Ситуация хреновая, но вы должны знать, что суд не может Вас обязать купить новый такой же телефон или возместить полностью его стоимость. Так как изначально в сервис к вам поступил телефон бывшего употребления и с дефектами явного нарушения пользования техникой, так же берется в счет амортизация телефона и многие другие существенные факты. Если у вас есть на каждое принятия оборудование в ремонт квитанции и приеме и выдачи под личную роспись заказчика, что он с условиями ремонта и и актом выполненных работа согласен, проверил при выдаче и претензий не возникло, то он с вас ни чего не может требовать, кроме удовлетворения собственной жадности.