Просмотр полной версии : нужна ли книга отзывов и предложений в мастерской ?
делаю уголок потребителя, наткнулся на такое:
из инструкции:
все предприятия (единицы) розничной торговли и общественного питания независимо от форм собственности ведут Книгу отзывов и предложений установленной формы, в которую покупатели записывают жалобы, предложения, отзывы и замечания.
вопрос 1. Нужна ли она в уголке потребителя мастерской ?
вопрос 2. Где она регистрируется ?
(Украина)
1.По закону должна быть обязательно!
2.Регистрировать походу не нада, но должна быть прошита и с прономерованными страницами.
ЭксПрогматор
11.08.2010, 18:52
насчет украины незнаю, в россии нужна, да и вообще, стоит плясать от того что нащ вид деятельности и услуга и продажа..... извиняюсь заранее что вам сильно на помог (разные у нас законы)....
насчет украины незнаю, в россии нужна,
<Met> 1.По закону должна быть обязательно!
и в Украине то же.
ЧЕБУРАШКА
11.08.2010, 22:17
должна быть прошита.
Концы ниток должны быть склеены на последней стр под клачек бумаги на которой должна быть печать ИП,ООО так же роспись,и дата.
Концы ниток должны быть склеены на последней стр под клачек бумаги на которой должна быть печать ИП,ООО так же роспись,и
дата.
спасибо всем за ответы, будем шить!
1.По закону должна быть обязательно!
2.Регистрировать походу не нада, но должна быть прошита и с прономерованными страницами.
написано, что книга является документом строгой отчётности, по окончании сдаётся на хранение в надзирающий орган, там же и регистрируется.
Вот только где этот орган ХЗ.
maxim'ka
12.08.2010, 10:34
Отдел торговли в местной администрации.
а она готовая продается? ну не самому же сшивать?
продается, сшивать самому и страницы пронумеровать.