vladimir_z
25.01.2007, 20:02
Ситуация следующая. Купили мы в начале декабря прошлого года UFS+HWK Tornado в московской конторе "Реал Мобайл" (www.realmobile.ru). Искали оригинал ну и "нашли"... До сих пор не имеем ни поддержки на заявленном продавцом сайте www.ufsxsupport.ru, ни возможности проапдейтить ключ до последней версии. Клиент обновления завершает лог фразой "Ошибка аутентификации: Сервер сообщает об ошибке:Ваша учетная запись на сервере отключена администратором. Пожалуйста, свяжитесь с вашим реселлером!" Представители "Реал Мобайл" утверждают, что производитель не отвечает на их письма, клянуться, что с таким сталкиваются впервые (уже два месяца :)) "Производителем" называют www.narrygsm.com. На коробке нарисован синий бокс, а внутри золотистый несколько другой конструкции...
Собственно хотелось бы узнать у людей, имевших с данной компанией отношения по закупке оборудования, ее репутацию. Не торгует ли она клонами (это многое объяснило бы). Возможно они сами являются заложниками неких обстоятельств. Однако на письма с просьбой разъяснить порядок возврата товара, не отвечающего заявленным при покупке свойствам (в данном случае ставится под вопрос его оригинальность), отвечают молчанием.
Много читал форумов. И о том, что якобы поддержку прекратили; и о том, что УФС "не самый лучщий" бокс и т.д... Только слухи. Никто не обладает конкретной информацией. Можно попробовать проапдейтить ключ крякнутым клиентом с форума, но пока есть надежда, что это все-таки не клон и удастся все сделать официально. Бокс для нас является оптимальным по цене/возможностям.
Помогите разобраться в ситуации. С уважением.
Собственно хотелось бы узнать у людей, имевших с данной компанией отношения по закупке оборудования, ее репутацию. Не торгует ли она клонами (это многое объяснило бы). Возможно они сами являются заложниками неких обстоятельств. Однако на письма с просьбой разъяснить порядок возврата товара, не отвечающего заявленным при покупке свойствам (в данном случае ставится под вопрос его оригинальность), отвечают молчанием.
Много читал форумов. И о том, что якобы поддержку прекратили; и о том, что УФС "не самый лучщий" бокс и т.д... Только слухи. Никто не обладает конкретной информацией. Можно попробовать проапдейтить ключ крякнутым клиентом с форума, но пока есть надежда, что это все-таки не клон и удастся все сделать официально. Бокс для нас является оптимальным по цене/возможностям.
Помогите разобраться в ситуации. С уважением.