View RSS Feed

MobilaGSM

Как увеличить поток клиентов в вашем СЦ

Rate this Entry
Цитата Сообщение от Pedro Посмотреть сообщение
Как говориться по просьбам телезрителей!)

Клиентов нету, пивонеры достали, ко мне приходят только ужареные аппараты, люди не хотят платить за ремонт. Знакомо? Да, теперь это реалии современного GSM-бизнеса. Когда-то на заре становления этого бизнеса, когда передатчики еще были на керамической подложке все было совсем по-другому... Достаточно было, снять в аренду закуток в проходном месте, купить минимальный набор оборудования, повесить наружную рекламу и все ты почти в золоте. А если еще и соображаешь в электронике и умееешь реболить микросхемы, то ты точно в золоте. А ведь как печально, что это не так сегодня... Открою небольшой секрет, а для некоторых это даже и не секрет. Чем проще организовать определенный тип бизнеса, чем меньше первоначальных вложений он требует - тем ВЫШЕ в нем будет конкуренция. Плюс засилье технической информации в данной сфере благодаря воротилам бизнеса gsm-деталей и как итог для многих это уже не бизнес, а ремесло. Будем смотреть правде в глаза, сегодня не достаточно наружной рекламы, и умения отлично чинить, хотя без последнего точно не обойтись.

А теперь вернемся к нашим баранам, то бишь увеличению потока клиентов. В порядке очереди)

1. Сайт в интернете. Пункт относится к более или менее крупным регионам. Хотя даже в самых мелких населенных представительство в интернете тоже необходимо. Уж слишком прочно он вошел в нашу жизнь. И так сайт, должен быть не простой, он должен приводить клиентов, а для это сайту нужен входящий трафик. Есть два самых популярных и распространенных способа.

Поисковая оптимизация - при вводе запроса в Яндекс или Гугл ваш сайт должен быть в топ-10. Как это сделать описано в книге Ашманова "Продвижение сайта в поисковых системах".

Контекстная реклама - Яндекс.Директ и Google Adwords - желательно чтобы клиент с контексткной рекламы попадал на специальные продающие страницы, landng page еще их называют страницы захвата.

Баннерная реклама - У вашего населенного пункта есть свой форум? Скорее всего есть, у большинства есть и посещаемость там довольно высокая, договоритесь с администрацией форума о вашей там рекламе, а для участников форума сделайте дополнительную скидку.

Это не все конечно же способы, но для начала реализуйте хотя бы эти три. Сервис позволяющий узнать статистику запросов в яндекс http://wordstat.yandex.ru


2. Человек-бутерброд. Многие игнорируют, многие используют. Однозначно стоит использовать в местах большого трафика людей. Обязательно раздавать флаеры. Обязательно замотивировать сотрудника на привод клиента, привел клиента за руку к вам - получил 1$. Также дополнительно его можно оборудовать небольшим, не особо громким мегафоном, на котором будет крутиться ваш рекламный текст в записи.

3. Реклама в газетах - для регионов с низкой интернетизацией. По возможности сделать рекламную статью, то есть не объявление, а именно статью, о том, какие вы хорошие. Понятно будет что это реклама, но конверсия у такой рекламы гораздо выше. Ну и объявления никто не отменял.

4. Листовки и объявления. Листовки в ящики почтовые, хоть конверсия с них низкая, однако использовать можно. Более лучшая конверсия от объявлений в лифтах, в некоторых регионах возможна реклама на квитанциях ЖКХ.

5. Отзывы и репутация. Что еще хочется отметить так это работу на результат и репутация. Причем добиваться этого нужно не только высоким техническим уровнем, а отношением к клиенту. Это основа бизнеса на сегодня, своего клиента надо любить и он с радостью отдаст вам свои деньги. Помните, один довольный клиент может еще раз придет к вам, а вот недовольный не придет никогда, еще 10 знакомым попытается рассказать о вас. Работайте с отзывами, в огромной конкуренции клиент зачастую ориентируется только на отзывы. Ему пофигу что вы бутеры на раз два катаете на пятом айфоне, ему важно знать срок ремонта, гарантию которую вы дадите на аппарат и вернете ли вы ему именно его аппарат, если вдруг ремонт будет невозможен.


6. Высокая конкуренция. Вам нужно отстроиться, выделиться среди своих конкурентов. Какой самый распространенный способ отстройки от конкурентов в России? Правильно ценой, а точнее ее демпингом. Если вы выбираете, данный способ знайте - это провальный путь. Клиент, который ищет самую низкую цену самый плохой клиент, он вечно будет чем-то недоволен и даже самая низкая цена ему будет казаться огромной. Ваш путь это Уникальная Торговое Предложение - к примеру гарантия на ВЕСЬ аппарат после ремонта, и к примеру на 3 месяца. Человек с радостью отдаст деньги за ремонт, если будет уверен, что его аппарат будет работать. И в том числе давайте гарантию на утопленники. Только в данном случае увеличивайте стоимость ремонта на 30 процентов предугадываю повторные гарантийные обращения.

Это далеко не все техники и способы. В ближайшее время проведу вебинар, количество участников ограничено. Запись через личку. PS Вебинар бесплатный) НО беру не всех) Смотрю на репутацию и дату регистрации.
Категории
Uncategorized

Комментариев

Trackbacks

Total Trackbacks 0
Trackback URL:
  Рейтинг@Mail.ru