PDA

Просмотр полной версии : Независимая экспертиза, кто обязан проводить?



FoxBanned
27.04.2011, 22:30
При возникновении спора с потребителем, о проведении независимой экспертизы в разрешении спорной ситуации, экспертизу должен по правилам проводить за свой счет ИП. Вопрос, как можно отказать в проведение экспертизы или сослаться на то чтоб сам потребитель проводил эту экспертизу.
В ЗПП Я нашёл только что обязан исполнитель проводить экспертизу в случае спора сторон.
И еще если на телефон установлен тачскрин естественно купленный в мегаопте ( но он рабочий) эксперт может придратся к тому, что это не оригинальная запчасть идет не по парт номеру, или эксперт всего лишь сделает заключение о том, что мною установленная запчасть рабочая, а неисправность того что тач не работает виновна плата телефона в которую попала влага .

Просьба отписываться только по существу.

devil_white
28.04.2011, 04:19
При возникновении спора с потребителем, о проведении независимой экспертизы в разрешении спорной ситуации, экспертизу должен по правилам проводить за свой счет ИП. Вопрос, как можно отказать в проведение экспертизы или сослаться на то чтоб сам потребитель проводил эту экспертизу.
В ЗПП Я нашёл только что обязан исполнитель проводить экспертизу в случае спора сторон.
И еще если на телефон установлен тачскрин естественно купленный в мегаопте ( но он рабочий) эксперт может придратся к тому, что это не оригинальная запчасть идет не по парт номеру, или эксперт всего лишь сделает заключение о том, что мною установленная запчасть рабочая, а неисправность того что тач не работает виновна плата телефона в которую попала влага .

Просьба отписываться только по существу.

Бред! Столько проработав задавать тупые вопросы... может стоит завязывать?:icon13:

Redfox
28.04.2011, 12:17
Если гарантийный срок на работу установлен - экспертизу проводит за свой счет ИП, если претензия предъявляется за пределами ГС, то бремя доказывания лежит на потребителе.
Установка "не оригинальной" запчасти не может быть каким либо нарушением, если она исправна, соотвествует характеристикам оригинала и клиент поставлен в известность, что ставили "не оригинал".
В рамках проведения экспертизы (в независимости от того кто ее оплачивает) вы можете поставить свои вопросы эксперту.
Если нужна будет более квалифицированная помощь советую задать свой вопрос на форуме forum.ozpp.ru в разделе "вопросы продавцов, производителей исполнителей"