files\ODEON\JAF\Flash\
JAF USB LOADERS DIR: D:\Program Files\ODEON\JAF\FlashUSB\
JAF DCT3/DCTL LOADERS DIR: D:\Program Files\ODEON\JAF\Flash3\
Checking for new firmware and software version...
Getting identity...
Connecting...
Server ready....
Sending identity...
Reading JAF customer ID...
Getting credentials...
Getting registration detailes...
Getting registration custom data...
Getting advanced info...
Sending auth data...
Sending registration data...
Reading server answer...
Server Error2...
Server say goodbye...!

А при " Support Logon " :

Getting identity...
Connecting...
Server ready....
Sending identity...
Reading JAF customer ID...
Getting credentials...
Getting registration detailes...
Getting registration custom data...
Getting advanced info...
Sending auth data...
Sending registration data...
Reading server answer...
Error login to server!
Please contact ODEON team support...
Server say goodbye...!

Как исправить ситуацию ?