Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 12 из 34

Тема: Кто как обучает приёмщиков?

  1. #1
    Mega Member
    Регистрация
    10.04.2006
    Адрес
    Рыбинск
    Сообщений
    2,027
    Спасибо
    7
    Благодарностей: 97 : 64

    Кто как обучает приёмщиков?

    Привет всем коллегам. Есть у меня вопрос-наверно все с этим сталкивались.
    Приёмщица работает со мной уже 2.5 года. Но что то прогресса я не наблюдаю как не втираю ей что и как. Приходит клиент и начинается её курсирование между мастерской где я сижу и приёмкой. Каждый элементарный вопрос вроде за сколько я прошью а60 или разблокирую к750 она бегает и спрашивает меня-а знайте ли с такой мелкой работой это начинает бесить.
    Суть просьбы в том-есть ли у кого простенькие статейки по сотовым и элементарной диагностике что бы я мог дать ей почитать а то чессн слово-ЗАЕБ....о....

  2. #2
    Member
    Регистрация
    07.03.2007
    Адрес
    Хабаровск-Москва
    Сообщений
    266
    Спасибо
    6
    Благодарностей: 18 : 17
    Цитата Сообщение от Scheduler
    Привет всем коллегам. Есть у меня вопрос-наверно все с этим сталкивались.
    Приёмщица работает со мной уже 2.5 года. Но что то прогресса я не наблюдаю как не втираю ей что и как. Приходит клиент и начинается её курсирование между мастерской где я сижу и приёмкой. Каждый элементарный вопрос вроде за сколько я прошью а60 или разблокирую к750 она бегает и спрашивает меня-а знайте ли с такой мелкой работой это начинает бесить.
    Суть просьбы в том-есть ли у кого простенькие статейки по сотовым и элементарной диагностике что бы я мог дать ей почитать а то чессн слово-ЗАЕБ....о....
    такая же фигня.
    хороший приемщик это приемщик мужского пола.
    как бы девушка не пыталась напрягаться всё равно затупит (проверено) ))))
    у нас 2 приемщика (парень и девушка). когда парень уходит на обед начинается беготня от приемки до рабочих мест, короче всё тоже что описано выше.

  3. #3
    Elite Member Аватар для LASDORF
    Регистрация
    11.02.2006
    Адрес
    Stavropol 26Ru Статус: Wild Cat
    Сообщений
    4,647
    Спасибо
    810
    Благодарностей: 2,825 : 868
    тоже самое и меня порой напрягает... сидишь, паяешь, а тебя отвлекают вопросами, что да как буду делать, долго ль, нет ли....
    девочка работает на приеме недолго, ранее работала в магазине по продаже сотовых, бытовой техники, общаться умеет, в телефонах разбирается (ну, модель какая, функции какие, т.п.)

  4. #4
    Member
    Регистрация
    22.09.2007
    Сообщений
    574
    Спасибо
    50
    Благодарностей: 23 : 23
    да сам напиши небольшой прейскурант ей, и пусть сидит читает

  5. #5
    Senior Member Аватар для Ar@b
    Регистрация
    15.01.2004
    Адрес
    199
    Сообщений
    1,058
    Спасибо
    57
    Благодарностей: 49 : 28
    моя приемщица-жена работает со мной три года и уже знает
    1.что как и почем
    2.сама может определить причину
    3.не упустить клиента
    4.разрулить геморойную ситуацию


    все зависит от человека....если ему интересна это работа он не будет переспрашивать 10 раз и гонять тебя туда сюда с приемки в мастерскую

  6. 3 участника(ов) поблагодарили [email protected] за его сообщение:

    1ce (16.08.2011),solopov (15.03.2008),дед Никифор (17.01.2008)

  7. #6
    Senior Member Аватар для Ar@b
    Регистрация
    15.01.2004
    Адрес
    199
    Сообщений
    1,058
    Спасибо
    57
    Благодарностей: 49 : 28
    Цитата Сообщение от Scheduler
    Привет всем коллегам. Есть у меня вопрос-наверно все с этим сталкивались.
    Приёмщица работает со мной уже 2.5 года. Но что то прогресса я не наблюдаю как не втираю ей что и как. Приходит клиент и начинается её курсирование между мастерской где я сижу и приёмкой. Каждый элементарный вопрос вроде за сколько я прошью а60 или разблокирую к750 она бегает и спрашивает меня-а знайте ли с такой мелкой работой это начинает бесить.
    Суть просьбы в том-есть ли у кого простенькие статейки по сотовым и элементарной диагностике что бы я мог дать ей почитать а то чессн слово-ЗАЕБ....о....
    ей эта работа точно не интересна

  8. #7
    Mega Member
    Регистрация
    11.10.2005
    Адрес
    Донецкая обл
    Сообщений
    1,374
    Спасибо
    73
    Благодарностей: 90 : 64
    Плохие у вас приемшики :) моя уже не только знает что сколько стоит, но и отсутствии меня може и экран на разьемах поменять, и динамик поставить, иногда легкую степень воды вичищает :) Еще чучуть и паять начнет :)

  9. #8
    Member
    Регистрация
    07.01.2004
    Адрес
    Ukraine, Kiev
    Сообщений
    346
    Спасибо
    1
    Благодарностей: 40 : 22
    Цитата Сообщение от Scheduler
    Привет всем коллегам. Есть у меня вопрос-наверно все с этим сталкивались.
    Приёмщица работает со мной уже 2.5 года. Но что то прогресса я не наблюдаю как не втираю ей что и как. Приходит клиент и начинается её курсирование между мастерской где я сижу и приёмкой. Каждый элементарный вопрос вроде за сколько я прошью а60 или разблокирую к750 она бегает и спрашивает меня-а знайте ли с такой мелкой работой это начинает бесить.
    Суть просьбы в том-есть ли у кого простенькие статейки по сотовым и элементарной диагностике что бы я мог дать ей почитать а то чессн слово-ЗАЕБ....о....
    Как научили, так и работает :)
    Я с одним из сотрудников после некоторого времени обучения, когда он взял за манеру приходить и все уточнять чтобы не ошибиться, ввел некоторую "игру". Согласно ее правил, он должен приходить не с вопросом, а рассказывать: вот, то-то и то-то, стоит это столько-то, займет времени столько-то, т.к. в ремонте у нас вот столько-то. И задача человека, которому он это рассказывает только подтвердить или исправить ошибку. Иначе вообще не понятно что в голове у приемщика творится и что он думает по этому поводу. Я вам скажу, что игра эта сама собой закончилась ровно через месяц, у него больше не было вопросов...

  10. Спасибо сказали:

    Dr_Wolodya (12.01.2008)

  11. #9
    Member Аватар для camr1
    Регистрация
    12.08.2004
    Адрес
    Rus,Pluk(№247 вТентуре)
    Сообщений
    321
    Спасибо
    64
    Благодарностей: 26 : 19
    В Чечню на стажировку, а если серьезно, то полностью согласен: заинтересованность нужна.
    У меня и особи жен. пола справляются!

  12. #10
    Mega Member
    Регистрация
    10.04.2006
    Адрес
    Рыбинск
    Сообщений
    2,027
    Спасибо
    7
    Благодарностей: 97 : 64
    Заинтересованности нет! Накатал я ей не так давно фак-х...и толку-даже не прочитала!

  13. #11
    Member Аватар для camr1
    Регистрация
    12.08.2004
    Адрес
    Rus,Pluk(№247 вТентуре)
    Сообщений
    321
    Спасибо
    64
    Благодарностей: 26 : 19
    Устрой при ней конкурс на замещение вакантной должности.

  14. 3 участника(ов) поблагодарили camr1 за его сообщение:

    1ce (12.08.2011),vintorez (13.04.2008),дед Никифор (17.01.2008)

  15. #12
    Member
    Регистрация
    22.09.2007
    Сообщений
    574
    Спасибо
    50
    Благодарностей: 23 : 23
    +1 :)

Похожие темы

  1. Ответов: 15
    Последний ответ: 07.01.2012, 19:44
  2. Фак для приемщиков
    от Nord2005 в разделе Функционирование Сервис Центра
    Ответов: 8
    Последний ответ: 14.02.2008, 09:55
  3. ОБНОВЛЕННЫЙ FAQ ДЛЯ ВАШИХ ПРИЁМЩИЦ (ПРИЁМЩИКОВ)
    от EmitRemus в разделе Функционирование Сервис Центра
    Ответов: 0
    Последний ответ: 13.11.2006, 00:08
  4. Ответов: 1
    Последний ответ: 16.12.2005, 19:51

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Рейтинг@Mail.ru