Просмотр полной версии : Несколько однотипных случаев с А55/С55
Набралось уже несколько аппаратов, и еще продолжают поступать, с однотипной неисправностью. При попытке нажать на 4 аппарат подвисает и через несколько секунд отключается или отключается сразу. При этом некоторые аппараты приходили с Wrong soft. Заливка фулфлеша результатов не дала. При попытке прогреть в одном из аппаратов проц и флешку аппарат напрочь склеил ласты. Сильное подозрение что это партия с битыми процом или флешкой. Может у кого-то было что-нибудь подобное и есть решение этой проблемы?
Были такие случаи, тока обычно я попадал на А50 и С45. Видимо дело в процессоре. Обычно помогает пропайка, реже приходится менять проц. Был случай когда при замене процессора на А50 на плате отсутствовало несколько ног под ним.
Mozhet eti prosto krivo razlo4inije telefoni. Naprimer kogda e6e freia softa nebilo telefon vedj vskritijem razla4ivaje a eto moglo i ostavitj posledstvije na rabotu telefona.
;) Да полно таких аппаратов было и есть. Пропаиваешь проц минут 5 работает и напрочь умирает. Поднимаешь процессор смотришь на плату в микроскоп , а паяться то не к чему , отсутствуют пятаки под шарами ( я паяю очень аккуратно и силком чипы никогда не отрывал , значит уже до меня дорожки под процем были рваные). А также еще бывают трещины в средних слоях платы . Тот кто говорит что все это чинится - врет!
Вот и я подозревал что именно в проце дело. Снимать не пробовал, но вот после прогрева аппарат склеил ласты. Главное клиенту-то это все по барабану.
victorgo2000us
06.10.2003, 10:55
а ваще скажу что сименс по качеству очень сдал- китайские криворучки хреново собирают:)
ну и как всегда падения и разлочка через теспоинт
Master911
07.10.2003, 00:08
Автор оригинала chaynik
Вот и я подозревал что именно в проце дело. Снимать не пробовал, но вот после прогрева аппарат склеил ласты. Главное клиенту-то это все по барабану.
Прости, Брат я хочу совет, по выходу из этой ситуации скажи ему прям вот так, что при прогреве протц умер, потому как был уже на грани сдыхания,
если есть вопросы пусть несет в другой сервис это ведь не JAPAN вещь железная а Китай Так и скажи
раз в ремонт принес то он уже барахлил, вследствии
время пришло умирать, пусть несет в АСЦ Сименс
Удачи!
Ага, я незнаю как в росси а в украине телефон должен быть возвращен клиенту только в отремонтированном виде, или не вхудшем состояние чем сдавался в ремонт в случае отказа клиента от ремонта телефона. Вот и доказывай кто виноват китайци или мастер. У меня сколько случаев было, особенно с моторолами В50 которые дохли как миши, а клиент по херу законом перед лицом махает и с пеной у рта кричит верните мне телефон который включался, пусть он не ловил сеть, не видел сим, не нажимались кнопки НО ВКЛЮЧАЛСЯ!!!! Вашу мать!!!! верните мне включающийся телефон. А закон о защите прав потребителей только этих сук (то и нас то же) и защищает (якобы) , а то что телефон там с седьмого этажа падал и просто при разборке рассыпался это неважно он включался!!
автор Григорий (service)
а тут типа подпись
// прямо крик души :)
Botya666
16.10.2003, 23:16
Ну я например перед стремными подвижками вроде прогрева ЦПУ после удара (особенно С45/x50), или чистки глухого ихтиандра (ну такого со слоем ржавчины толще телефона) предупреждаю клиента, что снимаю с себя ответственность за жизнь пациента, и пусть он думает готов ли рисковать.
Люди о чем вы говорите, какие предупреждения. Не далее как сегодня пришел один клоун с С55 у которого плата в нижней части закручена штопором и пытался отремонтировать аппарат по гарантии. На вопрос что случилось с аппаратом заявил что ничего с ним не делал просто выключил на ночь, а утром аппарат не включился. Единственный действенный метод который я применяю, но который не всегда проходит это когда заставляешь клиента подписаться на квитанции, что он не будет в претензии если аппарат невозможно восстановить. Извиняюсь, но это тоже своего рода крик души.
У меня все проще. При малейшем подозрении в зал выходит мастер, при клиенте вскрывает телефон. Если есть следы кривых ручек, попадания воды, мех. повреждения, клиент подписывает заяву. В архиве заява и квитанция. Выручали уже много раз. Всем советую.
Так в том то и дело что сервис центр не имеет права заставлять подписываться клиента под чем-то кроме акт приема пердачи материальных ценностей, а принят телефон на диагностику и после 3 дней сказать сколько будет стоит ремонт телефона и только потом что то требовать от клиента.
32grankin
03.11.2003, 08:41
Привет всем)
Та же трабла с A55
Не включался-погрел и он включился .
Клиент вернулся попозже-Wrong software.
Разлочил, заработало.
Через день опять пришел-не работает клава, включается только одновременным нажатием двух верхних правых кнопок.
Сменил прошивку.
Чужой ееп залил-не помогает)
Проц трогать не хочется-перекатать шары потом нечем будет.
Ужас, короче)
Botya666
03.11.2003, 09:48
У меня было два таких случая оба лечились фулфлешем
stanimir_13
03.11.2003, 21:57
У меня один а55 которы блокировал в меню. При помощи фулфлеша со своим епр-а запустил нормално, но после одного запуска потерял дисплеи. Помогите пожалуйста.