иван SM
31.07.2009, 02:00
привет. есть вопрос у меня есть программа ServiceMP так-то она работает. но в данный момент необходимо чтобы в программе можно было забивать выездной ремонт, на холодильники стиральные машины и.т.д. Можно так,
Допустим звонит клиент и у него сломан телевизор,
В программе необходимо чтобы можно было записать адрес, телефон, какое изделие, какая неисправность, фамилия клиента, можно добавить время когда клиент будет дома и свободен или желательно время когда спонсор будет дома . Вопшем следить за ремонтом, время подачи заявки, какому мастеру дана заявка, на каком стадий ремонт, что заказано и после поступлений запчасти позвонить клиенту для дальнейшего ремонта, и после окончаний ремонта давать гарантию по адресам, сколько и какое изделие и по какой сумме было оплачено.
и учет зарплаты по мастерам сколько сделано и какой процент.
если добавить не реально можно просто отдельную прогу.
спасибо заранее жду ответа
Допустим звонит клиент и у него сломан телевизор,
В программе необходимо чтобы можно было записать адрес, телефон, какое изделие, какая неисправность, фамилия клиента, можно добавить время когда клиент будет дома и свободен или желательно время когда спонсор будет дома . Вопшем следить за ремонтом, время подачи заявки, какому мастеру дана заявка, на каком стадий ремонт, что заказано и после поступлений запчасти позвонить клиенту для дальнейшего ремонта, и после окончаний ремонта давать гарантию по адресам, сколько и какое изделие и по какой сумме было оплачено.
и учет зарплаты по мастерам сколько сделано и какой процент.
если добавить не реально можно просто отдельную прогу.
спасибо заранее жду ответа