Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Фирма Samsung сходит с ума!!!!!!!!

  1. #1
    Member
    Регистрация
    28.08.2004
    Адрес
    UA, Poltava
    Сообщений
    386
    Спасибо
    70
    Благодарностей: 13 : 5

    Фирма Samsung сходит с ума!!!!!!!!

    Попал мне в руки такой официальный документ. Прочитав его просто волосы стают дыбом!
    Вложения Вложения

  2. #2
    Elite Member
    Регистрация
    28.08.2005
    Адрес
    RIP_DZR-152rus
    Сообщений
    3,521
    Спасибо
    236
    Благодарностей: 363 : 163
    Во пацаны шакаляться на работе

    Показатель OTR основан на понятии целевого срока ремонта. Целевой срок ремонта определяется в днях по категориям продуктов и приведен в Приложении № 6 к Сервисному контракту:
    • Мобильные телефоны (HHP) 1 день
    • Информационная техника (IS) 2 дня
    • Домашняя техника (HA) 3 дня
    • Аудио, видеотехника (AV) 5 дней
    Эти сроки знакомы всем, кто читал Сервисный контракт и Приложение №6 к нему.
    Однако указанные сроки означают следующее:
    • Ремонт мобильного телефона должен быть выполнен в течение ТОГО ЖЕ КАЛЕНДАРНОГО ДНЯ, когда телефон получен в ремонт.
    • Ремонт информационной техники должен быть выполнен в течение ТОГО ЖЕ ИЛИ СЛЕДУЮЩЕГО КАЛЕНДАРНОГО ДНЯ, когда техника получена в ремонт
    • Ремонт домашней техники должен быть выполнен в течение ТОГО ЖЕ ИЛИ ДВУХ СЛЕДУЮЩИХ КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, когда техника получена в ремонт
    • Ремонт аудио, видеотехники должен быть выполнен в течение ТОГО ЖЕ ИЛИ ЧЕТЫРЕХ СЛЕДУЮЩИХ КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, когда техника получена в ремонт.

  3. #3
    Junior Member
    Регистрация
    06.04.2005
    Сообщений
    53
    Спасибо
    1
    Благодарностей: 21 : 2
    Ну и будет отказ ремонтов в тот же день. Причём причины будут абсолютно левые, лишь бы статистику не подпортить.

  4. #4
    Mega Member
    Регистрация
    27.06.2004
    Адрес
    69rus
    Сообщений
    1,341
    Спасибо
    53
    Благодарностей: 100 : 66
    ммммда...Когда гонятся за показателями - качество обслуживающего персонала резко ухудшается. Ну не будет хороший спец работать, когда на него сверху давят показателями, он и сам по себе неплохо прокормится да и другую работу быстро найдёт. Короче, ГЛУПО. Менталитет у русских не тот...

  5. #5
    Moderator Аватар для uo5oq
    Регистрация
    14.01.2004
    Адрес
    .
    Сообщений
    19,952
    Спасибо
    779
    Благодарностей: 8,179 : 3,251
    в названии темы не должно присутствовать больше одного восклицательного или вопросительного знака

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Рейтинг@Mail.ru