Претензия к AxMobi

[Axmobi.ru]

да как-то не привык особо заморачиваться по таким мелочам, первый раз такие распи.дяи попались... обычно вопросы с мелким браком решаются на раз два.

у нас самих магазин большой развивающийся, но всего не наберешь... тут именно наличие подкупило того, чего у других нигде небыло )))

Хорошо что такие распиз...ии как вы один на милион))) карму почистите , глядишь и дела в гору пойдут

[BUKHARSKY]

Хорошо что такие распиз...ии как вы один на милион))) карму почистите , глядишь и дела в гору пойдут

Вы подкрепите доказательствами свои слова, выложите скрины, копии итд, а то получается, что вы, мягко говоря, пишите неправду.

[maxim'ka]

Кругом одни песдаболы.

[Axmobi.ru]

Вы подкрепите доказательствами свои слова, выложите скрины, копии итд, а то получается, что вы, мягко говоря, пишите неправду.

К сожалению здесь мы не можем прикрепить документ о возврате средств, человек оплачивал он лайн на сайте, и при возврате ему так же деньги улетели электронным способом, и при формировании платежки, отображаются все его данные карты. Сомневаюсь , что он еще что либо напишет, потому что оказался не честен. И своими звонками устраивал истерику и угрожал как раз такими рода отзывами, как то не солидно для мужчины (скорее всего обычный мастер с амбициами, ну это уже отдельный разговор). С нашей строны , работая по всей РФ, случаи бывают разные, но никогда не было такого, что в обычном браке мы не возвращали денежные средства. Если бы было так, то наверное не было бы с нашей стороны такой реакции на его отзыв. Да , человеку попался брак, прислали нам его обратно, и тут же вернули деньги. А если человек необразованный и отправить даже посылку не смог нормально, тем самым задержав свой возврат, это уже не наши были проблемы.

[Axmobi.ru]

Вы подкрепите доказательствами свои слова, выложите скрины, копии итд, а то получается, что вы, мягко говоря, пишите неправду.

Возврат денежных средств происходит банком в течении 30 рабочих дней, тем же самым способом как и была совершена оплата. Михаил пишет тут какие мы плохие и приэтом , дальше у нас заказывает и благополучно с нами работает.

[maxim'ka]

К сожалению здесь мы не можем прикрепить документ о возврате средств, человек оплачивал он лайн на сайте, и при возврате ему так же деньги улетели электронным способом, и при формировании платежки, отображаются все его данные карты. Сомневаюсь , что он еще что либо напишет, потому что оказался не честен. И своими звонками устраивал истерику и угрожал как раз такими рода отзывами, как то не солидно для мужчины (скорее всего обычный мастер с амбициами, ну это уже отдельный разговор). С нашей строны , работая по всей РФ, случаи бывают разные, но никогда не было такого, что в обычном браке мы не возвращали денежные средства. Если бы было так, то наверное не было бы с нашей стороны такой реакции на его отзыв. Да , человеку попался брак, прислали нам его обратно, и тут же вернули деньги. А если человек необразованный и отправить даже посылку не смог нормально, тем самым задержав свой возврат, это уже не наши были проблемы.

А в чем проблемма сделать скрин транзакции и замазать номер карты, оставив только последние 3 цифры?

[Axmobi.ru]

5CCC8442-549D-4B06-92C4-B275DE0B84BA.jpg

[Axmobi.ru]

А в чем проблемма сделать скрин транзакции и замазать номер карты, оставив только последние 3 цифры?

Нет проблемы , скинули, просто пк не всегда рядом. Думаю ваш запрос вас устроил?)

[maxim'ka]

Нет проблемы , скинули, просто пк не всегда рядом. Думаю ваш запрос вас устроил?)

Теперь ждем автора топика.

[Axmobi.ru]

Теперь ждем автора топика.

Думаем Михаил Евгеньевич, просто ошибся с тем что ему не сделали возврат, деньги зачисляются просто без оповещения, просто пополненением карты. Незнаю зачем негативить, тем более когда дальше продолжаем работать. И вроде проблем больше не возникало. Ко всем клиентам относимся уважительно, и в порядке очереди решаем все вопросы , дабы клиент для нас очень важен!

[ЭксПрогматор]

Данному клиенту был осуществлен возврат денег. И можем сделать свое рюзюме по клиенту. : когда он нам звонил (унизил все свои фирмы у себя в городе) сказав , что везде продают одно и тоже. В итоге решил попробавать купить у нас , со славами если тоже будет не то что нужно, стоит копейки и будет нежалко. Вопрос к вам , кто же тогда говноконтора , если руки наверное из этого сделаны??)))

не стыдно врать? я по коннектору позвонил - попросил девушку глазами сравнить размеры G920 и G925, они должны отличаться. Девушка позже при повторном моем звонке подтвердила, что они разные, по факту прислали G920. По нему действительно не было запроса возвратов и т.п.

Просим обосновать свой негативный отзыв, и приложить документы по которым не было возврата денег! Со своей стороны , можем предоставить платежки на которых осуществлен возврат денежных средств. Считаем , что такие клиенты как вы , только и сидят на форумах. Вопрос к вам , ваш отзыв заказной?)) или вы просто человек у которого мало работы? Позвонив нам в фирму и во время консультации вы упомянули , что в вашем городе все фирмы недостойны. Мне кажется это уже как миниму вас характеризует. Всего хорошего вам. Ждем от вас на электронку документа с вашего банка , что возврата не было.

это что за бред? во время звонка по коннектору было лишь сказано, что у нас в городе и у на нашем складе все коннекторы подписанные G925 по факту оказались G920, как и у вас в итоге...

Хорошо что такие распиз...ии как вы один на милион))) карму почистите , глядишь и дела в гору пойдут

в чем мое распи.дяйство? что с моей кармой не так? а про вас отзыв уже есть негативный по возвратам, и на сайте вы отзыв удалили... а дела у меня олично идут, спасибо

К сожалению здесь мы не можем прикрепить документ о возврате средств, человек оплачивал он лайн на сайте, и при возврате ему так же деньги улетели электронным способом, и при формировании платежки, отображаются все его данные карты.

зачем тогда вы у меня в ватсап спрашивали о номере карты куда скинуть деньги, если у вас вся информация есть?

Сомневаюсь , что он еще что либо напишет, потому что оказался не честен. И своими звонками устраивал истерику и угрожал как раз такими рода отзывами, как то не солидно для мужчины (скорее всего обычный мастер с амбициами, ну это уже отдельный разговор).

очередной бред, о каких истериках речь то? я лишь позвонил с претензией, что ваш сотрудник лично смотрел коннектор и подтвердил его соответствие, а вы отправили не то... мастер я обычный, без амбиций. если бы я тупо на сайте заказал и пришло не то касаемо коннектора за копейки - вопросов бы к вам так много небыло

С нашей строны , работая по всей РФ, случаи бывают разные, но никогда не было такого, что в обычном браке мы не возвращали денежные средства. Если бы было так, то наверное не было бы с нашей стороны такой реакции на его отзыв.

никогда небыло и вот опять ))) https://poisk123.ru/top/ekaterinburg...terinburg.html
последний отзыв пишет о том, что отзыв реального покупателя заказной )))

Да , человеку попался брак, прислали нам его обратно, и тут же вернули деньги. А если человек необразованный и отправить даже посылку не смог нормально, тем самым задержав свой возврат, это уже не наши были проблемы.

прям тут же, 22 января списывался с вами в whatsapp, 25 февраля попросил сделать возврат...

Возврат денежных средств происходит банком в течении 30 рабочих дней, тем же самым способом как и была совершена оплата. Михаил пишет тут какие мы плохие и приэтом , дальше у нас заказывает и благополучно с нами работает.

я вам написал как есть, что возврат а брака нет, написал про то, что не стоит заказывать позиции которых нет у других... я надеялся что вопрос решится, я бы написал отзыв, что вы решили вопрос (обменом или возвратом), и возможно дальше заказывал бы...

5CCC8442-549D-4B06-92C4-B275DE0B84BA.jpg

что мешало вам написать о возврате в течение 30 дней? когда спрашивают номер карты - обычно возвращают переводом на карту... мне пока небыло возврата, в банке уточню...
и почему сумма 300р? когда я вам за рамку с доставкой оплатил 492,5р...

Думаем Михаил Евгеньевич, просто ошибся с тем что ему не сделали возврат, деньги зачисляются просто без оповещения, просто пополненением карты. Незнаю зачем негативить, тем более когда дальше продолжаем работать. И вроде проблем больше не возникало. Ко всем клиентам относимся уважительно, и в порядке очереди решаем все вопросы , дабы клиент для нас очень важен!

возврата еще небыло, я уточню у банка и отвечу здесь, и в отзывах отвечу, вопросы решаете долго очень и только с пинка... первым "пинком" была добровольная помощь от одного из форумчан, позже я постоянно вам в whatsapp писал когда вы забывали про меня...

основной негатив от того, что меня лично по телефону уверили в правильности запчасти, а прислали не то, и от затягивания с решением проблемы...
переписку whatsapp выложу с вашего согласия или в случае острой необходимости подтверждения моих слов, суть переписки ниже

• 22 января я вам написал о косяке с рамкой и коннектором
• 23 января уточнил как решить вопрос с рамкой, вы ответили, что ждете руководителя
• 24 января ответили о необходимости отправки неверных позиций назад, обещав компенсировать доставку и выслать верные позиции. здесь я отказался от возврата коннектора.
• 27 января скинул вам трэк СДЭК
• 5 февраля напомнил, что возврат лежит в СДЭК с 30 января
• 13 февраля вы еще не забрали возврат в СДЭК, я вас спросил "когда-нибудь вопрос решится?"
• 15 февраля вы забрали возврат в СДЭК
• 20 февраля я снова напомнил о себе
• 22 февраля опять напомнил о себе, вы попросили сделать заказ нужного товара на сайте, но рамок уже небыло в наличии
• 25 февраля в очередной раз не дождавшись ответа попросил сделать возврат, вы спросили "куда отправить деньги?", я дал вам номер карты

далее тишина...

[ЭксПрогматор]

Думаем Михаил Евгеньевич, просто ошибся с тем что ему не сделали возврат, деньги зачисляются просто без оповещения, просто пополненением карты. Незнаю зачем негативить, тем более когда дальше продолжаем работать. И вроде проблем больше не возникало. Ко всем клиентам относимся уважительно, и в порядке очереди решаем все вопросы , дабы клиент для нас очень важен!

напишите последние 4 цифры карты на которую возврат сделан... в whatsapp я предоставил номер своей карты, на нее ничего не приходило...