Вот никогда так не делал. Прекрасно помню момент в 15.. Или 14 году когда продавал на авито артэшку за 25 листов чеченец с пеной у рта требовал гарантии на год скотина знал что я из сервиса видимо срисовал когда то так только на словах и разошлись .Потом я пожалел что ему продал .Много он мне крови выпил по телефону ...
Мне кажется, что проблема не страшная.
Пусть подаёт в суд. Ваша позиция - Вы продали телефон, действуя от лица ИП, покупатель был в курсе, что телефон б\у, полностью исправен и находится на гарантии "Самсунга". К Вам лично он претензий за качество ремонта предъявить не имеет право, так как до продажи и после продажи и до сдачи на гарантийный ремонт - Вы не ремонтировали этот телефон, что подтверждается отсутствием документов на ремонт у терпилы, то есть покупателя.
ТОЛЬКО НЕ НАДО ЭТО ЕМУ РАССКАЗЫВАТЬ! И НЕ НАДО СОВЕТОВАТЬ ИДТИ В СУД, ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ И ТЕМ БОЛЕЕ ПОМОГАТЬ В НАПИСАНИИ ДОКУМЕНТОВ!
Максимум слов - "приходите и забирайте свой телефон", "в ремонте отказано, нам очень жаль, что эта модель не оправдала ваших надежд", " вся необходимая информация есть на стенде!"
Romaha80 (14.07.2018)
Ну к примеру APPLE так и делает..
Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.