www.uo5oq.com некрасиво поступили

[Farsh]

Потребовался расчёт RPL. Заказ сделал на uo5oq.com, так как заказывал там уже шесть раз.


11.10.2014 заказал RPL BB5 (39 USD), срок готовности стоял 3-15дней. Я согласовал срок ремонта телефона 15 дней со своим клиентом.

28.10.2014 заказ не выполнен. Недовольный клиент уже приходил несколько раз узнать о готовности телефона.

29.10.2014 клиент забирает без ремонта телефон. Я пишу сообщение об отмене заказа RPL BB5.

10.11.2014 мне присылают заказанный RPL, несмотря на то, что я отменил заказ около двух недель назад. Деньги на баланс не вернули.

Переписка с продавцом RPL:

Скрытый текст: Показать

Я (28 октября 2014г)
Здравствуйте, заказал на сайте расчёт RPL BB5 11 числа, результата ещё нет. Хотелось бы узнать когда примерно ожидать окончания расчёта, так как заявленные сроки прошли ( в том числе которые я согласовывал со своим клиентом)?
---------------------------------------------------------
UO5OQ.com (28 октября 2014г)
Здравствуйте. Сервис RPL BB5 работает крайне медленно в последнее время. Виной этому сама Nokia. Если у вас есть время на ожидание, то подождите ещё. Не факт, что вообще получится сделать ваш BB5 RPL, но мы пытаемся.
Если времени на ожидание - нет, то пожалуйста напишите по системе Личных сообщений на сервере - запрос на отмену заказа.
---------------------------------------------------------

Я (29 октября 2014г)
Здравствуйте. Я хочу отменить заказ (Расчёт RPL BB5), так как клиент сегодня забрал телефон, ждать больше не захотел.

UO5OQ.com (29 октября 2014г)
Здравствуйте. Вы несколько поторопились, но я думаю всё будет нормально.
Инициирована отмена вашего заказа: 11.10.14 17:58 --- RPL --- BB5 RPL --- --- 359345.........ask
ВАЖНО! Убедительная просьба не выдавать телефон и дождаться принятия отмены заказа провайдером (когда USD за этот заказ вернутся на ваш Баланс).
Во время процедуры отмены, провайдер может либо исполнить заказ, либо вернуть USD.

И куда мне теперь девать этот RPL за 39 USD, я не знаю.

[qrhsystem]

@Farsh

И куда мне теперь девать этот RPL за 39 USD, я не знаю.

Позвонит клиенту объяснить ситуацию, поставит RPL за 39$ без комиссии, и на следующий раз будь те уверены не какой сервак меньше чем за 30-40 дней не делает расчет RPL.

[Shwed]

Конечно со временем не устойка вышла, но Вас предупредили

ВАЖНО! Убедительная просьба не выдавать телефон и дождаться принятия отмены заказа провайдером (когда USD за этот заказ вернутся на ваш Баланс).
Во время процедуры отмены, провайдер может либо исполнить заказ, либо вернуть USD.

Врядли сам Павел был виновником, наверно он уже не мог отменить заказ.

[rassoft_ban]

Надо было в личку Павлу писать сразу..

[Farsh]

@Farsh


Позвонит клиенту объяснить ситуацию, поставит RPL за 39$ без комиссии, и на следующий раз будь те уверены не какой сервак меньше чем за 30-40 дней не делает расчет RPL.

Звонил, телефон не доступен. Может не местный или ёщё что.

[Farsh]

Конечно со временем не устойка вышла, но Вас предупредили.

Ну и что, что предупредили. Если клиент требует отдать телефон, так как больше ждать не хочет. Как я могу не отдать телефон?

[leffe]

легко, скажите работа уже делается....

з.ы. вы в ресторане тоже возврат сделаете, после заказа отбивной ???

[rassoft_ban]

легко, скажите работа уже делается....

з.ы. вы в ресторане тоже возврат сделаете, после заказа отбивной ???

Если покрошить туда битое стекло, то можно вообще пожрать бесплатно!(ЗЫ...из фильма вспомнилось)
Не каждому клиенту "легко" объяснишь что делается с ЕГО аппаратом!Особенно,если он долго лежит в ремонте.
Наша работа и должна быть легкой и быстрой..парятся те, у кого руки из жопы растут!

[rok68]

Не думаю что это такая проблема. Свяжитесь с Павлом и я уверен что все будет нормально. Ибо в порядочности этого продавца убеждался не раз.

[Meowt]

продавец должен вернуть $39, потому что не выполнил договор в пункте "срок готовности стоял 3-15дней"

вы в ресторане тоже возврат сделаете, после заказа отбивной ???

а вы ждёте в ресторане отбивную до послезавтра? Пофиг, зашли на обед в ресторан, а ваш заказ принесли к вечеру, это нормально?

[BUKHARSKY]

Cрок надо больше ставить клиенту, либо договориться, что как будет готово, вы позвоните ему, обговорив приблизительный срок, сам виноват,не надо теперь искать виноватых.

[DJ_TON]

Cрок надо больше ставить клиенту, либо договориться, что как будет готово, вы позвоните ему, обговорив приблизительный срок, сам виноват,не надо теперь искать виноватых.

В чём он виноват то? Тогда срок "3-15 дней" на сайте выставлен "от балды". Не на 1-2 дня превысили, а в 2 раза (если брать максимальный срок 15 дней).

Нарушение условий поставки услуги налицо.