Аппарат новый (1 месяц), клиент говорит не ронял не мочил (на плате повреждений невидно).
Нет звука в разговорном динамике и не работает микрофон.
Если вставить гарнитуру - всё прекрасно работает (в гарнитуре).
На громкой связи - тоже всё ок.
Разъём не паяный - 5ти контактный (чистый, попарно закороченных контактов нет).
Снятие разъёма проблемы не решает.
Приподнял все, подходящие к контактным площадкам, варисторы, конденсаторы, и диоды - не помогло.
На корпус звонится только одна контактная площадка разъёма гарнитуры (обрывал - непомогло).
Вопрос: - как вы думаете, коллеги, это софт, или всё-таки железо?
- на сколько вероятен выход из строя микрофона на плате?