diviad
23.06.2017, 21:24
Если коротко:
Заказал дисплейный модуль с рамкой на lenovo s6000 наложкой через новую почту.
При получении посылку вскрыл, увидел через "пупырку" что сенсор при перевозке не пострадал, оплатил, принёс к себе в мастерскую.
В мастерской при более близком расмотрении обнаружилось что шлейф модуля надорван, на самой рамке остатки двухстороннего скотча. а один из трёх магнитов отсутствует.
созвонился с Удодом Александром Владимировичем (как я понял это их директор). Тот в свою очередь заверил что со мной свяжется менеджер и все вопросы решит.
Менеджер (Екатерина) связалась на следующий день. Договорились что я отправляю модуль назад (при чём за свой счёт), они предоставят его поставщику и вся проблема будет решена.
Отправил. (за счёт получателя)
После получения 4 дня молчания
Решил позвонить
Говорят: - Да получили, но это вы порвали шлейф и вообще там плёнка с тача снималась уже, у нас мол ЧЕТЫРЕ!!! человека проверяли перед отправкой (наверное там отдел ОТК как на ЮжМаше??? Ну или, упаси господи, врут???). Короче я не я и хата не моя.
Говорю: - Давайте я Вам вышлю видео того как я его открывал (у меня в мастерской стоят камеры).
ответели мол: - выселайте.
Выслал
Прошли сутки, решил позвонить (наивный). Ответили мол видео не дошло отправте ещё раз.
Отправил с трёх разных почт, ещё сутки и результат тот же.
Говорят: - давайте ещё раз почту сбросим.
Соглашаюсь.
Присылают ту же самую почту.
Повторяю операцию по отправке видео с трёх разных почт, и результат..... не изменился.
Опят мне присылают почту (в этот раз на удивление другую)
Я опять отправляю видео и его опять якобы никто не находит.
Надоело мне играться в "позвонилки"
Короче сказал я им что бы отправили это недорозумение в виде модуля с надорваным шлейфом мне обратно на что они быстренко согласились (тут почему то все средства комуникации сработали точно), расслою на сепараторе хоть что то будет, в общем с дрянной козы хоть...
Приехал за мой счёт с окончательно оторваным шлейфом, остальные дефекты тоже никуда не исчезли, и плёнка теперь на нём действительно снималась....
Вот такие вот дела господа...
Может это мне так "повезло"? Или не только?
Кто из Вас следующий?
P.S. Отдельно хочу сказать Александру: Я не знаю кто у Вас на фирме врёт Вы или Ваши менеджеры врут Вам, а вы в свою очередь прыбываете в заблуждении, но я бы на вашем месте задумался откуда появляются такие отзывы, а ещё лучше задуматься куда Вас приведёт такое ведения бизнеса. С Вами приятно общатся, но как говорится:- Хороший парень это не професия.
И если я кого то обидел или упаси господь нарушил какие-то правила, я уверяю это не со злого умысла.
Заказал дисплейный модуль с рамкой на lenovo s6000 наложкой через новую почту.
При получении посылку вскрыл, увидел через "пупырку" что сенсор при перевозке не пострадал, оплатил, принёс к себе в мастерскую.
В мастерской при более близком расмотрении обнаружилось что шлейф модуля надорван, на самой рамке остатки двухстороннего скотча. а один из трёх магнитов отсутствует.
созвонился с Удодом Александром Владимировичем (как я понял это их директор). Тот в свою очередь заверил что со мной свяжется менеджер и все вопросы решит.
Менеджер (Екатерина) связалась на следующий день. Договорились что я отправляю модуль назад (при чём за свой счёт), они предоставят его поставщику и вся проблема будет решена.
Отправил. (за счёт получателя)
После получения 4 дня молчания
Решил позвонить
Говорят: - Да получили, но это вы порвали шлейф и вообще там плёнка с тача снималась уже, у нас мол ЧЕТЫРЕ!!! человека проверяли перед отправкой (наверное там отдел ОТК как на ЮжМаше??? Ну или, упаси господи, врут???). Короче я не я и хата не моя.
Говорю: - Давайте я Вам вышлю видео того как я его открывал (у меня в мастерской стоят камеры).
ответели мол: - выселайте.
Выслал
Прошли сутки, решил позвонить (наивный). Ответили мол видео не дошло отправте ещё раз.
Отправил с трёх разных почт, ещё сутки и результат тот же.
Говорят: - давайте ещё раз почту сбросим.
Соглашаюсь.
Присылают ту же самую почту.
Повторяю операцию по отправке видео с трёх разных почт, и результат..... не изменился.
Опят мне присылают почту (в этот раз на удивление другую)
Я опять отправляю видео и его опять якобы никто не находит.
Надоело мне играться в "позвонилки"
Короче сказал я им что бы отправили это недорозумение в виде модуля с надорваным шлейфом мне обратно на что они быстренко согласились (тут почему то все средства комуникации сработали точно), расслою на сепараторе хоть что то будет, в общем с дрянной козы хоть...
Приехал за мой счёт с окончательно оторваным шлейфом, остальные дефекты тоже никуда не исчезли, и плёнка теперь на нём действительно снималась....
Вот такие вот дела господа...
Может это мне так "повезло"? Или не только?
Кто из Вас следующий?
P.S. Отдельно хочу сказать Александру: Я не знаю кто у Вас на фирме врёт Вы или Ваши менеджеры врут Вам, а вы в свою очередь прыбываете в заблуждении, но я бы на вашем месте задумался откуда появляются такие отзывы, а ещё лучше задуматься куда Вас приведёт такое ведения бизнеса. С Вами приятно общатся, но как говорится:- Хороший парень это не професия.
И если я кого то обидел или упаси господь нарушил какие-то правила, я уверяю это не со злого умысла.