PDA

Просмотр полной версии : вопрос об поставщиках



BTR30
20.04.2007, 23:31
кто нибудь что знает о http://www.lcd1.ru/ ? как исполняют свои обязательства? с регионами как?

bigdogg47
06.05.2007, 15:46
Насчёт LCD.ru не знаю, но знаю точно, что на http://www сможешь заказать качественные запчасти за хорошие цены и оперативно! С доствкой всё у них отлично! например почтой(наложенным Платежём) первым классом! На себе проверено!

COMPACT
06.05.2007, 15:57
Насчёт LCD.ru не знаю, но знаю точно, что на http://www сможешь заказать качественные запчасти за хорошие цены и оперативно! С доствкой всё у них отлично! например почтой(наложенным Платежём) первым классом! На себе проверено!

Это реклама ? Я бы не сказал что так дешево .

leonesl
18.05.2007, 16:56
Работаю с ними 2-а года, брак меняли без проблем. Правда бывают не довложения, но деньги не теряются в след. раз на эту сумму берешь другое, ну и в прайсе ассортимент большой, а реально в наличие меньше.

игорьсм
23.08.2007, 00:27
Работаю с ними 2-а года, брак меняли без проблем. Правда бывают не довложения, но деньги не теряются в след. раз на эту сумму берешь другое, ну и в прайсе ассортимент большой, а реально в наличие меньше.
согласен у меня то же такое мнение и обстановка такая же.

olars
23.08.2007, 00:59
А по Украине? Кто бы мог присылать наложенным платежем в Харьковскую область?

ravt
23.08.2007, 01:28
А по Украине? Кто бы мог присылать наложенным платежем в Харьковскую область?
www.privat-mobile.com/a/ сам работаю сними проблем небыло не решимих :)
если адресс затрут как рекламму пиши в личку

jabberwocky
30.08.2007, 20:44
может все и обойдется, но настроение никакое после таких вот переписок: :mad: :mad: :mad:

jabberwocky (16:21:51 21/08/2007)
привет, это Сергей из Северодвинска.
получил счет от вас
интересуют позиции Nokia 3250 - дисплей - 3шт. а заказывали 4 шт.
и Nokia 6111 - шлейф межплатный - 4шт. а заказывали 5 шт.
а так же интересует цена по первой колонке и бесплатная доставка


LCD1_Настя (16:24:19 21/08/2007)
нет, могу сделать 6111 рочно 5-ку, а вот 3250, к сожалению, больше не смогу поставить


jabberwocky (16:24:55 21/08/2007)
ок, а как на счет цены и доставки?


LCD1_Настя (16:27:00 21/08/2007)
я вам поставила 6111 5 шт, убрала доставку, оставила страховку, доставка идет за наш счет, при заказе от 14 000


jabberwocky (16:28:34 21/08/2007)
ок, высылайте новый счет и поправьте пожалуйста мои реквизиты
тел +79115646127
инн 290211717752


jabberwocky (16:29:19 21/08/2007)
если сумма будет ниже 14 000 добавим еще чего нибудь


LCD1_Настя (16:37:34 21/08/2007)
нет,сума по счету составляет сейчас 15438.10, атк что все окей


jabberwocky (16:37:56 21/08/2007)
хорошо :)
жду счета


LCD1_Настя (16:38:01 21/08/2007)
окей,


jabberwocky (16:38:46 21/08/2007)
кстати, а цена по первой колонке или нет?


LCD1_Настя (16:39:30 21/08/2007)
цена по категори супер, если от 10 000


LCD1_Настя (16:39:56 21/08/2007)
т.е. у вас цена идет по супер до позици, которая переходит в 10 000 р., потом считает по супер.
у вас заказ 50/50


jabberwocky (16:41:09 21/08/2007)
странный подход
хотелось бы все по суперу


LCD1_Настя (16:41:55 21/08/2007)
почему странный? все идет как нужно!
от 10-ки, супер


jabberwocky (16:42:37 21/08/2007)
просто все поставщики работают от _общей_ суммы


LCD1_Настя (17:02:38 21/08/2007)
получили счет?


jabberwocky (17:02:54 21/08/2007)
да, получили, спасибо


LCD1_Настя (17:03:04 21/08/2007)
Подтверждаете?


jabberwocky (17:03:12 21/08/2007)
да


LCD1_Настя (17:03:26 21/08/2007)
отаю на сбор?


jabberwocky (17:03:34 21/08/2007)
да, конечно


LCD1_Настя (17:03:57 21/08/2007)
хорошо


jabberwocky (17:59:26 21/08/2007)
Настя, совсем забыл.
еще нужна клавиатура к нокиа 8800 черная без рамки. 1шт.

сколько нужно добавить к 15 438,10 руб.?


LCD1_Настя (18:02:23 21/08/2007)
Ребятк, клавки нет на 8800



jabberwocky (18:03:15 21/08/2007)
ууууу, жалко тто как....
завтра оплатим счет


LCD1_Настя (18:03:42 21/08/2007)
оки


jabberwocky (14:56:26 22/08/2007)
Анастасия здравствуйте.
на sagem my401x есьт дисплей?


jabberwocky (16:11:44 22/08/2007)
кофейный перерыв длится больше часа?


LCD1_Настя (16:12:26 22/08/2007)
простите, унас технические неполадки, с базой 1с, лсд есть такой на саджем


jabberwocky (16:13:40 22/08/2007)
по вчерашнему заказу - сколлько нужно добавить к той сумме, чтобы в заказ вошел один
дисплей sagem my401x?


LCD1_Настя (16:17:21 22/08/2007)
номер счета какой?


jabberwocky (16:17:33 22/08/2007)
минуту


jabberwocky (16:17:51 22/08/2007)
Счет N 0000001658


LCD1_Настя (16:19:19 22/08/2007)
1658? Отрох?


jabberwocky (16:19:23 22/08/2007)
да


LCD1_Настя (16:19:57 22/08/2007)
упс....заказ уже отгрузили


LCD1_Настя (16:19:59 22/08/2007)
:-(


jabberwocky (16:20:10 22/08/2007)
и отправили?


LCD1_Настя (16:20:14 22/08/2007)
оплата когда пройдет?


LCD1_Настя (16:20:18 22/08/2007)
да, ушло спср


jabberwocky (16:20:32 22/08/2007)
:
(((


LCD1_Настя (16:20:47 22/08/2007)
вернуть?


jabberwocky (16:20:59 22/08/2007)
а возможно?


jabberwocky (16:21:53 22/08/2007)
вы ведь после оплаты отправляете?


jabberwocky (16:24:10 22/08/2007)
а почему вы стали не видимым?


LCD1_Настя (16:24:21 22/08/2007)
я?


jabberwocky (16:24:27 22/08/2007)
да


LCD1_Настя (16:24:28 22/08/2007)
не знаю, у нас сегодня сервер глючит


LCD1_Настя (16:24:38 22/08/2007)
а так?


jabberwocky (16:24:43 22/08/2007)
ок


jabberwocky (16:25:04 22/08/2007)
электроника - наука о контактах 8)


jabberwocky (16:53:47 22/08/2007)
так это, сколько денег добавить к заказу?


LCD1_Настя (16:55:33 22/08/2007)
я не понимаю вашего вопроса?


LCD1_Настя (16:55:46 22/08/2007)
заказ выше 15 000, ушел за наш счет, про какие суммы вы еще говорите?



jabberwocky (16:56:46 22/08/2007)
полчаса назад мы говорили о возможности добавления к заказу дисплея сагем, вы так и не ответили можно или нет


jabberwocky (16:56:58 22/08/2007)
а то что отправаили я сомневаюсь


LCD1_Настя (16:58:21 22/08/2007)
ой, простите


LCD1_Настя (16:58:28 22/08/2007)
не туда посмотрела


jabberwocky (17:29:49 22/08/2007)
хмм...
третий раз попытаюсь спросить:
сколько денег добавить к заказу по счету N 0000001658
для добавления одного дисплея sagem my410x?


jabberwocky (17:30:09 22/08/2007)
401x


jabberwocky (17:53:06 22/08/2007)
а почему вы не отвечаете?


LCD1_Настя (17:58:43 22/08/2007)
я вам повторяю, груз ушел, его сложно вернуть, я не могу туда добавть лсд, только в следующий заказ


jabberwocky (17:59:02 22/08/2007)
вот теперь все ясно.
спасибо


jabberwocky (18:02:22 28/08/2007)
Настя, здравствуйте!
заказу по счету N 0000001658


jabberwocky (18:02:43 28/08/2007)
упс, ушло слишком быстро, перепришу вопрос


jabberwocky (18:09:11 28/08/2007)
Настя, здравствуйте!
заказу по счету N 0000001658 бал отправлен 23,08
на сайте СПСР для мониторинга моей посылки (995801013) данные об адресе отсутствуют.(Получатель, по указанному адресу отсутствует. Номер домофона, и тел. не указан. Уточните!) это нормально или нет? Отрох С.Н.


jabberwocky (18:16:00 28/08/2007)
ау!


LCD1_Настя (18:40:59 28/08/2007)
почему отсутствуют


LCD1_Настя (18:41:02 28/08/2007)
"ПЛАТЕЛЬЩИК: ИП Отрох Сергей Николаевич, ИНН
г.Северодвинск ул.Ломоносова д.100 кв.120
телефоны: 8-921-241-71-85"


LCD1_Настя (18:41:05 28/08/2007)
а это что?


jabberwocky (18:44:33 28/08/2007)
я же говорю - на сайте СПСР http://www.cpcr.ru/cgi-bin/post.pl?Monitoring по номеру посылки 995801013 в поле информации "Запрос по накладной" - Получатель, по указанному адресу отсутствует. Номер домофона, и тел. не указан. Уточните! эта инфа от них.


jabberwocky (18:45:12 28/08/2007)
а ИНН я просил поправить и номер тел тоже


jabberwocky (19:05:50 28/08/2007)
а это нормально не отвечать столько времени?
завтра пообщаемся

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> далее девушка Настя за одну секунду набила 14 сообщений:

LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:06 GMT +03:00)
я не митиор


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:11 GMT +03:00)
мне нужен ваш номер телефона


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:12 GMT +03:00)
и поравки в адресе


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:12 GMT +03:00)
я сейчас позвоню в спср и поставим на отгрузку


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
ну и


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
сначало вы меня торопите


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
а теперь молчите


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
у меня сейчас на линин


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
спср


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
вашего города


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
мне нужен номер телефона


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:14 GMT +03:00)
аааааааааауууууууууууууууууууууууууууууу


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:15 GMT +03:00)
ну тогда до щавтра


LCD1_Настя (16:52:08 29/08/2007)
28/08/2007 (16:15 GMT +03:00)
т.е. до завтра


jabberwocky (17:01:41 29/08/2007)
Настя, здравствуйте! повторяю вчерашний вопрос:
заказу по счету N 0000001658 бал отправлен вами 23,08
на сайте СПСР для мониторинга моей посылки (995801013) данные об адресе отсутствуют.(Получатель, по указанному адресу отсутствует. Номер домофона, и тел. не указан. Уточните!) это нормально или нет? Отрох С.Н.


LCD1_Настя (17:10:52 29/08/2007)
да вчера просила вас прислать мне номер телефона и точный адрес


LCD1_Настя (17:11:12 29/08/2007)
сейчас позвоню в ваш город сообщю и можешь ехать забирать


jabberwocky (17:12:15 29/08/2007)
у вас что нет его? а это что? LCD1_Настя (18:41:02 28/08/2007)
"ПЛАТЕЛЬЩИК: ИП Отрох Сергей Николаевич, ИНН
г.Северодвинск ул.Ломоносова д.100 кв.120
телефоны: 8-921-241-71-85"


jabberwocky (17:12:35 29/08/2007)
ехать то я точно не поеду


jabberwocky (17:12:45 29/08/2007)
должны доставить


LCD1_Настя (17:13:36 29/08/2007)
ну хорошо


jabberwocky (17:13:49 29/08/2007)
что хорошо?


LCD1_Настя (17:17:38 29/08/2007)
а время у вас сейчас сколько?


jabberwocky (17:18:02 29/08/2007)
столько сколько и у вас


LCD1_Настя (17:18:08 29/08/2007)
понятно


jabberwocky (17:18:20 29/08/2007)
к чему вопрос?


LCD1_Настя (17:29:58 29/08/2007)
просто та в спср не берут трубку


jabberwocky (17:32:08 29/08/2007)
а зачем им брать трубку? заказ должен был оформлен правильно!


LCD1_Настя (17:51:51 29/08/2007)
позвони 296-4000-66


jabberwocky (17:52:16 29/08/2007)
чей это тел?


jabberwocky (17:52:31 29/08/2007)
и какого региона?


jabberwocky (17:56:21 29/08/2007)
весело смотрю там у вас, все кофе пьете. а когда работать будете?


LCD1_Настя (18:08:30 29/08/2007)
это просто заставка


jabberwocky (18:12:32 29/08/2007)
мда, а что с ответами на вопросы, вы их не видите?


jabberwocky (18:13:10 29/08/2007)
и почему я должен кудато звонить по не существующим номерам?


LCD1_Настя (18:16:27 29/08/2007)
это номер спср


LCD1_Настя (18:16:32 29/08/2007)
в вашем городе


LCD1_Настя (18:16:41 29/08/2007)
я звоню но меня не соединяют


jabberwocky (18:17:20 29/08/2007)
таких номеров в этой стране не существует


jabberwocky (18:53:58 29/08/2007)
до конца моей работы осталось меньше 10 минут, так что закругляемся. завтра после 14.00 хочу знать где мой груз. мои телефоны, маил и ася у вас есть. буду ждать.


jabberwocky (18:04:37 30/08/2007)
Настя, здравствуйте! повторяю позавчерашний вопрос:
заказу по счету N 0000001658 бал отправлен вами 23,08
на сайте СПСР для мониторинга моей посылки (995801013) данные об адресе отсутствуют.(Получатель, по указанному адресу отсутствует. Номер домофона, и тел. не указан. Уточните!) это нормально или нет? Отрох С.Н.


jabberwocky (18:15:33 30/08/2007)
чего молчим?


jabberwocky (18:17:46 30/08/2007)
а зачем из сети выходить???


jabberwocky (18:36:43 30/08/2007)
ок, мое сообщение все равно получите. так вот, завтра, 31 августа до 14.00 я хочу знать где мой груз?! и когда его доставят?! в случае вашего молчания, я буду вынужден принять меры к вашей компании - как вариант ареста по решению суда вашего рассчетного счета. что не хотелось бы делать - попадут много людей не имеющих отношения к этой ситуации. хотя может это только начало обсыпания вашей фирмы? надеюсь не придется так поступать.

Alva
31.08.2007, 01:35
недавно звоню и спрашиваю: "есть модуль дисплейный на 8800?" Говорят, что есть. Прихожу через 1 час. Говорят, еще вчера кончился. Спрашиваю, а что же мне тогда так ответили. Говорят, они не могли так ответить.
Хм. Номер их, звонил час назад, а теперь они не могут так ответить.
Качество--хорошо только то, что действительно оригинал.
Как-то брал у них рамку для 8800--написали, что оригинал, заплатил 1200р. В итоге -- неплохой китай, но отнюдь не оригинал, цена ему не 1200, а 200 р.
Методика заказа через розничный отдел--нечто невыносимое.

дед Никифор
31.08.2007, 04:49
jabberwocky, сочуствую.. мне тоже тяжело с менеджерами приходится, но такого откровенного пофигизма я еще не встечал

Scheduler
31.08.2007, 12:26
Та же история-охренел народ неродивые какие то. Я своего заказа неделю от менеджеров одной конторы добивался. В итоге половина запчастей пришла б/у. :(

jabberwocky
31.08.2007, 19:22
jabberwocky (15:32:09 31/08/2007)
Здравствуйте Настя. пообщаемся?

LCD1_Настя (15:32:22 31/08/2007)
довайте

jabberwocky (15:32:36 31/08/2007)
где мой груз?

jabberwocky (15:34:03 31/08/2007)
вы думаете что ответить?

LCD1_Настя (15:34:13 31/08/2007)
нет

jabberwocky (15:34:34 31/08/2007)
я сам с собой разговариваю?

LCD1_Настя (15:35:19 31/08/2007)
всю инфо отправили в спср через которую делали отправку они передали инфо в ваш город где в данный момент находится ваш груз так что ждите должны доставить

jabberwocky (15:38:10 31/08/2007)
сколько ждать?

LCD1_Настя (16:04:05 31/08/2007)
сейчас уточняю

LCD1_Настя (16:22:43 31/08/2007)
в начале недели вам доставят груз

LCD1_Настя (16:22:48 31/08/2007)
только что узнала

LCD1_Настя (16:23:08 31/08/2007)
груз доставляют из Архангельска, в северодвинске нет филиала

LCD1_Настя (16:23:20 31/08/2007)
это написал мне менеджер спср

LCD1_Настя (16:23:35 31/08/2007)
мы уточняли информацию вчера, в начале недели она на доставке

LCD1_Настя (16:23:43 31/08/2007)
это тоже написал он

jabberwocky (16:25:59 31/08/2007)
хорошо. дайте мне телефоны, емаил и асю архангельского филиала

LCD1_Настя (16:39:07 31/08/2007)
(8182) 269-466, 269-465

jabberwocky (17:03:31 31/08/2007)
ну вот все и прояснилось. мою посылку мне уже привозили, но поскольку телефон вами не был указан, ее увезли обратно в архангельск и привезут только в понедельник. спасибо вам Анастасия Власова, ася 191034655 да и всей вашей конторе за раздолбайство! эта переписка ушла на форумы, где общаются ваши нынешние и потенциальные клиенты.
==========================================================

посылку привезут теперь только в понедельник. и то только лишь потому, что выяснением моего телефона занялись вчера сами работники СПСР, а не поставщики.

вот так вот... из-за раздолбайства одного человека страдает дело сотни людей (лсд1). всех благ им.

игорьсм
31.08.2007, 20:11
дааааааа........ LCD1 (www.lcd1.ru) последнее время и меня довольно сильно начали разочаровывать,я от них уже отказался.

Alva
02.09.2007, 23:53
до сих пор не забуду их отвратительный модуль на E700, от которого плата просто задымилась

Scheduler
03.09.2007, 14:57
Вообще не знаю таких. Работайте с более провереными поставщиками gsm сервис и мегаопт. Работаю с ними-пока нареканий нет

jabberwocky
03.09.2007, 16:35
история _будет иметь продолжение_

позже отпишусь

mobil_lg
03.09.2007, 16:50
Прочитал все.
ВОПИЮЩЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ
такого пофигизма я не встречал...

история _будет иметь продолжение_ позже отпишусь
С интересом буду ждать продолжения (скорее всего чтото не доложили)

elg
03.09.2007, 17:14
lcd1 худьшая из всех, раньше думал что хуже ультрапляса нет а оказывается есть

elg
03.09.2007, 17:17
в июне отправили нам груз, до сих пор выясняем где он и когда будет,
все с той же долбаебкой настей

komtel
03.09.2007, 17:41
в июне отправили нам груз, до сих пор выясняем где он и когда будет,
все с той же долбаебкой настей
Не дай бог кому поработать с Михаилом из Мегаопта . Он сейчас где то на Митино от это же конторы робит .

jabberwocky
03.09.2007, 19:49
история _будет иметь продолжение_

позже отпишусь

вот и продолжение:
jabberwocky (14:43:23 3/09/2007)
Здравствуйте Настя. посылку получил - не хватает Nokia 3510i - дисплей на подложке с динамиком 1шт., Nokia 3250 - дисплей в оправе (original) 1шт. и можете смеяться можете нет, из заказаных 20шт. СЗУ Samsung SGH- A200/A300 не хватает 19шт!!!!! собственно размер коробочки не подразумевает впихнуть в нее столько СЗУ. делайте проверку и хочу от вас получить ответ - в какие сроки я получу не хватающие позиции?

jabberwocky (14:45:50 3/09/2007)
документы вам тоже придется переделать - в них нет моего ИНН - а я просил это указать

jabberwocky (16:10:19 3/09/2007)
прошло полтора часа Ы?

Анастасия СЦЭ (16:11:42 3/09/2007)
да действительно нехватает этих позиций

Анастасия СЦЭ (16:11:48 3/09/2007)
на складе пересорт

Анастасия СЦЭ (16:12:14 3/09/2007)
вы можете заказать на эту сумму какие нибуть запчасти

jabberwocky (16:12:35 3/09/2007)
нет, пересылайте мне мои деньги

jabberwocky (16:41:55 3/09/2007)
что молчим?

jabberwocky (17:21:51 3/09/2007)
у вас там детский сад там или что?

Анастасия СЦЭ (17:22:50 3/09/2007)
хорошо переведем

jabberwocky (17:23:24 3/09/2007)
когда и куда? у вас что есть мои платежные реквизиты?

jabberwocky (17:23:36 3/09/2007)
и какую сумму?

Анастасия СЦЭ (17:24:06 3/09/2007)
ну так довай свои реквизиты

jabberwocky (17:24:41 3/09/2007)
через полчаса

jabberwocky (17:24:53 3/09/2007)
какая сумма?

Анастасия СЦЭ (17:24:59 3/09/2007)
через полчаса меня не будет

jabberwocky (17:25:28 3/09/2007)
завтра получите как придете на работу, так какая сумма к возврату?

Анастасия СЦЭ (17:27:00 3/09/2007)
912 рублей

jabberwocky (17:33:14 3/09/2007)
не покатит не хватает Nokia 3510i - дисплей на подложке с динамиком 1шт.-91,80+ Nokia 3250 - дисплей в оправе (original) 1шт -1606,50. и из заказаных 20шт. СЗУ Samsung SGH- A200/A300 не хватает 19шт!!!!! -820,80 итого 2519,10

Анастасия СЦЭ (17:34:40 3/09/2007)
Samsung SGH- A200/A300СЗУ MAXCELL; импульсное, в упаковке) 43.20 19 шт. 820.80 Nokia 3510i - дисплей на подложке с динамиком 91.80 1 шт. 91.80
Итого: 912.60 руб.

Анастасия СЦЭ (17:34:50 3/09/2007)
это то что тебе не доложили

jabberwocky (17:35:42 3/09/2007)
обращайтесь ко мне на вы и с уважением! а не хватает то, что я указал

191034655 (17:38:19 3/09/2007)
Контакт удалил себя
========================================================

вот такие чудеса.
будем предпринимать меры. какие пока не знаю

leonesl
03.09.2007, 20:29
Меня в прошлый раз тоже подвели, то что было только у них не довложили и так же молчат. Сейчас наверно заказывать у них не буду.

ab
03.09.2007, 22:09
..Да, совок как он есть во всей красе.. Когда же люди с претензией на серьезность научатся вести себя нормально? Думаю шефу этой конторы было бы интересно узнать о поведении своих манагеров со своими кормильцами - клиентами...
По причине всего выше сказанного стараюсь за комплектухой ездить сам, благо и Питер рядом, и мск относительно недалеко.. Не дай бог никому таких поставщиков..

docdoc
03.09.2007, 23:19
отношение и подход в лсд1 конечно уникальный. взяли девушек с голосами "секс-по-телефону" и предпологают ,что все остальное не имеет значения. Однажды одна из позиций заказа была зад.крышка сирроки, привезли от обычной, позвонил, сказали поменяем завтра, только сделаете заказ чтоб курьер приехал. Сделал второй , практически ненужный ,заказ . на завтра снова привезли крышку от обычной 8800. Ругаюсь, говорю чтоб курьер прямо сейчас поехал и поменял, ибо клиент был назначен ко времени, а сирроки не бедные дяди покупают. Говорят виноваты, постараемся выслать сейчас другого курьера (время 12.00) , в 18.00 чел забирает тело со своей мятой крышкой (больше он ко мне не придет видимо). Я не звоню.Курьер приезжает на след день в 12.00 с одной крышкой , я отказываюсь.
А то что заказываешь несколько одинаковых позиций (по телефону они есть и их забивают в накладную) а привозят меньше (снова звонок и спрашиваю почему меньше- а вы столько заказывали) это практически постоянно.
А так же много всего корпусного под маркой оригинал оказывается хорошим (но не ставшего от этого оригинальным) китаем.
Еще вспомнил. Говорят- у нас приход, наконец-то приехали звонки на 1110/1600 по 90руб. Говорю давайте 20шт- отвечают - можем только 3шт, а в итоге привезли 2. вот такой приход...
А еще закажешь что-нибудь на 4-5 тыс.руб и говоришь не отправляйте заказ , еще перезвоню дозакажу сегодня. через 1-2 часа перезвонишь
с какой-нибудь нужной мелочю за 50-100 руб. , а тебе- заказ собран и отдан на доставку, открываем новую накладную? (еще надо насобирать на 1500руб)
СВОЛОЧИ

Генерал
04.09.2007, 01:50
Если не ошибаюсь то LCD1 он же "Стикс" ? Весёленькая такая темка :)

Afinn
04.09.2007, 12:46
Ошибаешься ... Это разные конторы ...
Со Стиксом за 3 года работы вообще проблем не возникало ...
ИМХО самая шустрая контора , время от отправки заказа до получения на руки - 3-4 суток ... Живу в Сибири ...

Генерал
04.09.2007, 13:37
Да,разные.Зашёл глянул.Просто со Стиксом пару раз были косяки но чисто рабочие коих ни с одной конторой не избежать - брак .

P.S. у них названия схожи "superlcd1"(стикс) и lcd1 потому и подумал что одна контора :)

CTe6apb
04.09.2007, 14:59
to jabberwocky - Для тек, кто в ТАНКЕ - В Инфе аськи у НАСТИ НАПИСАНЫ ОБА ТЕЛЕФОНА .. Глаза ОТКРОЙ и читай.. И что ты как БАБА развел тут демагагию, скинул личную переписку? :lol: Морально-этические правила НИКТО не отменял... Если ТЫ человек raMHuCTbIu* от природы - то это твои проблемы.. Я С Настей как с менеджером работаю более полутора лет, и ни разу никаких КОСЯКОВ не было... А запары бывают у всех..

П.С. Если хочешь к СЕБЕ нормального отношения, то не ПУГАЙ Арестами и прочей МунеЙ - Их контора не первый день существует... :hello:

ИМХО.

Настя - Ты ЛУЧШИЙ Менеджер!!!:banana:

PBabyRoo
04.09.2007, 15:29
jabberwocky,
Без обид, но у вас очень оригинальный метод работы с менеджером. Я бы на месте этой конторы вообще аську отключил бы.

Мы с ними работаем так:
понедельник - делаем заказ, получаем счет, смотрим его и подтверждаем.
вторник - оплачиваем, отправляем уведомление об оплате по e-mail, как правило в тот же день они отправляют груз.
суббота - груз у нас. (транспортная компания - "EMS-почта россии")
И так каждую неделю. Если кто из клиентов не успел к отправке заказа - ждет до следующей недели. Дозаказов не делаем, изменения - только в крайнем случае. Срочные вопросы решаются по телефону. Отсутствующие позиции докупаем в других конторах или ждем их появления в LCD1.
LCD1 работает довольно оперативно, но мы у них в категории VIP.
Кстати, менеджер - тоже Настя.
Удачи! :hello:

jabberwocky
04.09.2007, 17:26
to CTe6apb > юноша не в танке, а зачем я буду звонить? человек не правильно оформил документы (накладную и счет фактуру), не указал мои контактные данные (из-за чего посылка шла 2 недели), не вложил весь заказанный по накладной товар (назвав это пересортицей), и на предложение общаться в асе уважительно удалил меня из контактов. хотя все это делал разумеется не один человек я тоже понимаю. а переписка выложена для того, чтоб не было эмоций ни с чьей стороны.

jabberwocky
04.09.2007, 17:58
jabberwocky,
Без обид, но у вас очень оригинальный метод работы с менеджером. Я бы на месте этой конторы вообще аську отключил бы.

в чем именно оригинальность?

а асю и так отключила.

CTe6apb
04.09.2007, 18:15
jabberwocky,
Без обид, но у вас очень оригинальный метод работы с менеджером. Я бы на месте этой конторы вообще аську отключил бы.

Мы с ними работаем так:
понедельник - делаем заказ, получаем счет, смотрим его и подтверждаем.
вторник - оплачиваем, отправляем уведомление об оплате по e-mail, как правило в тот же день они отправляют груз.
суббота - груз у нас. (транспортная компания - "EMS-почта россии")
И так каждую неделю. Если кто из клиентов не успел к отправке заказа - ждет до следующей недели. Дозаказов не делаем, изменения - только в крайнем случае. Срочные вопросы решаются по телефону. Отсутствующие позиции докупаем в других конторах или ждем их появления в LCD1.
LCD1 работает довольно оперативно, но мы у них в категории VIP.
Кстати, менеджер - тоже Настя.
Удачи! :hello:


Именно так И НУЖНО Делать..
Танкистам ВСЕ ясно? Я считаю так - если не устраивает, как работает КОНТОРА - то никто не заставляет в ней ЗАКУПАТЬСЯ...

Я тоже VIP =)

Glider
04.09.2007, 18:25
CTe6apb, я не хочу в данной ситуации занимать ничью сторону, касаемо вопросов работы указанной конторы с поставщиками, так как не имел чести с ними работать, а вот стиль Вашего общения мог бы и отфильтровываться. Зачам же сразу оскорблять оппонента, неужели не существует других способов доказать свою правоту?

jabberwocky
04.09.2007, 18:50
Именно так И НУЖНО Делать..
Танкистам ВСЕ ясно? Я считаю так - если не устраивает, как работает КОНТОРА - то никто не заставляет в ней ЗАКУПАТЬСЯ...

Я тоже VIP =)

я тоже так всегда считал и сейчас так думаю. разве нет?
ну и вип становиться не собираюсь.

а почему вы тут так кричите? не танкист?

Redfox
04.09.2007, 23:50
lcd1 он же столичный я знаю практически с их основания.
_Нормально_ с ними можно было работать только в самом начале, когда Георгий и Ульяна сидели в одной комнате и не страдали зведной болезнью корпроративного руководства, коя у них сейчас просматривается. В те времена были даже случаи, когда мне обменивали паяные запчасти, что в принципе нонсенс для поставщиков. Поначалу 70% (если не 100) ассортимента был товар питерской ультры, причем довольно часто они даже не снимали их стикеры.
Столичный ориентируется в основном на регионы, в Москве их цены считаются завышенными. Половина прайса (а может и больше) это просто наименования товара, не подкрепленные реальным наличием товара на складе. Раздражает откровенное вранье менеджеров (я конечно понимаю, что это позиция руководства...но все равно радражает).
Реальный пример:
Звонит мой хороший друг спрашивает запчасть, менеджер Ксения говорит, что еще не поступало.
Через час звоню я, попадаю на Настю - ответ "было, но все только вчера распродали"
Я много раз просил сделать для постоянных клиентов рассылку _реального_ наличия товара на складе - всегда получал отказ.
Постоянно возникают проблемы с возвратом товара, либо обменом. При любом возврате менеджер предлагает купить еще раз ту же запчасть, а эту они будут "тестировать". Причем после тестирования, возврат еще нужно подписать у руководства и в бухгалтерии...
Далее...
Делаю заказ из 3-х позиций, спрашиваю через сколько приехать - говорят время на сборку 40 минут. Приезжаю через 1,5 часа и жду еще 30 минут.
Единственный плюс, который я вижу - бывают в наличии оригинальные запчасти (для меня больший интерес наверное представляют корпусные), но опять же нужно все проверять лично...могут и китай подсунуть, хоть и хорошего качества.
В настоящее время я почти ничего у них не заказываю...если уж и соберусь заказать, то они будут последними...просто если больше нигде не найду.
Каждый сам для себя решает с каким поставщиком ему работать, для меня главное три вещи: наличие товара, цена и отношение.
Для регионов наверное будет интереснее Стик он же Ярд. У них отношение получше...хотя ассортимент не самый лучший.

Все что написано выше мое имхо и я не утверждаю, что это единственно правильное мнение.

дед Никифор
05.09.2007, 00:20
интересно было почитать темку ))

кто что может сказать про свердловскую Соту?

лично у меня с ними проблемы с каждым заказом.. хотя цены и дешевле, чем у остальных, но.. обламывает именно стабильное наличие брака (б\у постоянно подкладывают, даже не стесняясь этого)

пока самой большой наглостью было положить ммс-карту откровенно б\у - т.е. со следами износа и стертой наклейкой на ней. назад взяли, но никаких комментариев или извинений так и не последовало

SergeyT
15.09.2007, 04:51
никогда с LCD1 не работал.., а вот с СПСР довелось. Теперь сам лучше до москвы катаюсь. Лёша contra как то отправил с ними... 330км ехала посылочка 32 дня... :( вот так вот.
Про "стикс" (если беру у них)- в районе 12 делаю заказ, иду в банк, плачу, сканю платёжку в 22:30 с автобусом товар у меня (14:45 отпраление автобуса из щёлково).

игорьсм
16.09.2007, 23:25
с СПСР я тоже обжигался несколько раз,от Москвы 400 км,раза два всего за три дня доставили, а так от семи до 25 дней,последний раз аж 28 дней везли,после этого сам езжу,чуть дороже зато быстрее,самое интересное ,что в областном центре груз оказывается на следующий день после отправки,а вот местные прдставительства уже мутят.

hardl
08.12.2007, 18:00
Я LCD1 заказал заказ где в заказе был указан джостик 7280, цена 830 рублей, заказ пришел а джестика нет. Звоню им на следующий день где мой джостик. Меджер по имени Николай да, да разберемся перезвоните зщавтра, ссылается на склад, по складу лишних джестиков нет. Так что вым его высылали. Короче меня развели на 830 в жизни у них заказывать ничего не буду.

*Boston*
08.12.2007, 19:51
у многих контор стандартная отмазка - типа склад пересчитали, лишних деталей не обнаружено. А то, что тот человек, что собирал посылку мог просто эту деталь в карман положить, на пол уронить или т.п. не учитывается.

Alva
09.12.2007, 18:20
есть еще такая контора--irda.ru или gsm-remont.ru
Там беру кабели для программаторов и очень доволен их работой. Кабеля правильные, с резюками в бб5, аккуратно выдержаны размеры, доставка заказа свыше 500 р--вообще бесплатно. По Москве доставляют заказы даже по 600 р. в течении суток, иногда быстрее. Разве что еще не покупал у них зап.части, вроде бы, выбор не самый большой, хотя кто его знает--у Столичного по факту много чего нет в наличии.
А своим враньем о наличии товара они,т.е. lcd1 (столичный), только отпугивают покупателей. Сколько раз зап.часть оказывалась только у них--причем проверялось это звонком по телефону--столько же раз можно прийти и в итоге ничего не получить.
Звездная болезнь менеджеров. Лечится упадком бизнеса.
P.S. Продать обычное стелко от 8800 за 1300 р. под видом "оригинал", когда оно стоит такое же 200 р.--верх наглости.
Если пишете оригинал--значит, оригинал.

leonesl
10.12.2007, 13:20
Я раньше к Столичному Центру Электроники, относился нормально, что не довложат, потом на эту сумму купишь другое, обменять брак без проблем. Но сталкнулся с такой вещью.Купил у них дисплей на НР 6815. Ставлю разноцветные вертикальные полосы. Отсылаю на замену. Мне отказывают, сылаются на то, что я защитную пленку снимал. А не давно узнаю:
"Участились случаи продаж недобросовестными продавцами дисплеев NEC, которые подходят к аппаратам O2 Atom ,Rover G5 ,Orsio 725 , Mitac mio A700/701, выдавая их за дисплеи для коммуникатора НР6815.У нас на сайте этот дисплей ,если вы заметили, стоит 7190р ,когда как экран для вышеперечисленых моделей стоит 4990р.Дело в том, что эти экраны внешне очень похожи друг на друга,но дисплей от O2 Atom ,Rover G5 ,Orsio 725 , Mitac mio A700/701 Nec с номером (NL2432DR22-11B ) никак не будет работать в нр 6815 ,где стоит дисплей HITACHI с номером TX07D08VM1 !!! Их HITACHI специально выпустила для аппаратов нр6815 , вот как он выглядит -http://i14.ebayimg.com/04/i/000/a5/b2/1803_1_sbl.JPG .Пожалуйста, не гонитесь за дешевизной, уточните, прежде чем делать покупки в интернет магазинах или у прочей недобросовестной шушеры, тем более, что потом Вы вряд ли докажите, что дисплей не подходит.В лучшем случае, продавец извинится и сошлется на незнание, но сразу предъявит, что дисплей уже вставлялся в разъем, содрана наклейка или еще что -то, перед покупкой просто посмотрите на заднюю часть экрана. И последнее, мне жаль расстраивать пользователей аппарата 6815, но сегодня у нас дисплеи закончились и вряд ли они появятся, так как дистрибьютор HITACHI , MSC Vertriebs GmbH прекратил выпуск вышеуказаных дисплеев." http://www.t45.ru/forum/viewtopic.php?p=2202&sid=cff92b2667a237448a81824a6db1caf7
Получается простое кидалово. Хотя отработал с ними с самого начала и на большие суммы.

Alva
10.12.2007, 17:48
работники столичного просто пальцы веером распустили, мол, мы с мелочевкой не работаем, а сами крупных клиентов кидают.

komtel
10.12.2007, 18:18
интересно было почитать темку ))

кто что может сказать про свердловскую Соту?

лично у меня с ними проблемы с каждым заказом.. хотя цены и дешевле, чем у остальных, но.. обламывает именно стабильное наличие брака (б\у постоянно подкладывают, даже не стесняясь этого)

пока самой большой наглостью было положить ммс-карту откровенно б\у - т.е. со следами износа и стертой наклейкой на ней. назад взяли, но никаких комментариев или извинений так и не последовало
Ну видимо кому-то нравятся такие проблемы с браком . Что могу сказать , ты скажи спасибо им что они хоть брак не отказываются принимать в отличие от других .
Хотя в Соте уже давно не покупаю по этой же причине , ужастно много брака и много б\у . Убивают например разьемы на пантечь за 80р б\у ! Я бы их новые по такой цене не купил . Шлейфы б\у уже давно не в диковинку . Корпуса ОРИГИНАЛ очень далеко от оригинала .

PBabyRoo
11.02.2008, 22:31
Похоже какие-то проблемы у СЦЭ. Уже который раз не получается у них собрать сколь-нибудь серьёзный заказ... Заказываем на 40000+ по их прайсу, присылают счет, который даже до 5000 не дотягивает, без самых нужных позиций... :( Такое впечатление что они собрались закрыться и остатки распродают. Пока на Мегаопт+GSM Сервис перешли, посмотрим что будет дальше. В СЦЭ раньше было много деталей, которых вообще нигде не было больше. Звоночки, динамики, микрофоны оригинальные опять же только у них были. Шлейфа мы у них брали, а теперь они в основном 1 категорию возят, а нам нужен только оригинал, так как репутация перед клиентом дорога. :cool:

Radiotrance
15.02.2008, 22:06
jabberwocky
Мы отказались от работы с СЦЭ (lcd1). Я тоже общался с Настей. Такого тупняка не было, но был эпизод, когда вместо Новосибирска они отправили груз в Новороссийск. Тогда думал, что это Грузовозофф накосячил, теперь подозреваю иное... А отказались после того, как стало ясно - в их прайсе наличествует только процентов 40 от заявленных позиций.

Работаем со Стиксом (www.superlcd.ru) Мегаоптом, ростовским гсм-сервайсом (но там заказ от 5 тысяч, а мы часто берем по мелочи, чего в новосибе нет), STR-Mobile eкатеринбургским. К ним претензий нет.

Radiotrance
15.02.2008, 23:05
[B][COLOR="Red"]Танкистам ВСЕ ясно?Абсолютно все. И о тебе, и о lcd1. Нехрен писать свои посты красным и синим цветом, мальчик, от этого их содержание не станет менее тупым. Вы с СЦЭ хорошая пара.

Nord2005
16.02.2008, 10:46
STR-Mobile eкатеринбургским. К ним претензий нет.
У них тоже беру, хоть и всего 2-3 месяца с ними работаем, претензий ни каких

PBabyRoo
19.02.2008, 19:55
В СЦЭ сейчас есть неплохой менеджер, зовут Николай.
Только в наличии часто пожалуй даже меньше 40% :( Счет на половину из заказанного это как бы даже очень хорошо для СЦЭ. Или, может быть, мы заказываем такие редкие детальки. ;)

Kvan
25.02.2008, 17:20
В СЦЭ сейчас есть неплохой менеджер, зовут Николай.
Только в наличии часто пожалуй даже меньше 40% :( Счет на половину из заказанного это как бы даже очень хорошо для СЦЭ. Или, может быть, мы заказываем такие редкие детальки. ;)

да нет.. не редкие.. а наверное просто ходовые... у меня та же беда со СЦЭ почти все время работы с ними, но сейчас совсем что-то у них плохо с запчастями..
видимо китайский НГ повлиял на поставки

k2007
29.02.2008, 05:06
у нас в городе с этим проше:) т.к. рядом китай:)
ну конечно не все зап. части покупаем китаские, очень легко по нормальной цене купить и оригинальные.

poma_zp
08.04.2008, 15:25
как же у вас в России все запущено, я не разу не встречал прооблем подобных вашим. хотя работаю с подобными конторами уже давно, и доставка у меня 1 сутки, расстояние 600км

sphinxxx
08.04.2008, 20:04
никогда с LCD1 не работал.., а вот с СПСР довелось. Теперь сам лучше до москвы катаюсь. Лёша contra как то отправил с ними... 330км ехала посылочка 32 дня... :( вот так вот.
Про "стикс" (если беру у них)- в районе 12 делаю заказ, иду в банк, плачу, сканю платёжку в 22:30 с автобусом товар у меня (14:45 отпраление автобуса из щёлково).

Если собрались отправлять химию (флюс и пр.) через СПСР, то лучше не надо. Уже два раза была ситация, когда заказываем вместе с запчастями пару тюбиков флюса и пару баллонов сжатого воздуха - едут полтора-два месяца (проблемы в аэропорту).

А с lcd1 работаем до сих пор. Никогда не было нареканий на их работу (Настя, привет!:)) Мы у них тоже VIP. Может все-таки дело в общении с менеджером? Проблемы решаются двумя способами: можно прийти в магазин с автоматом и забрать все, что есть. А можно вежливо поговорить - сами все отдадут :-D jabberwocky - по-моему Вы крайне некорректно себя ведете в общении, во-первых, не надо выкладывать на всеобщее обозрение Ваше общение с менеджером, не так поймут. Во-вторых, имхо Вы в этом общении многого недопоняли, Настя вела себя вполне адекватно.

Radiotrance
09.04.2008, 12:29
Ну нет уж. Это адекватность быдла.

Николай (СЦЭ)
09.04.2008, 16:04
Доброго времени суток, Уважаемые.
Как Вы заметили по нику, я менеджер компании СЦЭ.
Очень интересная беседа у вас тут. Решили прокомментировать.

Jabberwocky Ваш случай можно объяснить поговоркой «хотелось как лучше, получилось как всегда». Смотрите, вы прислали заказ, получили счет и подтвердили его. Менеджер Анастасия, НЕ ДОЖДАВШИСЬ ОПЛАТЫ отдала ваш заказ в отгрузку. Т.е. Анастасия хотела сэкономить ваше время и рискуя своей з/п отправила ваш товар.

jabberwocky (16:20:10 22/08/2007)
и отправили?


LCD1_Настя (16:20:14 22/08/2007)
оплата когда пройдет?


LCD1_Настя (16:20:18 22/08/2007)
да, ушло спср

Оплата прошла только через неделю после отгрузки. Вопрос: банки так долго переводят со счета на счет? Т.е. тут уже и с вашей стороны небольшой «косяк». Да, деньги в итоге поступили. Но если провести хронологию получения заказа – оплаты – доставки товара, сроки нарушены не были. Согласны, со стороны менеджеров бывают ошибки, и не указание правильного номера телефона и ИНН как раз и есть ошибка, за что Анастасия извинилась. Все мы люди, и работать на автомате не получается.


Alva Будьте внимательны.
недавно звоню и спрашиваю: "есть модуль дисплейный на 8800?" Говорят, что есть. Прихожу через 1 час. Говорят, еще вчера кончился. Спрашиваю, а что же мне тогда так ответили. Говорят, они не могли так ответить.
Хм. Номер их, звонил час назад, а теперь они не могут так ответить.

Когда вы звоните в нашу компанию, менеджер обязательно представляется. Т.е. в этой ситуации вы могли легко доказать свою правоту, назвав имя менеджера, который дал вам информацию о наличии. А еще лучше, попросить менеджера поставить в резерв нужную вам позицию. И тогда подобных случаев не будет.

Игорьсм в чем конкретно мы вас разочаровали?

Elg Сроки доставки не зависят от менеджеров нашей компании. Отгрузки осуществляются через Транспортные компании.

Docdoc Голос тут не при чем. А вопрос не скромный можно? Откуда вы знаете, какой голос у деушек из секса по телефону ;)? Что касается вашей проблемы. Крышку вам в итоге привезли, что уже хорошо. Понимаю, клиент уже ушел. Согласны, проблемы с доставкой у нас были. Сейчас ситуация улучшилась.

Redfox Вы, наверно, давно к нам не обращались. Файлы по наличию мы присылаем (дисплеи, шлейфы, корпуса). Срок обмена/возврата товара 4 часа. При чем можем как обменять товар, так и вернуть деньги. Что мало практикуется у наших конкурентов.

Hardl я вас помню. И ситуацию вашу помню. Из трех джойстиков вы говорили, что прислали два. НО как я говорил, вам отправили последние 3 шт. и на складе их больше не было. Опять же менеджер тут не решает проблему, он просто передает суть проблемы в соответствующий отдел (в данном случае склад). Ответ от Зав склада был однозначным. А как вы выразились «кидать» вас на 830 руб. нам просто нет смысла.

Leonesl По поводу этих дисплеев 6815. Сами не знали, что они не подходят. Конечно, вы можете не поверить. НО из ряда совместимости эта модель была удалена. Что, как мне кажется, говорит о нашей порядочности. По поводу возврата: п.п. 4 Договора поставки ООО СЦЭ:
" ...В случае, если качество Товара
не удовлетворяет Покупателя, последний имеет право отказаться от Товара, возвратить Товар Продавцу за свой счет и потребовать предоставление Товара лучшего качества, либо возврата денежных средств равных стоимо-сти некачественного Товара. Поставщик предупреждает Покупателя, что при первичном использовании ком-плектующих, в случае появления заводского брака и последующем обмене товара, ни в коем случае не сни-мать защитных пленок, не нарушать пломбы. В случае обнаружения следов механического, термического или химического воздействия на изделии или какой-либо из его компонентов, обмен не производится. ".
Это стандартные правила. Я, честно говоря, не понимаю зачем снимать пленку когда устанавливаете дисплей. Поставили, проверили, все работает, сняли пленку; не работает, отправили назад.

PBabyRoo Согласен, бывают перебои с поставками и соответственно с наличием. Но, как вы знаете, мы всегда информируем наших постоянных клиентов о новых поступлениях.

Radiotrance Менеджер всегда вам поможет в спорной ситуации, но доставка это уже не наша область… Что касается вашей ситуации, на сколько я знаю, ошибка была именно в Грузовозофф. И вам об этом сообщали.
Если у Вас потерялся груз, если вас не удовлетворило качество и сроки доставки товара Транспортной компании - пожалуйста, отпишите письмо с указанием всех данных посылки, и четко - ясно изложите проблему. Ваша проблема тут же будет передана в письменном виде в отдел отгрузки. Начальник отдела отгрузки - напишет претензионное письмо, и будет "штурмовать" юридический отдел ТК, поверьте. И в 70 % случаев, сотрудники компании СЦЭ - выигрывали спорные ситуации с Транспортными компаниями. Поэтому - мы не бросаем своих клиентов в беде - наша цель - довольный клиент.

И в заключении хотелось бы сказать следующее:
Наша компания меняется, растет, набирает обороты… Вы судите по тому, что было около года назад. За это время многое изменилось. Не верите, попробуйте прислать заказ (к примеру от частного лица, если не хотите чтоб вас узнали =)).
Что касается менеджеров. Не надо во всех смертных грехах обвинять их. Вы поймите, что вас много, а менеджер один. Вы все требуете внимания, и мы пытаемся всем вам дать его. Вот когда вам приносят сразу 10 трубок со сложным ремонтом и просят в течении суток починить. Вы ведь почините 3-4 трубки а остальные? А остальных попросите подождать еще денек. И в итоге 3-4 клиента довольные, а остальные либо отказываются и идут в другую мастерскую, либо ждут, но осадок остается. Так же и в нашей работе . Все хотят быстрее, думают, что вот именно он такой хороший и именно ему мы должны в первую очередь отгрузить. И все просят побыстрее. Отсюда и ошибки. Пытаешься на скорости все делать, чтоб клиент был доволен, а в итоге читаешь про себя всякие гадости на форумах. Анастасия очень грамотный менеджер. Это я ни как коллега говорю, это реально правда. И помните, что менеджер ведет ваш заказ только на момент получения заказа и оплаты счета. Отгрузкой, доставкой, обменом, возвратом, недовложенными или переложенными позициями, поддержкой программаторов и т.д. занимаются работники других отделов.
И еще момент: в сейчас, у нас три менеджера Анастасия ICQ#: 191-034-655, Мария (менеджер по Москве) ICQ#: 458-331-642 и я, Николай (региональный менеджер)ICQ#: 416-803-711. Если вас не устраивает ни один менеджер, вы всегда можете попросить чтоб вас передали другому. Если вас не устроил ни один из менеджеров, вы можете обратиться к начальнику отдела Краськовой Ульяне Андреевне (многие знакомы ;)). Так же на нашем сайте открылся раздел «жалобная книга».
Спасибо всем.

С наилучшими пожеланиями,
"Столичный Центр Электроники"
Оптовый отдел продаж:
(495) 788-38-06 т./ф.
(495) 500-50-78 т.
[email protected]
http://www.lcd1.ru

PBabyRoo
18.04.2008, 12:56
Коллеги, кто-нибудь работал с компанией GSM Server? Мы в первый раз сделали у них заказ и меня крайне неприятно удивила скорость их работы - с момента заказа прошло уже 9 дней, а груз так и не отправлен, и это при том, что оплата была произведена на следующий день после выставления счета, с нашего р/с. Это так то они новых клиентов привлекают! :mad:

viktorkatya
19.04.2008, 18:44
Подскажите пожалуйста, какие фирмы осуществляют продажу запчастей на китайские телефоны с доставкой по России . Заранее благодарен.

sphinxxx
19.04.2008, 19:36
Подскажите пожалуйста, какие фирмы осуществляют продажу запчастей на китайские телефоны с доставкой по России . Заранее благодарен.

www.repair-mobile.ru (http://www.repair-mobile.ru) - с ними приятно работать. но по отсутствующим на сайте позициям надо связаться с ними по асе

andi2003
21.04.2008, 01:46
Интересно в Питере кроме Ультры, Мобила и Слк есть что-нить еще?

PBabyRoo
21.04.2008, 11:15
Кто-нибудь знает как напрямую связаться с руководством GSM-Server? Есть огромное желание пообщаться. :mad: В счете в качестве руководителя фирмы указан Бысов А.А. - это на самом деле директор?

DamneD
21.04.2008, 11:26
стесняюсь спросить зачем тебе ? Тут многие знают эту фирму... Баз нареканий... Проблему в массы ? что случилось ?

Radiotrance
21.04.2008, 13:26
Николай, который менеджер из СЦЭ, ваши объяснения и о оправдания никому здесь не нужны. Чтобы вас уважали надо нормально работать, не считать клиентов идиотами, подсовывая им прайсы с 2/3 отсутствующих позиций, не хамить по аське и не косячить с копмлектацией заказов. А сказки свои будете детишкам рассказывать.

PBabyRoo
21.04.2008, 13:59
стесняюсь спросить зачем тебе ? Тут многие знают эту фирму... Баз нареканий... Проблему в массы ? что случилось ?
Пока откладывается вопросик...
Дело в том, что уже третья неделя пошла, как мы сделали у них заказ (запчасти), оплатили сразу же, на следующее утро после выставления счета, и все - заказ впал в ступор. Всю прошлую неделю я пытался узнать когда же будет отправка - мне каждый день говорили, что "запланировано на завтра", но ничего не отправляли и не объясняли причину задержки.
За это время уже пришла посылка из GSM-Bazar (обычной почтой!!!), заказ размещался в один день с GSM Сервером и из СЦЭ (EMS-почта россии), заказывали на неделю позже.
И только сегодня менеджер Алина объяснила, что оказывается еще не подошли запчасти со склада в Киеве. :( Так ведь сразу надо было это сказать, а не пудрить мозги. :mad: Обещают теперь отгрузить в среду. Ну что ж, посмотрим...

Николай (СЦЭ)
21.04.2008, 19:11
Николай, который менеджер из СЦЭ, ваши объяснения и о оправдания никому здесь не нужны. Чтобы вас уважали надо нормально работать, не считать клиентов идиотами, подсовывая им прайсы с 2/3 отсутствующих позиций, не хамить по аське и не косячить с копмлектацией заказов. А сказки свои будете детишкам рассказывать.

Уважаемый, Вы отвечайте за себя. Говорить за всех, думаю, никто не в праве. Если Вам не интерестно, не обязательно читать. Мы уважительно относимся ко всем нашим клиентам!

sphinxxx
21.04.2008, 20:32
Николай, который менеджер из СЦЭ, ваши объяснения и о оправдания никому здесь не нужны. Чтобы вас уважали надо нормально работать, не считать клиентов идиотами, подсовывая им прайсы с 2/3 отсутствующих позиций, не хамить по аське и не косячить с копмлектацией заказов. А сказки свои будете детишкам рассказывать.

Хватит катить бочку на порядочных поставщиков без конкретных доказательств обратного. Пока что лично я здесь увидел беспардонную публикацию переписки заказчика с поставщиком, из которой складывается нелестное впечатление как раз о заказчике (а конкретно о его безусловно низком уровне образования, хамской манере общения, крайне отрицательном восприятии обратного от его желаний, негативном отношении к людям, пытающимся ему помочь и нежелании самому трезво оценить ситуацию).

Radiotrance
22.04.2008, 12:45
Какие доказательства вам нужны? 5 страниц этой ветки вы не считаете "доказательством"? Ну видимо нет, да и вообще, странное у вас зрение, если вы хамство увидели именно со стороны заказчика. Мой личный опыт все высказанное здесь подтверждает: СЦЭ - гнилье. Ваш нет - ваше дело. А мешать мне высказывать свою точку зрения вы не будете.

sphinxxx
22.04.2008, 12:52
Хм... А все-таки надо учиться общаться. Можно съездить отдохнуть, тоже говорят помогает.

Radiotrance
22.04.2008, 13:11
У меня нет желания разводить флуд. Закончим спор.

kalino
22.04.2008, 18:13
Интересно в Питере кроме Ультры, Мобила и Слк есть что-нить еще?
Нет по ходу ,
и скорре всего уже не будет если конечно и ультра и слк от своих цеников не загнуться

Faithless
22.04.2008, 21:12
работаю 2 года с gsmservice.ru никогда небыло загвоздок.товар всегда на высоте.но в последнее время наличие очень резко упало(((пришлось заказывать в СТИКСе (Суровнев Александр) доставка,общение на высоте. только товар иногда или недосдача мелочи или не то что заказывал))) но это терпимо.
п.с.сделал заказ в Siriust.ru все супер,но к примеру скачиваешь прайс НАЛИЧИЕ НА 22.04.08 из заказа к примеру на 4000р в наличии оказался 1 шлейф за 130руб.заказ не прошел(((
так почему не редактировать прайс НА НАЛИЧИЕ ТОВАРА?????
это очень подводит,к примеру пришел клиент,заказывает шлейф на д500 я смотрю прайс, Оооо сть в наличии,беру с него деньги и обещаю заказать,после получения счета оказывается шлейа на д500 нету.такая вот беда(

PBabyRoo
23.04.2008, 08:09
Питерская Ультра - довольно странная контора. Две недели назад пытался заказать у них детальки - скачал с сайта прайс, отметил нужные, отправил. Присылают счет - начальные позиции идут по серебряной скидке, потом несколько позиций даже ниже, что-то среднее между серебряной и золотой. Но потом самое интересное - на основные по сумме позиции, например на 10 оригинальных шлейфов D800, цена оказывается выше, чем по их прайсу без скидки! Естественно, мне такая поставка не нужна, потому что отпускная цена для клиента у нас ниже, чем они просят денег. :lol: Спрашиваю менеджера в чем дело, говорит что типа прайс на сайте давно не обновлялся, цены старые. :confused: Однако сложилось такое впечатление, что пытались надуть. :mad:

Вот, можете сами посмотреть заказ по их прайсу и счет. Основные несоответствия в счете выделил, дальше тоже есть, но помельче.

kalino
23.04.2008, 12:48
,,,, на основные по сумме позиции, например на 10 оригинальных шлейфов D800, цена оказывается выше, чем по их прайсу без скидки! Естественно, мне такая поставка не нужна, потому что отпускная цена для клиента у нас ниже, чем они просят денег. :lol: Спрашиваю менеджера в чем дело, говорит что типа прайс на сайте давно не обновлялся, цены старые. :confused: Однако сложилось такое впечатление, что пытались надуть. :mad:

Вот, можете сами посмотреть заказ по их прайсу и счет. Основные несоответствия в счете выделил, дальше тоже есть, но помельче.

издецП приятель как ты с таким подходом пиво да калбасу в магазине покупаеш , или они как только тебя видят сразу закрываются

Starley
23.04.2008, 13:16
Питерская Ультра - довольно странная контора. Вот, можете сами посмотреть заказ по их прайсу и счет. Основные несоответствия в счете выделил, дальше тоже есть, но помельче.
А ты всегда по прайсам прошлого года заказываешь? НАм надо - у нас ультра в аське есть, прайсы сами новые нам скидывают периодически.

PBabyRoo
23.04.2008, 16:21
По прайсам, скачаным с их сайта в день заказа. Я не виноват, что у них он год назад обновлялся, если это действительно так.

PBabyRoo
23.04.2008, 16:27
издецП приятель как ты с таким подходом пиво да калбасу в магазине покупаеш , или они как только тебя видят сразу закрываются
А чем подход не нравится? :confused: Я заказываю по их прайсу и ожидаю, что будет адекватный счет выслан, а не с завышеными вдвое ценами. Если 514,17 р. за шлейф D800 - это серебряная карта, то сколько же у них цена без скидки??? :rolleyes: Мы по 500 р. (без учета работы) клиентам эти шлейфа ставим так то...

Starley
23.04.2008, 16:59
на шлейфы оригинал у них сильно цены выросли в последнее время, говорят - типа завод повысил. А не смотреть на дату прайса и обвинять потом в чем-то поставщика - моветон, моя думай.

PBabyRoo
23.04.2008, 19:34
на шлейфы оригинал у них сильно цены выросли в последнее время, говорят - типа завод повысил. А не смотреть на дату прайса и обвинять потом в чем-то поставщика - моветон, моя думай.
Прайс год не обновлять при ценах, которые вдвое скачут - это моветон. Я так то их не обвиняю ни в чем, если это их стиль работы, то пожалуйста. Меня не устроила цена - я отказался от оплаты счета и поделился опытом с другими, чтобы потом у коллег сюрпризов неприятных меньше было. Не все внимательно каждую позицию счета с прайсом сверяют.

kalino
23.04.2008, 20:40
А чем подход не нравится? :confused: Я заказываю по их прайсу и ожидаю, что будет адекватный счет выслан, а не с завышеными вдвое ценами. Если 514,17 р. за шлейф D800 - это серебряная карта, то сколько же у них цена без скидки??? :rolleyes: Мы по 500 р. (без учета работы) клиентам эти шлейфа ставим так то...

цена оригинального в асц 300руб
а ультра и ей подобные там и закупаются прибавляя свой интререс ни кто не говорит что ценик низкий , заряжен я согласен и конкретно , Только тебе должно быть все равно издесь какрас подход и решает
А именно ты береш деньги за работу с клиента вот и ориентируей что стоит работы 500р (или сколько там у тебя )
а стоимость запчастей не от тебя зависит а от поставщиков
и может варьироваться или изменяться
Если конечно ты обьесняеш клиенту что стоит работа а что шлейф
а по чем та или иная контора продает и какойценик по баробану
сможеш найти дешевле , молодец нет соответственно бери что есть
PS у них для всех серебрянная колонка , если конечно до золота не доторговался

PBabyRoo
24.04.2008, 00:01
цена оригинального в асц 300руб
а ультра и ей подобные там и закупаются прибавляя свой интререс ни кто не говорит что ценик низкий , заряжен я согласен и конкретно , Только тебе должно быть все равно издесь какрас подход и решает
А именно ты береш деньги за работу с клиента вот и ориентируей что стоит работы 500р (или сколько там у тебя )
а стоимость запчастей не от тебя зависит а от поставщиков
и может варьироваться или изменяться
Если конечно ты обьесняеш клиенту что стоит работа а что шлейф
а по чем та или иная контора продает и какойценик по баробану
сможеш найти дешевле , молодец нет соответственно бери что есть
PS у них для всех серебрянная колонка , если конечно до золота не доторговался
Так я и нашёл меньше. А с Ультрой чуть не пролетел из-за их старого прайса на сайте - хорошо что у меня каждый счёт сверяется с отпускной ценой автоматически в БД, несоответствие сразу выявилось, а так бы получилось значительно больше чем наша обычная закупка. Это всё равно что в универмагах Магнит одно время было - на полке одна цена, а на кассе выбивается другая, как ни странно больше. :rolleyes: А чеки то мало кто сверяет.

Кстати, ни один из наших обычных поставщиков себе такого не позволяет, а тут - с первого раза.

Starley
24.04.2008, 11:13
PS у них для всех серебрянная колонка , если конечно до золота не доторговался
эх, а у нас когда-то платиновая даже была...:rules:

Kvan
24.04.2008, 18:34
с ультрой работаю давно. цены у них действительно не низкие, но их (ультры) большой плюс в том, что если заказываешь оригинал, то и присылают они тоже оригинал! запчасти высокого качества в этом я к ним без притензий!

Kvan
24.04.2008, 18:38
п.с.сделал заказ в Siriust.ru все супер,но к примеру скачиваешь прайс НАЛИЧИЕ НА 22.04.08 из заказа к примеру на 4000р в наличии оказался 1 шлейф за 130руб.заказ не прошел(((
так почему не редактировать прайс НА НАЛИЧИЕ ТОВАРА?????
это очень подводит,к примеру пришел клиент,заказывает шлейф на д500 я смотрю прайс, Оооо сть в наличии,беру с него деньги и обещаю заказать,после получения счета оказывается шлейа на д500 нету.такая вот беда(

сириус вообще опустился ниже плинтуса!! сливают всякое фуфло и неликвид!

alex506
28.05.2008, 20:16
PBabyRoo
D800 с компонентами и ориринал????:D
А бывает оригинал без токопроводящих и тому подобное.

augoor
06.06.2008, 03:41
Кто-нибудь работал с GSM-базой (gsmbaza.ru) ??? Что за компания, поделитесь впечатлениями, плиз. На настоящий момент по прайсу ассортимент большой, мегаопт и GSM-service (сейчас закупаюсь у них) отдыхают.... Или тоже шляпа, как в мегаопте - в прайсе есть в наличии нет??

sphinxxx
06.06.2008, 20:07
Да. Доверять можно. Ассортимент как везде. По аське можно узнать наличие. Народ дружелюбный.

chesil
17.06.2008, 15:51
Кто нибудь работал с www.gsmserver.ru ? Не путать с www.gsm-server.ru ! Сделал заказ там, оплатил, с трудом связался по телефону с ними. Говорят всё окей! А мне что-то боязно.

sphinxxx
17.06.2008, 18:16
Почитай на их сайте разделы "про нас" и "контакты". Позвони по телефонам, пообщайся. Сам поймешь.

now6
25.06.2008, 23:19
Кто нибудь работал с www.gsmserver.ru ? Не путать с www.gsm-server.ru ! Сделал заказ там, оплатил, с трудом связался по телефону с ними. Говорят всё окей! А мне что-то боязно.
www.gsmserver.ru - брал S-клип. Получил дней через 5 после оплаты.

Dampilster
26.06.2008, 19:57
www.gsmserver.ru заказываю уже второй раз, в первый раз всё вовремя, а во второй раз вышла небольшая задержка, за что насчитали достаточно хорошую компенсацию =)

chesil
16.07.2008, 06:52
Заказ после получения денег на www.gsmserver.ru 3 дня обрабатывали. Дисплей на сонерик W710 слегка потёртый, в простом пакетике прислали. Б/у.

Jurky
14.11.2008, 10:42
Кто работал с компанией "GSM - Спектр" ( GsmSpektr.ru, Митинский радиорынок, пав. 542 (3 этаж) )? Не кидалово? Как с доставкой в регионы? Что-то отзывов не нахожу...

Slajder2
03.02.2009, 11:36
мля цукии прислали уже какой раз мля б/у , ?уй больше с ними не работаю, и другим советую, вналичии всегда ничего почти нету, лучше закрыть эту контору! цуккиииииии!!!!!!!!!

Radiotrance
03.02.2009, 12:31
+1. И почти все это знают. Лишь несколько странно-неадекватных казачков вопили здесь, что "лучше СЦЭ в мире нет!"

alexbel1
03.02.2009, 15:49
По поводу GSM базы хочу не согласиться - да, ассортимент и цены нормальные, но
часто удивляет хамство менеджеров. "Не нравиться - свободен!" Долго никто не разговаривает.
Если они касячат и присылают не то что заказывал (по их вине), то отправка назад за мой счёт (а почему? - а потому! и весь ответ)
Какое-то отношение козье. А на качество ЗИП и цены нареканий никаких.
Понимаю что многие скажут - ты дружок хочешь и рыбку съесть и....
Конечно знаю в какой стране живу и особо на улучшения не расчитываю, так, мысли в слух.

ravt
03.02.2009, 16:05
По поводу GSM базы хочу не согласиться - да, ассортимент и цены нормальные, но
часто удивляет хамство менеджеров. "Не нравиться - свободен!" Долго никто не разговаривает.
Если они касячат и присылают не то что заказывал (по их вине), то отправка назад за мой счёт (а почему? - а потому! и весь ответ)
Какое-то отношение козье. А на качество ЗИП и цены нареканий никаких.
Понимаю что многие скажут - ты дружок хочешь и рыбку съесть и....
Конечно знаю в какой стране живу и особо на улучшения не расчитываю, так, мысли в слух.

Подробнее кто нагрубил, желательно с истрией переписки. можно в личку, если менеджеры не правы то пверте им это не простят.

alexbel1
03.02.2009, 16:33
Инфа по давности - конец прошлого года. Переписки к сожалению не сохранилось.

ravt
03.02.2009, 16:55
хоть кто был менеджером?

Max_Black_Max
04.02.2009, 00:49
Кто нибудь работал с www.gsmserver.ru ? Не путать с www.gsm-server.ru ! Сделал заказ там, оплатил, с трудом связался по телефону с ними. Говорят всё окей! А мне что-то боязно.

Можно доверять! Хорошие ребята! А сайт gsm-server.ru кажется уже загнулся


хоть кто был менеджером?
Вообще странно, прям так послали, так нагрубили, а имен нет, переписки тоже.

Radiotrance
04.02.2009, 12:12
А что в этом такого? Больше года прошло. Я тоже не помню подробностей своей переписки с СЦЭ, помню только гадкое ощущение шараги и лохотрона, да еще, после письма с просьбой более не беспокоиться, звонок на личный телефон с уверениями "вы нас не так поняли, мы хорошие".
Хорошо брал немного, высказал что думаю и на этом разговор закончился.

alexbel1
04.02.2009, 18:27
Да ничего странного нет - переписки действительно не сохранилось,
и не нужно утрировать - "прим так послили, нагрубили".
Во-первых сравниваю отношение с другими конторами-поставщиками (подход у других гораздо более гибкий), а во-вторых
с этой Базой мы не завязали работу и я боюсь что моё личное мнение перенесётся на
производственные отношения, вот и всё

[GSM]База
04.02.2009, 18:54
Да ничего странного нет - переписки действительно не сохранилось,
и не нужно утрировать - "прим так послили, нагрубили".
Во-первых сравниваю отношение с другими конторами-поставщиками (подход у других гораздо более гибкий), а во-вторых
с этой Базой мы не завязали работу и я боюсь что моё личное мнение перенесётся на
производственные отношения, вот и всё

всё-таки чтоб не быть голословным что мы не так прислали??
по поводу общения в асе всё написано. некогда общаться по ней если будет общаться то заказы некогда будет собирать всем вам .
обид не будет напиши

аська только для срочных дозаказов !

Kvan
04.02.2009, 19:34
База;1384950'] некогда общаться по ней если будет общаться то заказы некогда будет собирать всем вам .
обид не будет напиши

аська только для срочных дозаказов !

сделал вам заказ в понедельник 2 февраля, с самого утра по вашему времени. сегодня уже 5 февраля конец рабочего дня опять-таки по вашему времени.
счёта на заказанное даже не получил! в асе всякие отписки: типа в очередь сукины дети, в очередь.. и это только для получения сраной бумажки со счетом!ТРОЕ суток джать счет!! я просто охреневаю! так, за это время появилась необходимость в других запчастях.. если бы я свами работал бы как с основным поставщиком, я бы через месяц закрылся бы из-за разорения! чур меня, чур!!

[GSM]База
04.02.2009, 20:49
сделал вам заказ в понедельник 2 февраля, с самого утра по вашему времени. сегодня уже 5 февраля конец рабочего дня опять-таки по вашему времени.
счёта на заказанное даже не получил! в асе всякие отписки: типа в очередь сукины дети, в очередь.. и это только для получения сраной бумажки со счетом!ТРОЕ суток джать счет!! я просто охреневаю! так, за это время появилась необходимость в других запчастях.. если бы я свами работал бы как с основным поставщиком, я бы через месяц закрылся бы из-за разорения! чур меня, чур!!

ВЫ прислали заказ 2 февраля в 17-14 по москве (у нас это вечер и конец рабочего дня)
1- вас предупредили что все заказы обрабатываються в порядке общей очереди
2- мы работаем по московскому времени и выставили вам счёт 4 февраля в 18-00 (3-е суток вы преувкличили :) )
3- по опыту других фирм и во избежании косяков мы не просто вытсавляем вам бамажку по которой вы оплачиваете и потом оказываетьс ячто чего-то не хватило и иные косяки, мы сразу собираем заказ в посылку
4- мы собираем небыстро не из-за того что мы ленивые а из-за того что заказов много и вы постоянно меняете свои заказы,тем самым увеличиваете вермя обработки
5- если вы получили "сраной бумажки " в виде счёта на оплату и вам он не нужен , зачем же его ждать столько времени ?? вы отняли у нас время и тем самым задержали обработку заказов другим клиентам .


Ответил : Дмитрий

Dampilster
04.02.2009, 22:13
[GSM]База
Мне нравиться ваше качество, но чесно хотелось-бы более скорейшего ответа по заказам, потому как в нашем деле время имеет тоже большую роль. Сам сделал заказ вчера на почту.. вот жду уже сутки.. позвонил по номерам, говорят можете собирать до 5ти дней... Меня беспокоит больше не то что вы будите мой заказ собирать 3 дня, а то что на момент заказа товар есть, а на момент сбора его уже не будет =( И потом заказ в другой фирме уже сделать не получится и клиенты уйдут... П.с. надеюсь мой заказ всёж соберут в ближайшее время... =)))

Kvan
05.02.2009, 09:55
База;1385027']
5- если вы получили "сраной бумажки " в виде счёта на оплату и вам он не нужен , зачем же его ждать столько времени ?? вы отняли у нас время и тем самым задержали обработку заказов другим клиентам .


Ответил : Дмитрий
вчера наконец "выбил" счет от вас.. и часть того ради чего я делал этот заказ и ждал счет на него с понедельника по среду, в этом счете отсутствовало.. . кстати очень важная для меня часть. хотя я заказывал только те запчасти около которых стояли плюсики. я убрал некоторые позиции со счета в виду того что за 3-е суток поменялось многое.
вас удивило то, что я мог не только добавить, но и убрать некоторые позиции в заказе.. почему?
почему вы не отреагировали сразу и не выслали новый счет?


прошу обратить внимание что нареканий по качеству товара претензий не имею.. более того.. оно меня устраивает....но вот к качеству обслуживания вопросов и предложений много.

[GSM]База
05.02.2009, 11:04
вчера наконец "выбил" счет от вас.. и часть того ради чего я делал этот заказ и ждал счет на него с понедельника по среду, в этом счете отсутствовало.. . кстати очень важная для меня часть. хотя я заказывал только те запчасти около которых стояли плюсики. я убрал некоторые позиции со счета в виду того что за 3-е суток поменялось многое.
вас удивило то, что я мог не только добавить, но и убрать некоторые позиции в заказе.. почему?
почему вы не отреагировали сразу и не выслали новый счет?


прошу обратить внимание что нареканий по качеству товара претензий не имею.. более того.. оно меня устраивает....но вот к качеству обслуживания вопросов и предложений много.


если вы не внимательно читали предыдущий пост, то повторяю !!!
мы не просто выписываем счёт , а ещё и сразу собирают ВАШ ЗАКАЗ !!!
удивляет т о что стараешься как лучше чтоб потом не было как у других того нет после оплаты, сего . а в конечном итоге 1000 изменений на которые надо не просто изменить счёт а ещё раз перепроверить заказ и перебить счёт во избежании косяков . тем самым мы теряем кучу времени и например Dampilster может не получить свой счёт в ближайшее время из-за изменений. проще добавить чем убрать .

по поводу того что клиент уйдёт . у меня у самого есть сервисы и я прекрасно знаю как клиенты ждут своих аппаратов. тем более зная что запчасти вы заказываете в другом городе вы просто обязаны ориентировать на сроки клиента и естественно это не 3 дня. а от того что клиенты отказались это глупость . 99 % клиентов готовы ждать и по 2 месяца дабы их аппарат был готов и работал хорошо .
если у вас клиенты убегают с аппаратами через пару дней , призадумайтесь о своей приёмке.. возможно они что-то не так говорят клиентам .

ЗЫ и не выбил счёт ,а получил в порядке общей очереди

[GSM]База
05.03.2009, 21:35
вчера наконец "выбил" счет от вас.. и часть того ради чего я делал этот заказ и ждал счет на него с понедельника по среду, в этом счете отсутствовало.. . кстати очень важная для меня часть. хотя я заказывал только те запчасти около которых стояли плюсики. я убрал некоторые позиции со счета в виду того что за 3-е суток поменялось многое.
вас удивило то, что я мог не только добавить, но и убрать некоторые позиции в заказе.. почему?
почему вы не отреагировали сразу и не выслали новый счет?


прошу обратить внимание что нареканий по качеству товара претензий не имею.. более того.. оно меня устраивает....но вот к качеству обслуживания вопросов и предложений много.


Уважаемый , вы так много написали о нашей не оперативности , хотелось бы пару слов в ваш адрес:
вы прислаи заказ 27 февраля., вам выстлали письмо со счётом в тот же день в котором написано "резевр товара 3 рабочих дня"
сегодня уже четвёртый рабочий день прошёл.
и где ваша оперативность ??

ПыСы Дмитрий.

Nysja
05.03.2009, 21:50
странно, к поставщику [GSM]База претензий не имею. Более того, мне позвонили сразу после того как я оформила заказ! И все нюансы мы обговорили по телефону.

з.ы. я не имею ни какого отношения к ним :happy: просто мне нравится как работают ребята, чего и другим желаю!

sphinxxx
18.03.2009, 16:21
Кто работал с компанией "GSM - Спектр" ( GsmSpektr.ru, Митинский радиорынок, пав. 542 (3 этаж) )? Не кидалово? Как с доставкой в регионы? Что-то отзывов не нахожу...

Рискнул у них заказать перед НГ. Такое ощущение, что собирали менеджеры в дупель пьяные, все помятое, упаковано очень некачестенно. Не пришло запчастей на сумму 3380руб. Многочисленные попытки вернуть долг ни к чему не привели, от них только отмазки типа "выбирайте из товара, пришлем", но прайс по наличию так и не прислали. Очень не понравилось. Интересно, что переписка в аське не сохраняется ни в какую. Каждая переписка - с чистого листа. На днях наш человек едет в Москву, посмотрим...

Oleg_R
01.04.2009, 21:37
странно, к поставщику [GSM]База претензий не имею. Более того, мне позвонили сразу после того как я оформила заказ! И все нюансы мы обговорили по телефону.

з.ы. я не имею ни какого отношения к ним :happy: просто мне нравится как работают ребята, чего и другим желаю!

Мне тоже этот поставщик нравится.
Первое время малость непривычно было, что счет не в день заказа присылают, а теперь привык.
У них каждая деталька в отдельном пакетике и с наклейкой.
Удобно, допустим, шлейф поменял и наклейку с пакетика на квитанцию переклеил: клиенту успакоение, что не просто на словах сказали "оригинал", а и наклеичка со штрих-кодом имеется.
Еще Мегаопт нравится.

Kvan
02.04.2009, 04:44
Мегаопту ассортимент бы расширить..

PPKIS
02.04.2009, 13:09
Мегаопту бы не только ассортимент расширить, а не торговать копиями под видом оригинала и как-нибудь показать реальное наличие товара... А [GSM]База несколько долго обрабатывает заказ из-за чего получается. что к моменту оплаты части товара нет в наличии и заказ для покупателя теряет свою актуальность, иногда путают позиции (цвета корпуса и т. п.), некоторый товар, который имеется в наличии по сайту - реально отсутствует. А так твёрдая пятёрка.

proel
08.04.2009, 13:14
Имею более сотни счетов с разными поставщиками и проблем не возникало, но [GSM]База первый заказ и сразу лажа. Ответа не добьешься - по аске как по почте, деньги пропали, теперь бегай выясняй чей косяк. Еще и виноват оказался, что типа не оплатил заказ. Жаль только они GSMService.RU щас опустят.

tornado2
08.04.2009, 13:23
Вот Вам тема для восхваления, там и отпишитесь http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?t=209446

proel
08.04.2009, 13:39
Вот Вам тема для восхваления, там и отпишитесь http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?t=209446

Уважаемый, Вы о чем? По качеству запчастей - не знаю, не смог оценить, говорят хорошее, а вот работа твердая 1-ца

Sergsuper
10.09.2009, 12:37
Коллеги посоветовали mobile-elements.ru , с ними кто работает подскажите что действительно у них есть хорошего?

makropulo
11.09.2009, 13:18
всем привет,вот проверенные компании,а самое главное работают быстро
http://www.superlcd.ru/ -очень шустро работают EMS-почтой,все переспросят в асе
http://www.ooospares.ru/- очень шустро работают EMS-почтой,гарантии
http://www.dalincom.ru/ -очень шустро работают 1 класс почта России
http://mihs.ucoz.ru/ -c этими ребятами вообще приятно работать,главное грамотные,заказы по асе,высылка наложенным!
Все компании не разу не облажались,у них в основном фотозапчасти но и другое есть,вдруг кому надо,то советую
А вот кто нибудь работал с http://www.dessy.ru/ ? Присылали ли вам брак в виде поцарапанных лазерных голов или БУ?Нам попадалось :-)

911mobile
22.11.2009, 00:18
Я работаю с интернет магазином http:/ssmobile.org.ua Украина. Молодой магазин , но оправдал мое доверия ! Цены ниже gsmserver.ru доставка по Украине !

zoomych
12.01.2010, 19:39
Работаю в Иркутске (Здесь (http://irk.gsm-service.info)) и Красноярске (Здесь (http://gsm-service.info)) торгую запчастями и аксессуарами.

aquarium89
12.01.2010, 22:15
Дык а самый лучший то какой интернет магазин по цена/качество? Ну...или хотя бы парочку..

seryi
20.02.2010, 17:51
Думаю будет интересно прочитать желающим купить в [GSM]Базе " Набор универсальных кабелей FBUS для Nokia #4 UFC Pro 11 в 1 с разъемами RJ45 (UFS), RJ48(MT-Box) и USB" http://www.unlockers.ru/showthread.php?p=170011#post170011 .

sphinxxx
20.02.2010, 18:42
Да такие коннекторы или кабели уже давно ищу. Сопли утер, пока шью по USB.

seryi
20.02.2010, 22:34
Думаю будет интересно прочитать желающим купить в [GSM]Базе " Набор универсальных кабелей FBUS для Nokia #4 UFC Pro 11 в 1 с разъемами RJ45 (UFS), RJ48(MT-Box) и USB" http://www.unlockers.ru/showthread.php?p=170011#post170011 .

Думаю будет интересно прочитать всем желающим купить что-либо в [GSM]Базе .
Сначала вам пришлют не то что обещали,на конкретный вопрос- где заявленные FBUS коннекторы-ответят что угодно ,кроме ответа на заданный вопрос,потом просто пошлют и заткнут рот (read only).И что потрясло больше всего-отвечали это люди, хорошо всем известные на разных форумах,которых я раньше уважал.

sphinxxx
20.02.2010, 22:49
Ты общаешься сам с собой? Может ты подскажешь фирму, где на данное время продают такие коннекторы (6700c, 6303 и же с ними)? Тогда я тебе скажу спасибо и вышлю пива (ну или коньяка/текилы, по желанию). Закрой тему, не позорься сам и не гадь там, где кушаешь. Как только такие появятся, мы сразу узнаем.

seryi
20.02.2010, 23:00
Если верить рекламе, то эдесь вроде есть http://service4service.ru/accessories/item.html?id=7341 Не знал ,что возмущаться кидаловом значит - позориться.

sphinxxx
20.02.2010, 23:16
Не вижу я там такого. Да и отдельного кабеля не найду...

seryi
20.02.2010, 23:55
Самая нижняя картинка с распином под номером 8.

sphinxxx
21.02.2010, 00:06
Тьфу, блин. Я имею ввиду 6303 - для меня он важнее. И еще в каком-то такой же.

Radeon13
21.02.2010, 01:00
Вчера прошивал 6303, распин №3 из набора http://www.gsmbaza.ru/model7374.htm, или можно найти тут http://www.gsmsp.com/products/_UFCV2__with_14_cables__including_6700___6303__0_14396.html

seryi
21.02.2010, 01:20
sphinxxx См. ЛС.

foxy
21.02.2010, 01:36
че то цены у них какие то нереальные

pozzkill
04.04.2010, 22:03
посмотрите пожалуйста, как вам цены? дорого, средне, не дорого. всё это копия, все запчасти из китая. Это цены уже в России.
http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?p=1693173#post1693173

dsparill
18.04.2010, 03:27
Надо искать конторы которые недавно на рынке и еще не зажрались.
Мы в последнее время берем в www.bestflex.ru , но там ассортимент слабый, хотя говорят что скоро будет все нормально. Выкладывайте еще нормальные конторы.

ZlatArt
18.04.2010, 08:53
Надо искать конторы которые недавно на рынке и еще не зажрались.
Мы в последнее время берем в www.bestflex.ru , но там ассортимент слабый, хотя говорят что скоро будет все нормально. Выкладывайте еще нормальные конторы.

.... интересно узнать, а что именно Вы там берёте?!... я только что посмотрел их прайс - практически всё: НЕТ В НАЛИЧИИ. :icon13:

Pedro
19.04.2010, 13:21
.... интересно узнать, а что именно Вы там берёте?!... я только что посмотрел их прайс - практически всё: НЕТ В НАЛИЧИИ. :icon13:
Да ниче он там не берет, это он и есть это бест флекс... Самореклама))))

Эдик
05.05.2010, 17:11
Кто-нибудь слышал про эту www.GSMparts-shop.ru контору?
Работал кто иль нет?
Меня интерисуют только оригинальные запчасти и корпусняк, а там всё вроде можно заказывать.

dsparill
18.05.2010, 04:07
Жаль что там по наличию мало, а вообще нормально.

RESPECT
16.09.2010, 18:01
Жаль что там по наличию мало, а вообще нормально.
а что ж тогда нормального-то? =)))

BERKYT
27.10.2010, 00:08
Доброго всем времени суток, может кто поделится опытом как положительным так и отрицательным сотрудничества с данной компанией:
http://www.darkgsm.com/iphoneshop/product.php?id_product=71
собственно в последнее время остро встает вопрос о поставках оригинальных комплектующих для Iphone, или кто подскажет проверенных поставщиков, чтобы основное: дисплеи, сенсоры, шлейфа, корпусные - были в наличии. Заранее спасибо.

Zarok2000
28.10.2010, 01:12
Доброго всем времени суток, может кто поделится опытом как положительным так и отрицательным сотрудничества с данной компанией:
http://www.darkgsm.com/iphoneshop/product.php?id_product=71
собственно в последнее время остро встает вопрос о поставках оригинальных комплектующих для Iphone, или кто подскажет проверенных поставщиков, чтобы основное: дисплеи, сенсоры, шлейфа, корпусные - были в наличии. Заранее спасибо.

Правый баннер сверху + сообщение в личку.

soto68
14.01.2011, 22:17
Требуеться помощ:
1. поставщик зп.. мне сегодня продал зп с маркировкой G.S на зелёном фоне, причом утверждал что зп опригинал. При детальном осмотрении оказалось что фуфло. Помогите определить что это за база "G.S " на зелёном фоне.
2. люди что думаете о базе Т-6??

MobilaGSM
14.01.2011, 23:32
Требуеться помощ:
1. поставщик зп.. мне сегодня продал зп с маркировкой G.S на зелёном фоне, причом утверждал что зп опригинал. При детальном осмотрении оказалось что фуфло. Помогите определить что это за база "G.S " на зелёном фоне.
2. люди что думаете о базе Т-6??
http://www.service-gsm.ru/
Ростов на Дону.

soto68
14.01.2011, 23:42
Вот спасиб тебе.
А что за база Т-6 кто работал на прямую с ними.....

kmips
18.01.2011, 13:30
Надо искать конторы которые недавно на рынке и еще не зажрались.
Мы в последнее время берем в www.bestflex.ru (http://www.bestflex.ru) , но там ассортимент слабый, хотя говорят что скоро будет все нормально. Выкладывайте еще нормальные конторы.
Просто в ауте, Сенсорное стекло Samsung GT-S5230 Pink Orig (TOUCH SCREEN)-
60 руб.
Оригинал по 60 руб.!!! не смешите мои яйца:grin:
о каком доверии к фирме может идти речь, если сразу наёп....
это для информации
http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?t=273026

Boy_gul
05.08.2011, 12:00
Ну что там по ЮФО ничего нового не появилось из поставщиков? интересует ставрополь ростов краснодар

ZlatArt
05.08.2011, 13:24
...Если кому надо, то в Челябинске есть ещё место, где можно купить оригинальные запчасти для Nokia, Philips, LG! << тут (http://всёдлясотовых.рф/) >>
Выбор пока не велик, но всё же есть эксклюзивные запчасти для данного региона!

Неман
05.08.2011, 14:47
Какой то достаточно мутный сайт.
Нет ни адреса и каких либо данных.

LASDORF
05.08.2011, 14:49
Ну что там по ЮФО ничего нового не появилось из поставщиков? интересует ставрополь ростов краснодар
Есть возможность приобретать запчасти и в Ставрополе (http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?p=2035010#post2035010)

ZlatArt
05.08.2011, 16:17
Какой то достаточно мутный сайт.
Нет ни адреса и каких либо данных.

Там в прайсе есть сотовый и Аська по которой можете связаться (Отдельно магазина нет - запчасти забираю на Бр Кашириных!!!) .... запчасти они пока по челябинску продают и области! (китай не продают, Только ОРИГИНАЛ!)

Evgenij_pot
05.08.2011, 17:01
Есть возможность приобретать запчасти и в Ставрополе (http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?p=2035010#post2035010)

я покупал здесь запчасти хорошего качество и по цене приемлемы, оригинал - и есть оригинал, но а китай он везде китай

master25
10.08.2011, 19:33
я покупал здесь запчасти хорошего качество и по цене приемлемы, оригинал - и есть оригинал, но а китай он везде китай

Подтверждаю! Там и закупаюсь, вполне приличный выбор оригинала.

delta3
24.08.2011, 00:55
Переехал в Доминикану жить. Может кто знает каких либо надёжных поставщиков в этом регионе (Америка)?

Ангел-online
03.11.2011, 17:42
Ребята нужны поставщики корпусов , зарядок и аксессуаров iphone. Посоветуйте не шибко дорогих

ZlatArt
26.12.2011, 13:55
...Если кому надо, то в Челябинске есть ещё место, где можно купить оригинальные запчасти для Nokia, Philips, LG! << тут (http://всёдлясотовых.рф/) >>



Какой то достаточно мутный сайт.
Нет ни адреса и каких либо данных.

Если кому надо, Адрес: г.Челябинск ул.Свободы,32 офис 3