Вот столкнулся с таким неудобством. Приходит клиент с каким то оборудованием, которое у нас уже было в ремонте. Этикетка со штрих кодом на устройстве по каким то причинам повреждена и нечитаема. По фамилии клиента, либо по номеру телефона находим клиента и все его устройства, которые он приносил. Далее, нам бы нужно снова принять найденное устройство в ремонт, а вот с этого момента и начинаются танцы с бубном. Педали принять снова, естественно, нет, т.к. мы просто нашли старый ремонт, возможности скопировать код устройства нет никакой. Остаётся только вариант с ручным переписыванием 13 значного кода.