PDA

Просмотр полной версии : Правила обращения на саппорт.



mbr13
30.08.2011, 11:02
1. Прочитать Infineon FAQ, если вопрос по инфинеону (http://support.lgtool.net/showthread.php?322-Infineon-FAQ&p=1306#post1306)
2. Использовать последнюю версию софта. Темы с предыдущими версиями рассматриваться не будут.
3. Начинать тему с указания модели.
4. Детально описать проблему и приложить лог. Дополнительно приложить системный лог. Темы без логов будут закрыты.
5. По вопросам, связанным с анлоком, восстановлением имеи - приложить дамп NVM зоны.
6. Еще раз прочитать Infineon FAQ, если вопрос по инфинеону

За регулярные нарушения и/или хамство - бан.