ivan-ektb (13.03.2019)
Кругом одни песдаболы.
ivan-ektb (13.03.2019)
К сожалению здесь мы не можем прикрепить документ о возврате средств, человек оплачивал он лайн на сайте, и при возврате ему так же деньги улетели электронным способом, и при формировании платежки, отображаются все его данные карты. Сомневаюсь , что он еще что либо напишет, потому что оказался не честен. И своими звонками устраивал истерику и угрожал как раз такими рода отзывами, как то не солидно для мужчины (скорее всего обычный мастер с амбициами, ну это уже отдельный разговор). С нашей строны , работая по всей РФ, случаи бывают разные, но никогда не было такого, что в обычном браке мы не возвращали денежные средства. Если бы было так, то наверное не было бы с нашей стороны такой реакции на его отзыв. Да , человеку попался брак, прислали нам его обратно, и тут же вернули деньги. А если человек необразованный и отправить даже посылку не смог нормально, тем самым задержав свой возврат, это уже не наши были проблемы.
Думаем Михаил Евгеньевич, просто ошибся с тем что ему не сделали возврат, деньги зачисляются просто без оповещения, просто пополненением карты. Незнаю зачем негативить, тем более когда дальше продолжаем работать. И вроде проблем больше не возникало. Ко всем клиентам относимся уважительно, и в порядке очереди решаем все вопросы , дабы клиент для нас очень важен!
не стыдно врать? я по коннектору позвонил - попросил девушку глазами сравнить размеры G920 и G925, они должны отличаться. Девушка позже при повторном моем звонке подтвердила, что они разные, по факту прислали G920. По нему действительно не было запроса возвратов и т.п.
это что за бред? во время звонка по коннектору было лишь сказано, что у нас в городе и у на нашем складе все коннекторы подписанные G925 по факту оказались G920, как и у вас в итоге...
в чем мое распи.дяйство? что с моей кармой не так? а про вас отзыв уже есть негативный по возвратам, и на сайте вы отзыв удалили... а дела у меня олично идут, спасибо
зачем тогда вы у меня в ватсап спрашивали о номере карты куда скинуть деньги, если у вас вся информация есть?
очередной бред, о каких истериках речь то? я лишь позвонил с претензией, что ваш сотрудник лично смотрел коннектор и подтвердил его соответствие, а вы отправили не то... мастер я обычный, без амбиций. если бы я тупо на сайте заказал и пришло не то касаемо коннектора за копейки - вопросов бы к вам так много небыло
никогда небыло и вот опять ))) https://poisk123.ru/top/ekaterinburg...terinburg.html
последний отзыв пишет о том, что отзыв реального покупателя заказной )))
прям тут же, 22 января списывался с вами в whatsapp, 25 февраля попросил сделать возврат...
я вам написал как есть, что возврат а брака нет, написал про то, что не стоит заказывать позиции которых нет у других... я надеялся что вопрос решится, я бы написал отзыв, что вы решили вопрос (обменом или возвратом), и возможно дальше заказывал бы...
что мешало вам написать о возврате в течение 30 дней? когда спрашивают номер карты - обычно возвращают переводом на карту... мне пока небыло возврата, в банке уточню...
и почему сумма 300р? когда я вам за рамку с доставкой оплатил 492,5р...
возврата еще небыло, я уточню у банка и отвечу здесь, и в отзывах отвечу, вопросы решаете долго очень и только с пинка... первым "пинком" была добровольная помощь от одного из форумчан, позже я постоянно вам в whatsapp писал когда вы забывали про меня...
основной негатив от того, что меня лично по телефону уверили в правильности запчасти, а прислали не то, и от затягивания с решением проблемы...
переписку whatsapp выложу с вашего согласия или в случае острой необходимости подтверждения моих слов, суть переписки ниже
- 22 января я вам написал о косяке с рамкой и коннектором
- 23 января уточнил как решить вопрос с рамкой, вы ответили, что ждете руководителя
- 24 января ответили о необходимости отправки неверных позиций назад, обещав компенсировать доставку и выслать верные позиции. здесь я отказался от возврата коннектора.
- 27 января скинул вам трэк СДЭК
- 5 февраля напомнил, что возврат лежит в СДЭК с 30 января
- 13 февраля вы еще не забрали возврат в СДЭК, я вас спросил "когда-нибудь вопрос решится?"
- 15 февраля вы забрали возврат в СДЭК
- 20 февраля я снова напомнил о себе
- 22 февраля опять напомнил о себе, вы попросили сделать заказ нужного товара на сайте, но рамок уже небыло в наличии
- 25 февраля в очередной раз не дождавшись ответа попросил сделать возврат, вы спросили "куда отправить деньги?", я дал вам номер карты
далее тишина...