Страница 1 из 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 12 из 202

Тема: Претензия к GSM-OPT

  1. #1
    Member Аватар для igor340439
    Регистрация
    29.06.2009
    Адрес
    Вологда
    Сообщений
    652
    Спасибо
    114
    Благодарностей: 278 : 157

    Претензия к GSM-OPT

    Приветствую! Изредка, но пользовался услугами этого известного магазина.Много оригинала у них,хоть и цены большие. Раньше никаких претензий к ним никогда небыло, но последняя посылка мягко сказать не порадовала.
    Для начала про тачскрин Alcatel 4014 - тачскрин не работает и пришёл в ужасном состоянии - наклеена дополнительно самодельная плёнка, под ней находится мусор-пылинки, волоски и т.п. Гарантийная пломба наклеена поверх этой плёнки и повреждена. По просьбе менеджера gsm-opt телефон был дополнительно прошит, после чего на личные сообщения менеджер уже не отвечает третий день.
    Так же неисправен оказался один из дисплейных модулей для HTC Desire 310 - отсутствует подсветка и изображение на дисплее. Гарантийная пломба так же повреждена,очень похоже, что модуль подкидывали для проверки прямо в рамку корпуса и повредили её.
    Сначала менеджер общался со мной в аське.
    Скрытый текст: Показать
    IGOR340439 12 окт в 14:23
    Здравствуйте, по заказу 49206 можно уточнить?
    IGOR340439 12 окт в 14:25
    Одна из позиций заказа Тачскрин (сенсорное стекло) Alcatel 4014D PIXI 2/ 4015D POP C1 черный, оригинал
    Артикул: AUE27G0A10C2
    IGOR340439 12 окт в 14:30
    Тачскрин не работает и пришёл в ужасном состоянии - наклеена дополнительно самодельная плёнка, под ней находится мусор-пылинки, волоски и т.п. Гарантийная пломба наклеена поверх этой плёнки и повреждена. Сразу видно, что тачскрин уже пробовали подкидывать к телефону, т.к. шлейф загнут под его расположение в корпусе
    Высылаю фотки.
    http://files.icq.net/get/0QEtCIQMob9...Lrz561b99d81ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtCayzSDg...CTz561b99dc1ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtCC6S42M...4ax561b99dd1ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtC5F62nP...m3U561b99e01ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtCQAZapH...zPC561b99e31ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtCuVJTYp...Xir561b99e61ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0QEtCuOg9Ew...IFu561b99e91ac
    Показать в папке

    Ivan 12 окт в 14:31
    Фото на почту продублируйте
    [email protected]
    IGOR340439 12 окт в 14:31
    ок
    IGOR340439 12 окт в 14:32
    отправил
    Ivan 12 окт в 15:14
    Совсем не реагирует, или есть реакция?
    Тачскрина
    IGOR340439 12 окт в 15:14
    Он совсес не реагирует
    IGOR340439 12 окт в 15:21
    И ещё с это-же заказа один из модулей Дисплей (LCD) HTC Desire 310 в сборе с тачскрином (сенсорным стеклом), черный
    Артикул: 35493
    нет изображения на дисплее
    второй рабочий
    IGOR340439 12 окт в 15:26 http://files.icq.net/get/0tCQEUaoEFC...qZW561ba6e61ac
    Показать в папке

    Причём пломба находится в таком состоянии, похоже так же подкидывали в корпус
    http://files.icq.net/get/0tCQEI4Y852...fFP561ba6e91ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0tCQEeWWOuC...TCR561ba6eb1ac
    Показать в папке

    http://files.icq.net/get/0tCQEMNHi56...SEg561ba6ee1ac
    Показать в папке

    После этого получил уже на почту такое письмо
    Скрытый текст: Показать
    Добрый день.

    В АСЦ обязательным условием является прошивка аппарата после замены деталей, если данная операция не дала результата и гарантийные условия не нарушены, то высылаете с заполненным заявлением, которое есть на нашем сайте http://gsm-opt.ru/index.php?razdel=94

    Далее телефончик был прошит, хотя ни разу не было, чтобы тач оригинальный сразу не заработал, и вот уже третий день в аське не отвечают на мои сообщения
    Скрытый текст: Показать
    IGOR340439 12 окт в 15:39
    Ладно прошить-то я прошью,но как быть с этим
    3. Если повреждён гарантийный стикер (отсутствует или оборван), стёрты штампы поставщиков и производителей;
    ?
    IGOR340439 13 окт в 11:03
    Здраствуйте Иван, телефон прошил, тачскрин не заработал, скажите Вы обменяете запчасти с таким состоянием гарантийных пломб?
    IGOR340439 13 окт в 16:16
    ???
    IGOR340439 15 окт в 9:20
    Здравствуйте, Иван! Ответите что-нибудь по моему вопросу?

    Хотелось бы предостеречь остальных пользователей, т.к. магазин извесный. Да и сам в следующий раз буду делать видео распаковки посылки.
    Изображения Изображения

  2. Спасибо сказали:

    Sanya_Z (15.10.2015)

  3. #2
    Member Аватар для igor340439
    Регистрация
    29.06.2009
    Адрес
    Вологда
    Сообщений
    652
    Спасибо
    114
    Благодарностей: 278 : 157
    Ещё фотки
    Изображения Изображения

  4. #3
    Member Аватар для igor340439
    Регистрация
    29.06.2009
    Адрес
    Вологда
    Сообщений
    652
    Спасибо
    114
    Благодарностей: 278 : 157
    Только что пришло сообщение в аське
    Ivan 15 окт в 10:38
    Добрый день.
    Сообщения в icq не приходят, при этом сервис показывает, что пользователь набирает сообшения.
    Пишите на e-mail [email protected]
    Продолжу диалог через почту, по результатам отпишусь.
    Написал менеджеру
    Скрытый текст: Показать
    Телефон алкатель был прошит, прошивка не помогла, тачскрин не реагирует.
    Один из модулей на телефон HTC desire 310 нет изображения и подсветки. На
    обеих телефонах повреждены пломбы(фото я Вам скидывал). Имеет ли смысл
    высылать детали обратно, если пломбы поврежднены? К повреждению пломб
    отношения я не имею, хотя это уже ничем не подтвердить, однако фото хотя-бы
    тача alcatel говорит само за себя.

    Получил ответ
    Скрытый текст: Показать
    На Тачскрин (сенсорное стекло) Alcatel 4014D PIXI 2/ 4015D POP C1 черный,
    оригинал поверх защитной пленки наклеена технологическая пленка для
    транспортировки, в таком виде запчасть приходит от производителя. Если товар
    приходит с этими дополнительными пленками от производителя, то мы их не
    снимаем. Наличие посторонних предметов между слоями пленки, основной и
    транспортировочной, ни как не может влиять на работоспособность запчасти и
    так же не может свидетельствовать о том, что товар был в употреблении.
    Обе детали:
    Дисплей (LCD) HTC Desire 310 в сборе с тачскрином (сенсорным стеклом),
    черный
    Тачскрин (сенсорное стекло) Alcatel 4014D PIXI 2/ 4015D POP C1 черный,
    оригинал
    Отправляете обратно мы проведем диагностику и по результатам мы Вам ответим.
    К возврату приложите заявление на возврат, которое можно скачать из
    раздела http://gsm-opt.ru/index.php?razdel=94]

    Ну мой ответ
    Скрытый текст: Показать
    Вы не единственные поставщики оригинальных запчастей, и наш сервис не первый год занимается ремонтом цифровой техники. За 9 лет ни разу не видел оригинальные запчасти в такой упаковке.

    Сегодня завтра отправлю запчасти к ним назад, по результатам отпишусь.
    Последний раз редактировалось igor340439; 15.10.2015 в 13:54.

  5. 2 участника(ов) поблагодарили igor340439 за его сообщение:

    Dimaster (15.10.2015), paganini (13.11.2015)

  6. #4
    Senior Member Аватар для Discofan
    Регистрация
    28.11.2007
    Адрес
    Радужный ХМАО
    Сообщений
    817
    Спасибо
    54
    Благодарностей: 524 : 165
    Подтверждаю. Количество брака в последних трех заказах вырос в геометрической прогрессии. заказал тач на st26i, первый пришел почти полностью рабочий, за исключение нижней стороны на тача-большое смещение вправо, отправил назад, пришел второй-еще хуже. Тач на S6802 -сдох после 2 дней работы. Опустили парни планку качества что-то. Печально. Раньше если за пол года попадался брак 1-2 шт, то теперь почти в каждом заказе

  7. Спасибо сказали:

    paganini (13.11.2015)

  8. #5
    Moderator Аватар для DJ_TON
    Регистрация
    20.09.2004
    Адрес
    Воронежская обл.
    Сообщений
    5,416
    Спасибо
    972
    Благодарностей: 2,784 : 1,177
    Просто к сведению. Никогда не берите АКб с пометкой "копия СС". Ёмкость - 230мАч. Кроме самой банки, запаянной в другую большую банку и резистора на 68 кОм, в ней нет)
    Успел продать 3 штуки, за 2 уже отдал деньги назад клиентам...
    http://gsm-opt.ru/index.php?razdel=90&tid=10518
    20151026_151613.jpg
    Последний раз редактировалось DJ_TON; 29.10.2015 в 14:31.

  9. 2 участника(ов) поблагодарили DJ_TON за его сообщение:

    MobilaGSM (29.10.2015), paganini (13.11.2015)

  10. #6
    Member Аватар для Alex Mo
    Регистрация
    02.05.2006
    Адрес
    nmsk, tula region
    Сообщений
    317
    Спасибо
    39
    Благодарностей: 313 : 111
    Цитата Сообщение от DJ_TON Посмотреть сообщение
    Просто к сведению. Никогда не берите АКб с пометкой "копия СС". Ёмкость - 230мА. Кроме самой банки, запаянной в другую большую банку и резистора на 68 кОм, в ней нет)
    Успел продать 3 штуки, за 2 уже отдал деньги назад клиентам...
    Не защищаю, но как-бы цена в 100рэ должна о чем-то говорить)..

  11. #7
    Mega Member Аватар для Sasha313
    Регистрация
    01.08.2005
    Адрес
    V.Novgorod
    Сообщений
    1,359
    Спасибо
    356
    Благодарностей: 283 : 164
    я вам скажу почему это происходит , помните раньше сириус был говном торговали но цены всем сбили ,потом народ вкурил тему и лавочка практически загнулась,
    потом грин появился опять цены вниз вместе с качеством, потом народ увидел что возвраты второй раз продают дорогу к ним забыли,
    теперь что m__a.ru всем цены ломает ну хотя бы брак повторно не тулят и с возвратами все тип топ , но брака много и другим продавцам они жизнь изрядно подпортили , ибо торгуют некоторые позиции в розницу дешевле чем в китае , итог остальным выживать как то надо вот качество и страдает ,
    я вам так скажу я на брак закладываю определенный процент , и если этот процент не зашкаливает то я просто брак выбрасываю ну лениво мне спориться с китайцами или в пермь обратно посылки слать , хотя в питер почти все возвращаю ,
    и при всем при этом продолжаю часть заказывать из перми потому что есть в наличии то чего в питере не достать,

    так в одной из последних посылок дисп на iq446 дохлый пришел , но если купить коробку отстоять в очереди на почту потратить время на обьяснения с менеджером , дешевле его просто взять сразу и выбросить в урну и забыть ,

    по моим прикидкам кол-во брака из перми в пределах статистической погрешности ну по крайней мере не выше чем у других поставщиков , у меня только в этом году от них приехало 35 посылок

    но тема нужна пусть знают что и у них не все хорошо

  12. Спасибо сказали:

    paganini (13.11.2015)

  13. #8
    Moderator Аватар для DJ_TON
    Регистрация
    20.09.2004
    Адрес
    Воронежская обл.
    Сообщений
    5,416
    Спасибо
    972
    Благодарностей: 2,784 : 1,177
    Цитата Сообщение от Alex Mo Посмотреть сообщение
    Не защищаю, но как-бы цена в 100рэ должна о чем-то говорить)..
    Скажу более, я покупал по 90 рублей отличные китайские аккумуляторы, которые долго служили (2 года у меня в регике стоит уже) и ёмкость была более 600мАч...
    Цена - уже давно не основной показатель.

  14. #9
    Senior Member Аватар для kostik1985-05
    Регистрация
    02.01.2007
    Адрес
    Ru_Vrn
    Сообщений
    814
    Спасибо
    597
    Благодарностей: 148 : 94
    Что за m__a.ru , в лс пжлст.

  15. #10
    Mega Member
    Регистрация
    19.02.2009
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    1,699
    Спасибо
    294
    Благодарностей: 508 : 343
    Костя я тебе напишу про контору, поругался с ними...Sasha313 забегай) Приезжал к нам с Garry в прошлом году или позапрошлом... Время летит...

  16. #11
    Member
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Саранск
    Сообщений
    100
    Спасибо
    26
    Благодарностей: 22 : 4
    Цитата Сообщение от kostik1985-05 Посмотреть сообщение
    Что за m__a.ru , в лс пжлст.
    И мне если можно.

  17. #12
    Newbie
    Регистрация
    28.12.2006
    Адрес
    Пермь, GSM-ОПТ
    Сообщений
    0
    Спасибо
    0
    Благодарностей: 3 : 1
    Цитата Сообщение от DJ_TON Посмотреть сообщение
    Просто к сведению. Никогда не берите АКб с пометкой "копия СС". Ёмкость - 230мА. Кроме самой банки, запаянной в другую большую банку и резистора на 68 кОм, в ней нет)
    Успел продать 3 штуки, за 2 уже отдал деньги назад клиентам...
    http://gsm-opt.ru/index.php?razdel=90&tid=10518
    20151026_151613.jpg
    Добрый день, Антон!
    Приобретая АКБ за 100р (АКб с пометкой "копия СС"), нужно учитывать стоимость и примерно представлять качество. Если Вы хотите качество, то можно приобрести к примеру АКБ производителя Сarftmann которые так же представлены в нашем каталоге и в наличии практически всегда.
    Мы подозреваем, что Вы далеко не первый год в этой сфере следовательно должны понимать за счет чего такая цена и на чем сэкономил производитель.

Страница 1 из 17 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. GSM Tester HP8922P
    от andri в разделе GSM Market
    Ответов: 0
    Последний ответ: 01.12.2003, 23:01
  2. GsM UnLock box By MegaADY
    от alini в разделе Остальное оборудование
    Ответов: 10
    Последний ответ: 25.11.2003, 21:54
  3. Ответов: 1
    Последний ответ: 18.10.2003, 20:07
  4. господа помогите нужна информация по gsm роутеру
    от stgsm в разделе Остальное оборудование
    Ответов: 3
    Последний ответ: 26.09.2003, 02:04
  5. To GSM.
    от Aleksey в разделе Остальные производители
    Ответов: 1
    Последний ответ: 10.08.2003, 01:10

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
  Рейтинг@Mail.ru