www.uo5oq.com некрасиво поступили

[KXACH85]

Правильней всего было бы продавцу rpl вставить перед списком правил: фразу, что расчет rpl незаконен, и все риски при заказе вы берете на себя. Надо понимать, что это своего рода пирамида, и последний в цепочке проиграет. Какой бы честный продавец не был, но раз он торгует воздухом, то будьте уверены - когда-нибудь он кончится.

ценю высоты полета мыслей
но если продавец честный то проигравших не будет если покупатель со своей стороны не сделает излишниe поступки ,а точнее преждевременные не согласованные выводы
преждевременные потому что стоило понять что есть задержки ,и надо было соглосовать результат

[Flach]

С небольшой задержкой понятно, можно уговорить клиента подождать сверх заявленного срока к примеру 5-7 дней, но как уговорить клиента когда он оплачивает к примеру за быстрый сервис 1-5 дней, а ему не сделали и не возвращают телефон в течении месяца? Были к сожалению и такие случаи у некоторых продавцов. Тут ситуация неоднозначная, но в любом случае держать телефон больше 5 рабочих дней сверх заявленного максимального времени это я считаю предельный срок, за это время продавцу нужно связываться с поставщиком и решать ситуацию отмена и возврат или результат. До 5 рабочих дней считаю форс-мажор и ждем результат, свыше считаю уже проблема продавец поставщик, и за это должен отвечать продавец, каким бы честным он не был, поставщиков находит он сам, за это не должен отвечать покупатель.

[_Pavel_]

Вообще не понимаю дебрей этого обсуждения. Для меня все просто: продавец не уложился в заявленный срок - пусть вернет деньги. Деньги, а не комиссию! Не моё дело, как они добывают эти рпл. Я заплатил, а товар, в бещанный продавцом(читай договор заключил) и актуальный для меня срок, не получил.
И причем тут клиент? Пусть его вообще не было, пусть он не забрал, а подарил мне этот телефон. Это вообще не должно никого волновать, тем более продавца рпл. Договор не выполнен со стороны продавца - что тут еще обсуждать?
2продавец - напишите на сайте "Примерное время исполнения: 3-х.з. рабочих дней". Это будет честно и под ответственность покупателя.

[uo5oq]

Вообще не понимаю дебрей этого обсуждения...

Совершенно верно. И мне тоже непонятна эта демагогия на 2 страницы.

Читаем Правила, устраивает - регистрируемся - соблюдаем - пользуемся. Не устраивает - не регистрируемся - не пользуемся. Благо нынче в сети масса альтернативных сервисов.
Относящиеся к данному случаю, не соблюденные пункты правил и логическое, простейшее решение вопроса были приведены в этом сообщении:

Из Правил:

7. После заказа услуги отменить заказ невозможно (исключением могут быть заказы, которые предварительно обговариваются с дежурным Администратором сайта до заказа).
8. Сроки исполнения заказов, указаные на сервере, являются ориентировочными и могут изменяться. Мы постоянно следим за изменениями в работе поставщиков, и по мере поступления информации от них, немедленно редактируем информацию на сайте. Всегда берите запас по времени при договоре с Вашим клиентом.
12. Если NCK код или другая услуга сервера получены, то деньги за них наши провайдеры не возвращают и соответственно мы не возвращаем USD на Ваш баланс.
14. Если по каким либо причинам Вам необходимо отменить заказ до его исполнения (включая случаи задержки исполнения заказа), немедленно сообщите об этом дежурному Администратору посредством системы Личных Сообщений. Мы немедленно уведомим об отмене заказа соответствующего провайдера, и Вам надо будет подождать несколько рабочих дней для принятия отмены заказа провайдером (USD будут Вам возвращены на Баланс), либо исполнения заказа провайдером (Вы получите NCK код или другую заказанную Вами услугу).

Ни и кто выдаёт телефон ДО, даже запроса, на отмену заказа?

@ Farsh, Если клиент не найдётся, напишите запрос дежурному Администратору и мы вернём вам наш комисион с этого заказа. Так же при последующих заказах любых услуг сервера - предоставим вам максимально возможные Индивидуальные цены для компенсации потерь за этот заказ RPL.

[_Pavel_]

Сейчас на сайте написано:BB5 RPL___39 usd___3-10 рабочих дней (возможны задержки). Утром фразы "возможны задержки" не было. Будь она раньше, вопросов бы не возникало. Если есть нюансы в чем либо, то пояснять надо сразу, или ставить звездочки ** с пояснениями внизу страницы, а не отправлять читать правила.
ИМНО - косяк администрации. Ну нельзя же совсем без косяков, так не бывает.

[Alva]

я, конечно, понимаю, что заказов много и т.д., но мой реселлер сам связывается со мной, когда срок истек, и спрашивает, будем продолжать ждать или нет
Тем более, что максимальный срок вышел аж в два раза.

[ALEXPLUS]

Тему читал по диагонали, так что, возможно мои мысли будут повторением уже сказанного.
Ясно, что сервис накосячил. По моему мнению, сервис должен вернуть деньги в полном объёме. Это будет правильно.
Вот, Вы, Павел, говорите: "предоставим вам максимально возможные Индивидуальные цены для компенсации потерь за этот заказ RPL". У человека потерь на стоимость RPL. Упущенную прибыль уже не считаем. "Индивидуальные цены" это цены с уменьшенной комиссией или совсем без таковой и цены эти Вы будете считать до тех пор, пока сумма скидок не сравняется со стоимостью RPL. Таким образом, потеря сервиса в случае "Индивидульных цен" равна потере при случае "вернуть все деньги и сразу". Так почему бы сразу их не отдать? Отдав деньги сразу и принеся извинения (или не принеся :-) Вы прекратите здешнюю перепалку, сохраните и даже приумножите Вашу и без того высокую репутацию, возможно не потеряете клиента. Всего-то стоимость одного RPL.

[uo5oq]

Сейчас на сайте написано:BB5 RPL___39 usd___3-10 рабочих дней (возможны задержки). Утром фразы "возможны задержки" не было. Будь она раньше, вопросов бы не возникало. Если есть нюансы в чем либо, то пояснять надо сразу, или ставить звездочки ** с пояснениями внизу страницы, а не отправлять читать правила.
ИМНО - косяк администрации. Ну нельзя же совсем без косяков, так не бывает.

Ну что за крючкотворство? Прочтите 1-й пост ТС-а, где он пишет, что лично был проинформирован о (возможны задержки), и RPL он заказывал не 1-й, и даже не 10-й раз.
В таблицу услуг, это я утром, после прочтения этой темы, продублировал п.8 Правил, для тех кто их не читает или игнорирует.
А если их читать и не игнорировать, то у всех, всё - будет хорошо.

P.S. Я бы понял, если бы в этой теме возмущались какие-то владельцы телефонов, а не мастера с опытом, прекрасно знающие о всех рисках связанных с задержками почты и прочих дистанционно заказываемых з/ч для ремонта.
В общем то исчерпывающий ответ дан ТУТ. к.

[Faradey]

Я так понимаю, у продавца есть большой шанс продать этот товар два раза, так как клиент зайдет в другой СЦ, который закажет тот же товар и сделает этот телефон в сравнении с ТС моментально...

[ribbentrop]

Что за аппарат хоть был?

[Porter]

Я так понимаю, у продавца есть большой шанс продать этот товар два раза, так как клиент зайдет в другой СЦ, который закажет тот же товар и сделает этот телефон в сравнении с ТС моментально...

Сколько продавцов на рынке? Каков шанс, что заказ будет у того самого продавца а не у другого из сотни доступных?

Палка, как всегда, о двух концах...

[Влади]

как скучно я живу...один товарищ отдал телефон в ремонт,который не стоит и 20 процентов ремонта,а потом передумал и забрал;другой повелся и заказал услугу,и не смог поставить клиента на место,когда он начал съезжать;третий за 40 баксов даже не смог уложиться в срок написанный им же на сайте,а потом переправил правила и кинул комиссион и скидку,которая никогда не понадобиться,потому что человек больше не будет к нему обращаться,а еще и 30 процентов с форума.а я нокию бб5 последний раз видел год назад...