HWK Upgrade server заработал!

[sergio_sb]

Сейчас, после двух дней вынужденного простоя, получилось наконец обновиться, заработал HWK Upgrade server:

Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Upgrading HWK...
HWK upgrade process completed.

Правда вылезла другая проблема, при нажатии на кнопку Support Site ничего не происходит. Напомню, обещали:

4. After successful update, press the support button in the Update Client.

5. Download HWK Suite Setup from HWK_SW and Install.

Так вот, вопрос: Как скачать с оффсайта эту самую HWK Suite Setup 2.0.7.0 ? Или выложите пожалуйста здесь у кого все прошло в соответствии с их инструкцией.

P.S. Офф: Опять у этого SarasSoft все получилось сделать через жо..у. Это уже достало, очень печалит отсутствие альтернатив...

[britanec]

а поискать на форуме слабо?
http://www.mobile-files.ru/forum/sho...9&postcount=11

[sergio_sb]

Скачал, поставил, но легче не стало... При нажатии кнопки Support в Dctxbb5 и остальных тулзах ничего не происходит...
Есть идеи?

[FractalizeR]

Скорее всего в системе отсутствует или указан некорректно браузер по умолчанию. Назначте ваш браузер вручную из его интерфейса браузером по умолчанию и попробуйте снова.

В IE: Сервис -> Свойства обозревателя -> Программы -> Программа обзора по умолчанию -> Использовать по умолчанию
В FireFox: Инструменты -> Настройки -> Основные -> Браузер по умолчанию -> Проверить сейчас

[eagles]

A Ya ne dergalsia, spokoino podozdal, i segodnia obnovil, vsio.
1. Skachal malenkuyu support suite.
2. Deinstalil 2.006
3. Postavil support suite
4. Obnovil HWK.
5. Bolshuju suitu 53mb. vzial s Rapidy(u sarasa skorost' 10kb.)
6. Proinstalil - vsio OK.

Vyvod - nefig dergatsia. Skazali podozdat' do 24-go, znachit nado podozdat'

P.S. U liudey katolicheskaja Paska byla. A segodnia hristos voskres i vsio poneslos'!!!

[LTRG]

я вообще никуда не торопился,лучше "прожить" без обновления несколько дней чем с нерабочим HWK.

[sergio_sb]

Скорее всего в системе отсутствует или указан некорректно браузер по умолчанию. Назначте ваш браузер вручную из его интерфейса браузером по умолчанию и попробуйте снова.

В IE: Сервис -> Свойства обозревателя -> Программы -> Программа обзора по умолчанию -> Использовать по умолчанию
В FireFox: Инструменты -> Настройки -> Основные -> Браузер по умолчанию -> Проверить сейчас

1) Спасибо, я этот момент в первую очередь проверил. IE стоит как браузер по умолчанию...
2) А разве Support Site под FireFox работает? На сколько я помню, еще когда ставил v2.0.6.0 было сказано что работает только под IE. Или что-то изменилось?
3) Может кто-то знает, что можно в реестре поправить, чтобы кнопочка support вызывала запуск IE (со страницей сайта поддержки, естественно )?

[FractalizeR]

Поскольку авторизация через ActiveX компонент была убрана по просьбе автора, теперь просмотр суппорта должен работать под любым браузером.
Попробуйте FireFox поставить.

[sergio_sb]

Поскольку авторизация через ActiveX компонент была убрана по просьбе автора, теперь просмотр суппорта должен работать под любым браузером.
Попробуйте FireFox поставить.

Стояла Opera 3.24 - удалил, оставил только IE6 с настройками по умолчанию - на кнопку Support не реагирует...
Установил Opera 3.5Alpha (сборка 9542) , сделал её по умолчанию - не реагирует, установил Firefox 3.0b4 (по умолчанию) - не реагирует... Что делать ума не приложу... Самое интересное что в системе вообще никакой реакции на кнопку, ни процесс никакой не запускается... вобщем никакой активности...

[FractalizeR]

Хм... Очень странно. А на другом компе?

[Dekans]

а какой нить касперский с проактивной защитой не стоит? настроеной по максимуму и без возможности редактирования.

[sergio_sb]

Хм... Очень странно. А на другом компе?

Другой комп у меня выхода в интернет не имеет...
Пока обхожусь без поддержки, но решил, буду на этом винду переустанавливать, уже давно нужно было...

а какой нить касперский с проактивной защитой не стоит? настроеной по максимуму и без возможности редактирования.

Антивирь постоянно не стоит...
Файерволл полностью выключал при экспериментах.

Спасибо за участие, думаю после переустановки все наладится...