Сложная ситуация с клиентом, прошу помощи.

[forkat]

Имеется iPhone 7. Он не работал изначально висел на проверки восстановление Айфона (как-то так). Я ошибка 4014 через минут 10.
Решено было попробовать заменить флеш-память. После снятия старой флешки было очень много битых секторов фото прилагаю. lHmzdGL-69A.jpg
После замены флешки телефон прошился без ошибок всё хорошо. День он пролежал у меня. Отдал клиенту и через 3 часа он повис на шнурке. Снова оказался на столе, на всякий случай была снята новая флешка поставлена ещё одна новая флешка. Как итог телефон всё равно висит Так же как был изначально при первоначальном ремонте то есть висит на проверке Айфона и через 10 минут выдаёт ошибку 4014.
сейчас iPhone уже не удается починить клиент кричит что мы ему сломали iPhone. спрашиваю у бывалых мастеров может кто-то сможет пояснить почему он проработал три часа после замены флешки. И в чём же всё-таки проблемы сейчас с Айфона сдох процессор?
Предыстория Айфона таково что экран менялся уже раз пять шесть, падал очень много и часто

[asg-gealt]

клиент кричит что мы ему сломали iPhone

Неужели никогда не попадалось таких хитро...сделанных клиентов или просто неадекватов?
Что значит "сломали"? Он утверждает, что он принес зачем-то исправный телефон, а забрал неработающий?

[cooperlonely]

Да проц перекатайте и бабок возьмите, проблема изначально не в нанд была.

[forkat]

Да проц перекатайте и бабок возьмите, проблема изначально не в нанд была.

Почему тогда
1. Много ошибок во флешке
2. Телефон все же поработал какое то время

[immq]

Почему тогда
1. Много ошибок во флешке
2. Телефон все же поработал какое то время

1. да вроде всегда они с ошибками, или ваша новая совсем без единого бэда?
2. выше уже ответили, что обрыв в плате(вероятно под процом), нагрев дал временный контакт

[yura_1988]

Неужели никогда не попадалось таких хитро...сделанных клиентов или просто неадекватов?
Что значит "сломали"? Он утверждает, что он принес зачем-то исправный телефон, а забрал неработающий?

вот-вот. слать его нахер. приносил дохлым? сейчас в том же состоянии. чо еще надо? пусть хоть башкою бьется об стены. экран раз 6 менял? пфф. ушатал плату, нехрен было ронять тел. орет он... производитель сколько там гарантии дает, год? год и не больше на устройство с НОВЫМИ комплектующими. дальше гарантии нет, все на страх и риск пользователя. так шо пусть засунет в очко себе 7 и идет на йух со своими криками.

отдать и послать к чертовой матери барана. либо ценник х2 с рисками на увал.

[NokSim]

Имеется iPhone 7. Он не работал изначально висел на проверки восстановление Айфона (как-то так).
День он пролежал у меня. Отдал клиенту и через 3 часа он повис на шнурке...
сейчас iPhone уже не удается починить клиент кричит что мы ему сломали iPhone.

По описанию выходит, что это клиент два раза сломал себе айфон, а вы ему его один раз починили. Л - логика. )))

[rassoft]

Тут или доделывать или возвращать деньги. В последнем случае стоит распечатать акт дефектовки с указанием проделанных работ
и заставить клиента подписать что претензий не имеет

[forkat]

Тут или доделывать или возвращать деньги. В последнем случае стоит распечатать акт дефектовки с указанием проделанных работ
и заставить клиента подписать что претензий не имеет

Деньги были возвращены все.
Тут сейчас надо разобраться по 2 вопросам:
1. Якобы мы убили аппарат до конца, хотя проблема то была простая
2. Разобраться почему это все произошло

[Den9]

Вам же уже ответили - проблема в проце - видимо где-то обрыв, прогрели, контакт появился, а через 3 часа снова контакт пропал. Такие телефоны лучше на излом проверять после ремонта.
Косяк с вашей стороны что вы вообще флешку меняли, прогрели бымальца сначала и скорее всего увидели что телефон без пайки прошился бы. А потом уже клиенту надо объяснить что тут бубен, может обрыв под флешкой, может под процом, может в плате, может ещё где.
А раз уж отдали деньги, скажите клиенту: то что мёртво умереть не может.

Пысы - прогревастам рукоблудам уточню: прогревать проц/нанд можно лишь немного и в редких случаях с температурой на фене 200-250 попугаев. При прогреве цели расплавить припой нет! Более того если начнёт плавиться припой то на 99% вы добьёте проц

[HANK]

Деньги были возвращены все.
Тут сейчас надо разобраться по 2 вопросам:
1. Якобы мы убили аппарат до конца, хотя проблема то была простая
2. Разобраться почему это все произошло

по второму вопросу уже обьяснили...бутер отвалился-вот и ошибка, вы нанд пайнули-контакт временно появился..ну а потом опять пропал и не факт что появится снова.
ну а по первому...ну так скажите ему, что это его домыслы и фантазия...вы чела предупредили, что НЕ даете гарантий на тело с мех повреждениями?

[NokSim]

ну а по первому...ну так скажите ему, что это его домыслы и фантазия...вы чела предупредили, что НЕ даете гарантий на тело с мех повреждениями?

Можно сказать, что мы всегда добиваем телефоны и возвращаем клиенту деньги, потому что мы криворукие мазахисты-альтруисты - любим потратить кучу своего времени бесплатно и получить нервы в итоге. И вообще это его косяк - надо было обращаться в "проверенную" дорогую мастерскую, квалификации которой он доверяет. А с тех. части - я бы не стал проц катать, мало того, что это вообще не гарантирует, что тел заработает, так ещё и с таким клиентом - он при любой проблеме будет мозг колупать.