Столкнулся с такой хренью как "независимая экспертиза" в своём городе.Сам работаю в АСЦ,нередко приходится отказывать в гарантийном ремонте(стандартно жидкость,битьё).
И пришлось лицезреть акты "независимой".
Это бред,галиматья и т.п.
В частности был случай с B1300(LG).
Гражданка обратилась в "н-ю" с дефектом "отбивается через 10 секунд разговора".(оговорю сразу, проблема была с версией ПО,очень старой)
Там ей написали ,что "с помощью бинокулярного микроскопа с десятикратным увеличением было выявлено,что данный аппарат не способен работать в сети 1800 Mhz(билайн)".
Тётенька попыталась судится с Билайном...
Дальше не знаю.
Это уже говорит о многом,учитывая,что аппарат девственно чист.
Фишка в том,что эта контора пишет заключения о заводском браке на всё,что им приносят.Даже на откровенное битьё. Причем выпендривают витиеватые технические определения и руководствуются в экспертизе брошюрами типа "ремонт сотового телефона N620".
Вопрос ,кто сталкивался ,как правильно бороться с Дебилами?
Дабы не возвращать клиенту деньги за им убитое добро.